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第一节 质量检验的基本概念1

一、质量管理发展过程中的质量检验1

第一章 质量检验工作概述1

二、质量保证的重要意义4

三、质量检验与全面质量管理的关系5

四、检验的定义和要求6

五、检验的职能7

六、质量检验、试验、验证和监视8

一、按生产过程的顺序分类13

第二节 检验的分类13

二、按检验地点分类15

三、按检验方法分类15

四、按被检验产品的数量分类15

五、按质量特性的数据性质分类16

六、按检验后样品的状况分类17

七、按检验目的分类17

八、按供需关系分类17

十、按检验系统组成部分分类18

九、按检验人员分类18

十一、按检验的效果分类19

第三节 信息性检验和寻因性检验19

一、信息性检验19

二、寻因性检验20

第四节 质量检验的主要工作内容27

一、检验样本的抽取27

二、检验样品的测定27

四、检验依据31

三、检验数据的处理和检验结果的表示31

五、检验状态、不合格品的控制及检验印鉴的管理36

思考题39

第二章 ISO9000族标准与质量检验体系41

第一节 ISO9000族标准简介41

一、ISO9000族标准的产生与发展41

二、八项质量管理原则43

三、ISO9000族标准的构成及其应用43

练习题65

思考题65

第二节 质量检验与质量管理体系66

一、质量检验与质量管理体系的关系66

二、质量检验在质量管理体系中的应用68

第三节 质量检验的主要活动内容68

一、产品的检验和试验68

二、质量检验管理工作69

第四节 质量检验计划69

一、质量检验计划的编制69

二、检验流程图的编制70

三、检验站的设置73

四、检验手册和检验指导书（检验规程）76

五、质量特性分析表78

六、不合格的严重性分级79

第五节 进货检验和试验84

一、进货检验和试验的目的与作用84

二、进货检验的要求84

三、进货检验的内容85

一、过程检验和试验的目的与作用87

二、过程检验和试验的要求87

三、过程检验和试验的内容87

第六节 过程（工序）检验和试验87

第七节 最终检验和试验88

一、最终检验和试验的目的与作用88

二、最终检验和试验的要求88

三、最终检验和试验的内容89

一、成品入库检验93

第八节 成品入库、包装及出厂检验93

二、成品包装检验及出厂检验94

第九节 检验和试验记录及检验证书的管理94

一、检验和试验记录的作用94

二、检验和试验记录的种类及内容95

三、检验和试验记录的管理95

四、检验证书的管理95

二、不合格品的控制96

第十节 不合格品的控制及检验和试验状态的管理96

一、检验和试验状态96

第十一节 工序质量检验与工序质量控制97

一、工序质量检验与工序质量控制97

二、工序质量控制概述98

三、工序质量控制的主要内容和方法100

第十二节 常规控制图、验收控制图及其他控制图103

一、控制图概述103

二、常规控制图113

三、验收控制图128

四、其他控制图133

思考题138

练习题139

第三章 误差分析、检验数据的处理及表示140

第一节 检验误差140

一、误差的基本概念140

三、误差的分类141

二、误差的产生原因141

第二节 如何提高检验结果的准确度144

一、平均值的精密度144

二、如何提高检验结果的准确度145

第三节 检验数据的处理和检验结果的表示148

一、粗大误差的剔除148

二、检验数据的有效数字及修约规则154

三、测量不确定度评定155

思考题156

四、检验结果的表示156

第四章 质量检验机构与检验人员157

第一节 质量检验的职能、目的和作用157

一、质量检验职能的内容157

二、质量检验职能之间的相互关系158

三、质量检验的目的158

四、质量检验的作用158

第二节 质量检验机构159

一、质量检验机构的设置159

二、质量检验机构的主要工作范围160

四、质量检验机构设置示例161

三、质量检验机构的权限和责任161

五、质量检验机构与有关方面的关系164

第三节 质量检验人员168

一、质量检验人员的类别168

二、质量检验人员的配置原则168

四、检验技术人员应掌握必要的统计技术应用技能169

五、质量检验处（科）长任职条件169

三、质量检验人员的素质169

六、质量检验人员的培训与考核170

思考题171

第五章 统计抽样检验173

第一节 抽样检验概述173

一、检验的定义173

二、全数检验与抽样检验的含义173

三、全数检验与抽样检验的比较173

六、免检（无试验检验）的适用范围174

五、抽样检验的适用范围174

四、全数检验的适用范围174

第二节 抽样检验的基本概念175

一、抽样检验的概念175

二、统计抽样检验175

三、统计抽样检验标准中涉及的抽样检验类型176

四、统计抽样检验的基本事项178

第三节 计数抽样检验原理179

一、抽样检验方案及其接收概率179

二、检验特性曲线——OC曲线184

三、抽样检验的两种风险187

四、N、Ac、n对OC曲线的影响187

五、百分比抽样的不合理性188

第四节 计数调整型抽样检验标准GB2828的使用189

一、检索抽样检验方案的先决条件189

二、一次抽样正常检验方案的检索197

三、采用GB2828—1987标准应注意的问题201

第五节 计数周期抽样检验标准GB2829的使用201

一、计数周期检验202

三、周期检验不合格的处理205

二、计数周期检验程序205

第六节 计数标准型抽样检验标准GB/T13262的使用206

一、标准的适用范围206

二、实施程序206

三、应用举例206

第七节 计量抽样检验原理和应用207

一、已知标准差的计量一次抽样方案（б法）207

二、未知标准差的计量一次抽样方案（s法）218

第八节 平均值的计量抽样检验标准GB/T8054的使用224

一、标准的适用范围224

二、标准的有关规定225

三、实施程序226

四、应用举例227

一、标准的适用范围229

二、标准的有关规定229

第九节 不合格品率的计量抽样检验标准GB/T8053的使用229

三、实施程序231

四、应用举例233

思考题234

练习题234

一、质量统计237

二、质量统计分析237

第一节 基本概念237

第六章 质量统计与质量统计分析237

三、统计资料238

四、质量原始记录238

五、质量快报238

第二节 质量统计的作用和原则238

一、质量统计的作用238

二、质量统计的原则239

第三节 国家规定的质量统计项目240

一、产品等级品率（G）240

二、质量损失率（F）241

三、质量损失费用统计242

五、新产品产值率（N）243

四、工业产品销售率（S）243

第四节 行业主管部门和企业内部规定的质量指标244

一、产品质量稳定提高率244

二、质量计划完成率244

三、优质产品产值率244

五、出口商品检验合格率（Gk）245

六、监督抽查合格率（Jc）245

四、产品一次交验合格率（D）245

七、用户接收批次合格率（Ys）246

八、商品销售开箱合格率（Sx）246

九、配套件合格率（Pt）247

十、产品废品率（Cf）247

十一、让步接收率（Rb）247

十二、返工率（Fg）247

五、质量统计248

四、贯彻执行质量统计工作管理标准248

三、质量指标的展开与落实248

二、批准和公布质量指标248

一、提出质量指标248

第五节 质量统计工作程序248

六、原始记录249

七、建立统计台账249

八、质量统计分析249

九、质量统计报表249

十、质量月报251

十一、管理好质量统计资料251

第六节 质量统计分析251

一、质量统计分析的概念251

二、质量统计分析常用的方法251

第七节 质量考核252

一、质量考核的作用和原则252

二、质量考核的内容253

思考题254

二、质量信息的作用255

一、质量信息的概念255

第一节 质量信息的概念和作用255

第七章 质量信息管理255

三、质量信息的分类257

四、质量信息的特性及管理形式260

第二节 质量信息流程262

一、质量信息的发生与发出262

二、质量信息的收集262

四、质量信息的传递264

三、质量信息的分析处理264

五、质量信息的输出265

六、质量信息采取的纠正措施265

七、质量信息的协调265

八、质量信息的显示与报警265

九、质量信息的贮存266

第三节 质量信息管理系统266

一、质量信息管理系统的组成266

二、质量信息的管理267

一、质量检验信息的分类及内容272

第四节 质量检验部门的质量信息管理272

二、质量检验信息流程273

三、质量检验信息的管理及作用275

第五节 质量信息的统计分析与处理276

一、质量信息统计与分析277

二、异常质量信息处理的内容及程序277

思考题283

二、分布的概念285

一、随机变量285

第一节 随机变量及分布的概念285

第八章 随机变量及其分布285

第二节 计量值数据的正态分布287

一、正态分布的图形——正态分布曲线287

二、正态分布的密度函数287

三、正态分布的概率分布288

四、正态分布的特征值291

五、由正态分布导出的分布293

一、二项分布的概率函数296

第三节 计件值数据的二项分布296

二、二项分布的均值（分布中心）和标准偏差298

第四节 计点值数据的泊松分布300

一、泊松分布的概率函数300

二、泊松分布的计算示例301

思考题306

附录307

附表1 正态分布的密度函数表307

附表2 正态分布表308

附表3 正态分布的双侧分位数（ua）表310

附表4 二项分布函数表311

附表5 泊松分布函数表321

附表6 x2分布的分位数329

附表7 t分布的分位数330

附表8 F检验临界值表331

附表9 符号检验表333

附表10 秩和检验表333

附表11 随机数表334

附表12 奈尔检验法的临界值表336

附表13 格拉布斯检验法的临界值表337

附表14 狄克逊检验法的临界值表339

附表15 双侧狄克逊检验法的临界值表339

附表16 统计抽样［GB2828］主抽检表340

附表17 周期检验［GB2829］主抽检表352

附表18 不合格品率的计数标准型一次抽样方案358

附表19 “б法”单侧限抽样方案表GB/T8053—2001361

附表20 “б法”双侧限抽样方案表GB/T8053—2001362

附表21 “s法”单侧限抽样方案表GB/T8053—2001369

附表22 单侧限“б法”的样本量与接收常数GB/T8054—1995370

附表23 双侧限“б法”的样本量与接收常数GB/T8054—1995371

附表24 单侧限“s法”的样本量与接收常数GB/T8054—1995375

附表25 双侧限“s法”的样本量与接收常数GB/T8054—1995376

附表26 批标准差的估算方法GB/T8054—1995（补充件）380

附表27 计量值控制图系数表380

附表28 GB/T19001—2000381

参考文献384