图书介绍
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- 王建成等著 著
- 出版社： 长沙：国防科技大学出版社
- ISBN：7810248596
- 出版时间：2002
- 标注页数：258页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：270页
- 主题词：
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图书目录
第一章 财务公共关系学概论1
第一节 财务公共关系学涵义1
一、公共关系的概念1
二、财务公共关系的定义3
三、财务公共关系的表现形式6
四、财务公共关系的地位和层次7
第二节 财务公共关系的产生和发展8
一、公共关系的产生和发展8
二、财务公共关系的产生和发展9
三、国内财务公共关系的兴起12
第三节 财务公共关系学的研究对象16
一、财务公共关系学是研究企事业单位与财务界公众关系及其活动规律的一门科学16
二、研究财务公共关系的必要性16
三、财务公共关系的研究范畴22
四、财务公共关系的学科归属23
五、财务公共关系与其他会计改革的协调26
六、研究财务公共关系的意义26
第二章 企业财务公共关系工作28
第一节 企业的公众与财务界公众28
一、公众的概念和分类28
二、财务界公众的概念及分类31
第二节 财务公共关系工作的基本思想32
一、企业公共关系的基本思想32
二、企业财务公共关系的基本思想36
第三节 财务公共关系的工作准则38
一、“以信为本”的准则38
二、“做重于说”的准则39
三、及时、适当的原则39
四、互惠原则39
二、“报喜不报忧”的观念40
一、“当家理财”的观念40
第四节 传统会计模式下开展财务公共关系亟待转变的几种观念40
三、“毫不利己，专门利人”的观念41
第三章 财务公共关系组织42
第一节 公共关系活动的职能化42
第二节 财务公共关系组织机构43
一、公共关系部在企业中的地位44
二、财务公共关系部设置的途径、原则45
第三节 财务公共关系人员53
一、财务公共关系人员的素质54
二、财务公关人员的选拔与培养60
第四章 财务公共关系职能63
第一节 信息收集63
一、信息市场及其地位63
二、会计信息是信息市场的“灵魂”64
四、会计信息收集66
三、会计信息市场的确立66
第二节 传播和沟通68
一、会计信息的传播69
二、沟通71
第三节 咨询与建议72
一、财务咨询公司72
二、企业财务公共关系部的咨询、建议职能77
第五章 财务公共关系工作的计划、预算及成果评估79
第一节 公共关系工作的计划性80
一、财务公共关系计划的类型80
二、财务公共关系计划的制定82
第二节 财务公关预算87
一、财务公关预算的作用89
二、财务公共关系预算的基本内容89
三、财务公共关系经费预算编制方法91
一、财务公共关系效果评估的意义94
第三节 财务公共关系效果评估94
二、财务公共关系效果评估的程序95
三、财务公共关系效果评估的内容96
四、财务公共关系效果评估的基本形式99
第六章 财务公共关系的专门技巧105
第一节 赞助105
一、赞助活动的目的106
二、赞助活动的主要对象107
三、赞助的步骤109
四、赞助的技巧与原则110
第二节 专门会议111
一、记者招待会112
二、股东大会118
第三节 年度会计报告121
一、年度会计报告的使用者121
二、年度会计报告的用途122
三、年度会计报告的揭示125
第四节 商务谈判128
一、谈判的实质128
二、谈判的程序129
三、谈判的策略131
第七章 内部财务公共关系137
第一节 与企业领导的公共关系137
一、建立良好的财务部门总体形象137
二、当好领导的参谋和助手141
第二节 财务部门与其他职能部门的公共关系144
一、树立客观、公正、廉洁的形象144
二、协调、沟通各职能部门之间的关系145
第三节 财务部门与职工群众的公共关系154
一、在企业职工面前树立良好形象154
二、财务部门应积极沟通与协调好与职工群众的公共关系155
第一节 与国家管理机构的公共关系161
第八章 外部财务公共关系161
一、与财政、税务部门的公共关系162
二、与银行的公共关系164
三、与其他国家管理部门的公共关系165
第二节 与法人企业之间的公共关系166
一、与合资经营者之间的公共关系166
二、与债权人的公共关系171
三、与债务人的公共关系173
第三节 与社会公众的公共关系174
一、与证券交易所及经纪人、顾问、投资分析专家的公共关系174
二、与外部股东的公共关系178
第九章 财务公共关系与其他公共关系182
第一节 财务公共关系与顾客关系182
一、什么是顾客关系182
二、财务公共关系如何发展顾客关系184
一、企业的社区关系及其重要性192
第二节 财务公关与社区关系192
二、建立企业与社区良好关系的财务公关工作内容194
第十章 财务公共关系文书196
第一节 财务信息文书196
一、财务信息的一般要求196
二、财务报告体系一览199
三、财务评估指标及财务分析报告207
第二节 财务咨询文书211
一、财务诊断211
二、财务咨询建议书217
第三节 其他财务公关文书220
一、召开股东大会公告220
二、招股说明书221
三、日常帐务信函250
参考文献257