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做老板必须懂点心理学
  • 麦迪编著 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:7801477596
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:296页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:307页
  • 主题词:企业管理-管理心理学

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图书目录

第一章 领导活动中的心理学问题3

一 性格对领导才能有哪些影响3

二 领导者必须克服的几种心理现象9

三 领导者应具备哪些健康的心理素质15

四 做领导一般要经过几个心理发展阶段24

五 领导的影响力来自哪里32

六 领导者决策心理是怎么构成的42

七 领导者如何应对挫折心理53

第二章 团队心理61

一 一个高效团队(群体)应具备什么特征61

二 怎样提高团队内聚力67

三 团队高的内聚力,能产生高的生产率吗72

四 心理气氛对团队的效能有哪些影响79

五 领导集团心理有哪些特征85

六 从众心理行为有哪些积极和消极作用93

七 为什么说群体成员对领导人的服从是完全必要的99

八 怎样有效应用有益暗示,减少消极暗示104

九 竞争心理对团队效能有哪些影响110

第三章 交际心理117

一 人际交往在商务活动中有哪些作用117

二 如何搞好人际交往121

三 怎样运用人际交往心理进行人事管理126

四 影响人际关系的不良心理因素有哪些131

五 什么是人际吸引规律139

第四章 人事激励心理147

一 为什么同一刺激素重复使用,会降低效力147

二 人事激励有哪些基本原则151

三 常用的激励方式有哪些156

四 怎样运用期望理论调动职工积极性163

五 怎样运用公平理论调动职工积极性168

六 怎样运用归因理论调动职工积极性172

七 怎样运用目标激励理论调动职工积极性176

八 奖励激励应注意哪些原则182

第五章 人才流动心理189

一 人才流动受哪些心理驱使189

二 招聘人才可采用哪些心理策略195

三 招聘人才应注意哪些心理技巧199

四 人才招聘有哪些心理误区203

五 应聘者有哪些心理特征207

六 应聘者有哪些心理误区211

第六章 商战心理217

一 为什么说良好的个性是谈判成功的基本保证217

二 谈判者的情绪对谈判进程和效果有什么影响227

三 怎样运用心理策略解决谈判中的冲突230

四 商战中常用的心理战术有哪些235

五 商战中的心理误区有哪些241

第七章 投资心理247

一 为什么说求利心理过大与过小都会导致投资失败247

二 怎样克服企业投资中的赌博心理251

三 怎样克服贪得心理255

四 企业家如何培养正常的风险心理259

五 企业家如何克服盲从心理和犹豫心理263

第八章 企业家心理保健271

一 如何认识自己的气质与性格271

二 如何进行自我心理调适279

三 如何对待压力286

四 企业家如何应对成功291

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