图书介绍

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商业银行柜台业务实践
  • 秦艳梅,曹铁英主编 著
  • 出版社: 北京:经济科学出版社
  • ISBN:7505866451
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:176页
  • 文件大小:60MB
  • 文件页数:191页
  • 主题词:商业银行-银行业务-高等学校-教材

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图书目录

实践准备篇1

1 基础教育2

1.1 热身训练——银行服务行为规范2

1.2 银行柜台业务知识入门4

【思考与练习】11

实践主题篇13

2 存款、贷款账户开立14

2.1 存款账户开立的基本程序14

2.2 存款账户的分类14

2.3 政策规定14

2.4 申请开户与填写开户申请书15

2.5 几类账户的异同16

2.6 账户的撤销16

2.7 贷款账户的开立程序16

【思考与练习】34

3 银行票据结算35

3.1 支票35

3.2 银行汇票的处理程序38

3.3 托收承付处理45

3.4 委托收款的处理手续50

【思考与练习】59

4 同城票据交换60

4.1 同城票据交换概念60

4.2 提出票据的处理60

4.3 提入票据的处理62

【思考与练习】73

5 个人金融业务74

5.1 个人活期、定期储蓄存款74

5.2 个人外汇买卖交易76

5.3 个人贷款业务78

5.4 保管箱业务的介绍83

【思考与练习】85

6 银行业务基本技能培训与练习86

6.1 百张翻打86

6.2 出纳点钞技能86

6.3 利息计算88

【思考与练习】90

7 正确识别真假货币91

7.1 对人民币的识别91

7.2 外币的识别92

【思考与练习】97

8 重要票据与重要物品的保管98

8.1 重要票据的保管98

8.2 重要物品的保管99

9 风险防范案例分析100

9.1 案例分析(一)100

9.2 案例分析(二)100

9.3 案例分析(三)101

【思考与练习】102

实践总结篇103

10 实践报告105

参考文献123

附录一 商业银行模拟实务操作细则124

附录二 中华人民共和国商业银行法142

附录三 中华人民共和国票据法152

附录四 现金支票票样161

附录五 转账支票票样163

附录六 人民币样币165

附录七 美元票样169

附录八 港元票样170

附录九 英镑票样174

附录十 日元票样175

附录十一 欧元票样176

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