图书介绍
让你爱不释手的高情商说话秘籍PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘丽著 著
- 出版社： 北京：中国法制出版社
- ISBN：7509394163
- 出版时间：2019
- 标注页数：243页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：254页
- 主题词：语言艺术－通俗读物
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图书目录
第一章 方法：用清晰的表述模式，让对方一听就懂2
给你30秒，你该怎么讲话2
高效叙述=充足事实+鲜明观点7
尽量用一句话说清一个基本意思10
重点的信息要特别强调13
用准确的语言传达信息，让对方一听就懂15
巧用比喻，让道理更加清晰20
用数字说话，把问题说透23
学会讲故事，让表达更生动可信28
第二章 原则：学会正确地说话，提高对话成功率34
措辞要符合自己的角色34
分清场合，根据环境氛围选择语言37
根据谈话身份，调整说话的风向标40
认清他人性格，再说“对味儿”的话44
要不要说深奥的话，得看对方的知识水平48
好话、好意、好借口，和谁都能聊得来51
不要“哪壶不开提哪壶”56
别总急着抢答，倾听更重要60
第三章 沟通：和平而高效的沟通，让你的人气值飙升66
沟通非小事：不良沟通的后遗症66
避免先入为主，破除沟通的思维障碍69
建立共鸣，让沟通零距离72
有说有听，才能实现双向沟通76
适时回应可成为沟通的助推器80
沟通不光是嘴上功夫，肢体语言也可加分84
高效的提问可以解决难题87
人际沟通能力深度测试及分析91
第四章 说服：打通对方情绪关窍，将观点植入对方心中98
说服力的高低，决定你的影响力有多少98
说服之前先了解对方102
利用外界因素，巧妙说服对方105
忠言不“逆耳”，说服也讲究艺术108
要说服他人，先说服自己112
换位说服，站在对方的立场上分析问题115
很难说服别人？试试这几个技巧119
满足对方的优越感，说服过程会更轻松123
第五章 谈判：让对方清楚知道得失，并能有效促使其行动128
谈判，从说“不”开始128
用沉默去赢得谈判132
让谈判远离僵局136
利益最大化，这样谈最有效141
“以退为进”的让步攻略146
留有余地，不把话说太满151
“提问”与“回答”的技巧应用155
第六章 职场：审时度势，会说话能让事情办得更顺利160
职场对话有目的，莫让交流变闲聊160
掌握说话技巧，保持不被误解的高效交流164
说让人舒服的话，修得好人缘168
汇报不是比武，不能点到即止171
犯错不可怕，要巧妙地解决175
面对批评，冷静思考，沉着回应178
用好网络工具，随时随地都可以交流181
第七章 社交：找准交流切入点，让别人对你刮目相看186
拉近距离第一步，从记住对方的名字开始186
精彩的自我介绍，给人留下深刻印象190
细节之处见真章，称呼也有大学问193
礼貌语言挂嘴边，礼多人不怪196
奇妙的无声语言，快速走入他人内心200
找好话题，用1分钟打开陌生人的话匣子203
触碰效应，迅速拉近距离206
迅速增加认同感，把“我”变成“我们”209
第八章 生活：说话让人舒服的程度，决定你的幸福度214
不做人人讨厌的“话题终结者”214
坦诚表述比虚假的话语更具魅力219
真心实意的赞美好比意外得到的礼物222
说幽默的话，做有趣的人226
表达爱意有最佳方式230
婉言谢绝，让拒绝不伤感情233
妙言巧语，化干戈为玉帛237
嘴上留情，生活更和睦240