图书介绍
人力资源管理新视野 用结果衡量人力资源职能PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）雅克·菲茨·恩兹，（美）杰克·菲利普著；沈薇薇译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111111230
- 出版时间：2003
- 标注页数：97页
- 文件大小：3MB
- 文件页数：109页
- 主题词：
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图书目录
目录1
丛书中文版出版前言1
译者序1
前言1
第1章 新视野：人力资源管理1
价值要求2
SQP挑战3
人力资源管理参与经济运行3
使人力资源职能与企业协调一致5
从组织活动到价值增值8
实现价值增值的技能9
投资回报率（ROI）的要求12
人力资源职能的贡献13
人力资源管理的新构想14
结论15
第2章 管理和衡量人力资源职能17
用于管理和评估的数据18
起点：产品和服务19
数据收集练习19
你提供的服务水平如何21
下一步：工序质量改进21
最后一步：建立数据标准22
衡量变化23
绩效衡量练习25
结论26
第3章 收集数据以衡量人力资源管理的贡献27
准备事项28
问卷和调查33
利用面谈和中心集体访问35
观察36
监控绩效数据37
行动计划和绩效协议39
结论41
选择适当的方法41
第4章 把人力资源管理项目和计划的影响独立出来43
第一步：明确其他因素44
运用对照小组44
趋势曲线分析46
参与者估计人力资源管理的影响48
监督者和管理者估计人力资源管理的影响51
运用策略52
结论52
第5章 人力资源管理成本和数据分析55
把绩效改进数据转换为货币价值形式57
成本策略64
收益成本比率67
投资回报率68
无形的衡量指标71
结论72
第6章 范例的转换：实施评估中的一些问题73
领导74
职责75
政策和程序76
人力资源管理人员的准备工作77
ROI方案78
管理层培训79
监控评估过程和传达评估结果80
结论80
第7章 前瞻83
人力资源管理星型图84
交叉功能式的工作88
监控一个合作性方法的效果89
人力资源管理效果的十大衡量指标90
明天怎样作出贡献92
最后一个真理92
参考文献93
深入阅读材料97