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1 设计与设计管理3

1.1 设计的概念及设计的作用3

1.1.1什么叫设计3

1.1.2设计师与管理者的不同看法7

1.1.3设计的作用9

1.2 设计管理的作用13

1.2.1产生好设计的重要措施13

1.2.2达到设计目标的根本保障15

1.2.3通向设计成功的必由之路16

1.3 设计管理的发展过程17

1.3.1 设计管理的孕育与发展17

1.3.2 日本设计管理的发展过程18

1.3.3英国设计管理的发展20

2 设计管理的基本理念25

2.1 设计管理及其范围与内容25

2.1.1设计管理的定义25

2.1.2设计管理的范围与内容26

2.2 设计管理的理论体系30

2.2.1设计管理的理论体系架构30

2.2.2设计决策30

2.2.3设计组织31

2.2.4设计项目管理31

2.2.5设计创新32

2.3 设计管理的基本特征32

2.3.1高度重视设计32

2.3.2正确理解设计35

2.3.3逐步导入设计36

3 设计管理组织与创新39

3.1 组织概述39

3.1.1组织的定义与组织结构39

3.1.2 组织结构的形态与分类40

3.2 企业内设计部门组织及运作形态43

3.2.1设计组织的分类43

3.2.2设计组织的运作形态46

3.3 设计组织与创新51

3.3.1 强化设计管理者的创新意识51

3.3.2发挥设计师的个人能力53

3.3.3建立有利于创造的组织环境56

4 设计管理与企业经营61

4.1 企业经营战略与设计战略61

4.1.1 企业经营战略与战略层次61

4.1.2企业经营战略与战略类型61

4.1.3企业设计政策63

4.2 设计战略66

4.2.1设计战略的类型66

4.2.2设计战略的形成70

4.3 企业形象管理74

4.3.1企业的视觉形象74

4.3.2企业视觉形象要素75

4.3.3视觉形象的风格和结构76

4.3.4 企业形象设计与管理的必要性78

4.3.5企业形象设计的特征79

4.3.6企业视觉形象的设计与管理81

4.4 飞利浦公司的设计战略（案例分析）83

4.4.1飞利浦公司的设计组织83

4.4.2 Blaich 时期飞利浦的设计战略84

4.4.3 Marzano时期飞利浦的设计战略85

5 设计项目管89

5.1 设计的基本操作程序89

5.1.1设计程序模式89

5.1.2设计程序发展的基本阶段与内容91

5.1.3设计程序的基本特征93

5.2 设计项目的管理准备95

5.2.1组建设计队伍95

5.2.2设计前期检查98

5.2.3制订设计规划书100

5.3 设计计划管理104

5.3.1设计计划的阶段管理104

5.3.2设计计划的品质管理105

5.3.3设计品质与成本管理113

5.3.4设计品质与日程管理116

5.4 设计评估118

5.4.1设计中的阶段评估118

5.4.2设计评估的管理121

6 企业外部组织设计管129

6.1 企业外部设计组织概况129

6.2 业务运作方式130

6.2.1 报价131

6.2.2签订设计协议书（合同）132

6.2.3制订设计规划书134

6.3 委托设计项目管理135

6.3.1设计委托案的设计程序135

6.3.2设计委托案的参与人员137

6.3.3委托设计项目的品质控制137

6.3.4委托设计执行的困难及改善方法138

7 设计沟通143

7.1 沟通的性质及其过程143

7.1.1沟通的管理意义143

7.1.2沟通方式与沟通网络143

7.2 设计沟通及其特征145

7.2.1设计沟通145

7.2.2设计沟通特征147

7.3 设计沟通的困难及其克服151

7.3.1设计沟通中的困难151

7.3.2设计沟通的改善方法153

参考文献155