图书介绍
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- 杨春长主编；肖建民，成泉著 著
- 出版社： 北京：中国城市出版社
- ISBN：9787507422214
- 出版时间：2010
- 标注页数：256页
- 文件大小：109MB
- 文件页数：261页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一章 向解放军学思想管理第一节 听党指挥：做有信仰的企业党指挥枪11
与时俱进13
手表定律——标准明确14
第二节 服务人民：做有责任的企业导向正确17
全心全意19
弗里施法则——激发热情20
第三节 英勇善战：做有战斗力的企业排除万难22
勇担责任23
鲦鱼法则——积极引导24
第四节 目标远大：做有理想的企业强化荣誉感27
做正确的事28
吉格勒法则——设定高目标31
第五节 爱民爱国：做有立场的企业爱人民最值得34
爱员工最重要36
南风法则——温暖人心37
第六节 意正忠诚：做有凝聚力的企业忠诚奉献42
人民第一43
艾科卡法则——忠诚是第一竞争力45
训练课程之一：思想管理训练46
第二章 向解放军学团队管理第七节 人才培养：做人才辈出的团队从点滴入手，抓习惯形成49
以品行为纲，抓技能训练52
雷尼尔法则——制造工作氛围55
第八节 鼓励流动：做优胜劣汰的团队造就复合人才58
增加团队活力60
坠机法则——靠英雄不如靠机制61
第九节 有效授权：做各显神通的团队临机处置63
责任到位65
古狄逊法则——管人重于管事67
第十节 重用能人：做以一当十的团队互相学习69
走向卓越70
奥格尔维法则——尽量起用能人71
第十一节 用人所长：做优势互补的团队人尽其才74
正道直行75
特雷默法则——人尽其才78
第十二节 以德化怨：做顾全大局的团队宽大胸怀79
共存共生81
皮格马利翁法则——美好期待营造气氛83
训练课程之二：团队管理训练84
第三章 向解放军学制度管理第十三节 官兵一致：做上下一致的组织同心同德87
同心协力90
互惠法则——给予被给予91
第十四节 军民一致：做内外一致的组织密切军民关系93
强化诚信意识95
鱼缸法则——发现客户本质需求96
第十五节 民主集中：做监督有力的组织预防：保持人品最好的机制98
监督：威慑比处罚更重要99
赫勒定律——监督必须到位101
第十六节 奖罚严明：做管理严格的组织严明纪律从骨干开始103
组织落实从领导开始105
坏苹果法则——及时清除害群之马106
第十七节 重视情报：做知己知彼的组织及时的情报把握战机110
精准的信息把握商机113
沃尔森法则——情报是无形财富118
第十八节 瓦解敌军：做超越对手的组织研究军情120
互利双赢124
首因法则——内部树威信，外部树品牌126
训练课程之三：组织制度训练127
第四章 向解放军学执行管理第十九节 坚决服从：使命导向的执行力军令如山：视服从为天职的威武之师131
使命必达：视使命为生命的正义之师133
热炉法则——强化权威135
第二十节 顾全大局：大局导向的执行力把握全局：确保执行价值最大化140
因势利导：确保执行高效化141
米格—25法则——优化配置144
第二十一节 强化协作：协同导向的执行力战友情深146
同事情真148
同人法则——齐心合力150
第二十二节 灵活机动：一线导向的执行力出奇制胜：方法比努力更重要153
主动预测：未来比现在更重要155
猴子与大象法则——灵活取胜157
第二十三节 完美落实：细节完美的执行力创造性落实才完美160
人性化服务在细节162
保龄球法则——在赞美中完善164
第二十四节 业绩说话：功勋卓著的执行力有效果才是真执行167
有业绩才是有价值169
黄猫黑猫法则——发展是硬道理170
训练课程之四：执行管理训练171
第五章 向解放军学作风管理第二十五节 爱岗敬业：树立实干作风勤勤恳恳175
刻意低调177
龟兔赛跑法则——踏实胜于实力179
第二十六节 自觉磨炼：树立自觉作风艰苦创业182
敢做第一183
磨炼法则——锻炼顽强意志185
第二十七节 百炼成钢：树立顽强作风百分百实现目标188
时不差秒，步不差毫190
多米诺骨牌法则——不能忽视小事191
第二十八节 兢兢业业：树立细致作风小事不小193
防微杜渐195
破窗法则——及时制止错误197
第二十九节 谈心谈话：树立沟通作风振作精神200
化解矛盾201
坎特法则——肯定个人尊严203
第三十节 惩前毖后：树立团结作风一收一放，恰到好处205
关注成长，收尾巧妙207
肥皂水法则——在赞美中批评209
训练课程之五：作风管理训练210
第六章 向解放军学激励管理第三十一节 鼓励冒尖：向第一尖兵看齐先进激励215
品牌取胜217
马太法则——赢家通吃219
第三十二节 树立标杆：向优秀对手看齐独特名片展示222
相马不如赛马225
鲶鱼定律——营造竞争气氛226
第三十三节 身先士卒：向领导榜样看齐发挥榜样的感召力229
强化行为的影响力230
格利法则——信誉推动成功232
第三十四节 自动自发：向目标使命看齐关键时刻要当先235
困难时刻要挺住237
横山法则——自我管理238
第三十五节 巅峰状态：向挑战极限看齐一不怕苦，二不怕死240
吃苦在前，享受在后242
飞轮法则——努力就有效果243
第三十六节 众志成城：向客户需求看齐急人民之所急245
想顾客之所想248
凝聚法则——提升凝聚力250
训练课程之六：激励管理训练252
后记253