图书介绍

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征服人心的切入点
  • 马亮编著 著
  • 出版社: 北京:地震出版社
  • ISBN:7502821589
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:370页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:381页
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图书目录

谦和为美3

自我的影响力7

诚能赢人心12

幽默使你服人于无形之间15

谦虚的你易征服人心21

入乡随俗也要保持个性24

用灿烂的笑容温暖别人26

一缕温情暖人心33

同一战壕的人最易被征服37

替人着想 话便贴心41

真情敲开紧闭门43

层层剥笋 消除疑虑46

以德报怨 征服人心49

记住他们的名字,他们会感谢你52

要想“不”字说出口,酝酿在心头59

别把领导当皇帝63

怎样对部下说“不”68

说“不”要委婉74

在拒绝中寻求理解76

给别人一个台阶下82

郑板桥“礼”亏记87

“礼多不打人”90

懂一点儿送礼心理学97

请客也要讲究学问104

用事实说话,蛮汉也低头120

征服不同性格的下属127

征服知识分子的艺术135

真诚地赞赏下属140

征服反感自己的下属也不难152

御人妙法——记住下属的名字156

怎样征服犯错误的下属159

征服于无形的妙计——倾听下属的倾诉165

说话别自卑171

信心是最有力的征服人心者175

征服人心:胆子小了可不行179

自己的梦还得自己圆189

瞄准靶子再放箭195

出门观天色 进门看脸色198

到什么山上唱什么歌220

攻人莫过关心223

泡出名堂来227

不到黄河心不死235

不能“一棵树吊死”238

眼泪战法夺人心241

激将战法征服人心253

隐身战法征服人心261

出马一条枪,给他留个好印象269

制造机会 小心向他靠近271

把愉快的心情传染给他273

教你一篇征服人心的八股文275

比喻的魅力307

生意上的说服术310

退一步进两步的说服法319

如何以语言的气势征服人心328

如何用语言征服意见不和的人334

如何以委婉的话征服人心337

怎样用恭维的话征服人心344

力戒不明智的说服方法353

说服他人应避免的姿态356

征服上司之心的六大禁忌364

征服人心切不可卖弄口才366

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