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第一章 概论1

1.1 物流的概念与分类1

1.1.1 关于物流定义的讨论1

1.1.2 物流的分类3

1.2 物流与流通、生产的关系4

1.2.1 物流与流通4

1.2.2 物流与生产5

1.3 与物流活动相关的概念6

1.4 现代物流的作用9

1.5 现代物流的发展11

小结16

第二章 物流系统17

2.1 物流系统概述17

2.1.1 物流系统的概念17

2.1.2 物流系统的目标18

2.1.3 物流系统的构成19

2.1.4 物流系统的分类20

2.1.5 物流系统的特征21

2.2 物流系统分析22

2.2.1 系统分析方法23

2.2.2 系统分析步骤23

2.2.3 系统分析流程图24

2.3 物流系统设计25

2.3.1 物流系统定位25

2.3.2 物流系统设计26

2.4 案例 精益物流系统39

2.4.1 精益物流系统布置特点40

2.4.2 精益物流系统控制特点42

小结44

第三章 物流中心46

3.1 概述46

3.1.1 物流中心的概念47

3.1.2 物流中心的功能与分类49

3.2.1 物流中心设计的原则和程序54

3.2 物流中心的设计54

3.2.2 物流中心的设计方法57

3.2.3 物流中心的选址58

3.2.4 设计方案的优化63

3.3 物流中心运营65

3.3.1 物流中心的运营目标--服务与成本65

3.3.2 物流中心运营的内容68

3.4.1 新型现代物流中心是未来的发展方向73

3.4 物流中心的发展趋势73

3.4.2 综合物流中心是未来的发展趋势75

3.5 案例 日本物流中心的选址、建设与运营78

小结80

第四章 物流信息系统82

4.1 概述82

4.1.1 物流信息和物流信息系统的概念82

4.1.2 物流信息系统的基本功能84

4.1.3 物流信息系统的层次结构86

4.2.1 系统分析87

4.2 物流信息系统的设计87

4.2.2 系统设计方法90

4.2.3 系统设计94

4.3 信息技术在物流中的应用98

4.3.1 EDI98

4.3.2 计算机和计算机网络99

4.3.3 人工智能／专家系统101

4.3.4 通信技术102

4.3.5 条形码和扫描仪103

4.4.1 电子自动订货系统104

4.4 物流信息系统的应用104

4.4.2 销售时点信息系统105

4.4.3 信息技术对供应链管理的影响106

小结109

第五章 物流成本管理110

5.1 物流成本110

5.1.1 物流成本概述110

5.1.2 物流成本冰山理论111

5.1.3 传统物流成本与现代物流成本112

5.2 物流成本计算方法113

5.2.1 物流成本计算的目的113

5.2.2 建立统一物流成本计算标准114

5.2.3 物流成本的分析114

5.3 物流成本管理116

5.3.1 物流成本管理的含义116

5.3.2 物流成本管理的作用116

5.3.3 物流成本管理的特征116

5.3.4 加强物流成本管理的思路117

5.4 物流成本控制120

5.4.1 绝对物流成本控制与相对物流成本控制120

5.4.2 物流成本控制的具体方法121

5.4.3 不同经济主体的物流成本控制123

5.5 国外物流成本管理模式简介127

5.5.1 日本--成本物流独树一帜127

5.5.2 英国--建立综合物流体制127

小结128

5.6 案例 中国长虹公司的物流成本管理128

第六章 企业内部物流一体化管理130

6.1 现代物流管理130

6.1.1 物流管理的一般认识130

6.1.2 企业物流管理的发展131

6.1.3 现代企业的物流发展战略133

6.2 现代企业物流组织管理134

6.2.1 现代企业物流组织134

6.2.2 现代企业物流组织的管理体制139

6.2.3 现代物流组织管理创新140

6.3 现代企业物流经营管理141

6.3.1 现代企业物流的基本作业管理142

6.3.2 现代企业的物流经营方式146

6.4 现代企业物流的质量管理150

6.4.1 物流质量与物流质量管理150

6.4.2 现代企业物流系统的标准化153

6.4.3 加强现代企业物流质量管理的基本途径155

小结157

7.1.1 有关库存和库存管理的基本概念158

第七章 库存管理158

7.1 概述158

7.1.2 库存的作用161

7.1.3 库存的分类162

7.1.4 库存管理者经营的基本原则164

7.2 独立需求的库存控制167

7.2.1 库存成本的构成167

7.2.2 独立需求的库存控制机制168

7.2.3 独立需求库存的基本模型171

7.3 库存管理173

7.3.1 库存合理化的定义173

7.3.2 库存模型的建立174

7.3.3 库存管理策略175

7.3.4 库存控制的技术方法180

小结182

8.1 供应链184

8.1.1 供应链的基本知识184

第八章 供应链管理184

8.1.2 供应链中的信息价值189

8.1.3 供应链的发展趋势192

8.2 供应链管理193

8.2.1 基本概念193

8.2.2 供应链管理库存的主要形式196

8.2.3 供应链战略联盟199

8.3.1 总体框架206

8.3 供应链管理的实施206

8.3.2 定义客户价值209

8.3.3 企业内流程再造211

8.3.4 合作伙伴的选择214

8.3.5 供应链的建立216

8.3.6 绩效评价218

8.4 案例 阿派兰德工业技术公司的领袖作用219

小结222

第九章 JIT与现代物流224

9.1 概述224

9.1.1 JIT生产方式的产生225

9.1.2 JIT的内涵226

9.1.3 JIT生产方式的主要目标和基本方法227

9.1.4 JIT与MRPⅡ的比较233

9.2 JIT与现代物流235

9.2.1 及时物流235

9.2.2 企业内部的JIT管理236

9.2.3 JIT生产方式对供货企业的要求241

9.2.4 对下游经销商和客户的JIT服务242

9.3 JIT生产方式的发展趋势243

9.3.1 JIT生产方式面临的危机243

9.3.2 精益生产方式和敏捷制造244

小结246

第十章 第三方物流247

10.1 概述247

10.1.1 什么是第三方物流247

10.1.2 第三方物流产生的背景249

10.2.1 第三方物流服务的层次251

10.2 第三方物流服务的选择和实施251

10.2.2 企业选择第三方物流服务的主要考虑因素254

10.2.3 物流外包化的方法254

10.3 第三方物流企业的运营255

10.3.1 第三方物流企业的分类255

10.3.2 实施第三方物流的基本原则255

10.3.3 第三方物流企业的运作流程256

10.3.4 第三方物流企业的物流管理信息系统257

10.4.1 第三方物流的现状258

10.4 第三方物流在国外的发展258

10.4.2 对第三方物流的评价259

10.4.3 第四方物流260

10.5 第三方物流在中国的发展262

10.5.1 我国第三方物流的需求分析262

10.5.2 第三方物流企业的现存问题263

10.5.3 加强第三方物流发展的措施265

10.5.4 新型物流企业的发展方向266

10.6 案例 宝供物流企业集团的物流266

小结270

第十一章 电子商务与现代物流271

11.1 电子商务概述271

11.1.1 含义271

11.1.2 交易模式272

11.1.3 电子商务的交易过程273

11.1.4 电子商务的交易内容273

11.1.5 电子商务的发展阶段274

11.2.1 电子商务与物流的关系275

11.2 电子商务与物流275

11.2.2 电子商务对物流的影响277

11.2.3 电子商务环境下物流的特点281

11.2.4 电子商务对供应链的影响283

11.3 现代物流中电子商务战略的实施285

11.3.1 在物流中应用电子商务需遵循的原则285

11.3.2 物流企业实现电子商务的层次286

11.3.3 基于电子商务的物流模式287

11.4 案例 美国联合包裹服务公司开展电子商务的启示290

小结292

第十二章 邮政业与现代物流294

12.1 邮政概述294

12.1.1 邮政通信系统与邮政通信网294

12.1.2 邮政业务简介294

12.1.3 邮政业务与现代物流业务的联系与区别298

12.2 邮政的物流基础设施299

12.2.1 信息基础设施300

12.2.2 金融基础设施--绿卡网303

12.2.3 实物传递网304

12.3 邮政的物流经营模式305

12.3.1 邮政物流的属性306

12.3.2 邮政物流的管理体制306

12.3.3 邮政物流的组织结构308

12.4 邮政物流经营分析309

12.4.1 邮政物流竞争能力分析310

12.4.2 邮政市场分析316

12.4.3 邮政物流的发展战略320

12.5 案例 广东邮政物流迈向信息化324

小结327

第十三章 交通运输业与现代物流330

13.1 运输及运输组织330

13.1.1 运输的概念330

13.1.2 运输组织330

13.1.3 运输的社会功能333

13.2 运输合理化334

13.2.1 运输要素334

13.2.2 运输业与物流运输的关系335

13.2.3 合理化运输337

13.3 运输业与物流342

13.3.1 物流运输342

13.3.2 物流运输发展对策346

13.3.3 物流运输发展思路349

13.3.4 物流运输发展前景350

小结352

14.1.1 仓储的概念354

14.1 概述354

第十四章 仓储业与现代物流354

14.1.2 仓储业的环境356

14.1.3 仓储服务的内容357

14.1.4 仓储的基本功能359

14.2 仓储的管理361

14.2.1 保管原则361

14.2.2 管理流程362

14.3.1 转化的原因365

14.3 传统仓储业向现代化物流的转化365

14.3.2 转化的条件366

14.3.3 转化的途径367

小结371

第十五章 中外物流业比较分析374

15.1 美国物流的发展和经验374

15.1.1 美国的物流发展历史374

15.1.2 现阶段美国物流发展的特点376

15.1.3 美国物流发展对中国的借鉴意义378

15.2.1 物流在日本的发展历程379

15.2 日本物流业的发展379

15.2.2 日本物流发展现状381

15.2.3 日本物流发展的经验382

15.3 欧洲物流业的发展及启示384

15.3.1 物流在欧洲的发展历史384

15.3.2 欧洲物流迅速发展的原因385

15.3.3 欧洲物流发展对我国带来的借鉴与启示387

15.4 我国的物流发展及面临的问题388

15.4.1 我国物流发展历程回顾388

15.4.2 中国物流现状390

15.5 中外物流业的比较与分析392

15.5.1 认识和观念392

15.5.2 物流教育和人才393

15.5.3 科学技术水平394

15.5.4 发展环境395

15.5.5 标准化和信息化398

小结399

16.1 物流业的整合401

第十六章 21世纪物流业的发展趋势401

16.1.1 物流的系统化--功能的整合402

16.1.2 物流的全球化和并购--资源和市场的整合403

16.2 物流联盟404

16.2.1 供应链--纵向物流联盟405

16.2.2 社会化共同配送--横向物流联盟405

16.2.3 第三方物流--外部联盟406

16.3 互联网物流与物流信息化408

16.3.1 互联网物流408

16.3.2 物流的信息化409

16.4 服务性物流与绿色物流411

16.4.1 服务性物流411

16.4.2 绿色物流412

16.5 案例 九川--无仓库物流415

小结416

参考文献418

参考网站422