图书介绍
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- （英）菲利普·霍尔登（Philip Holden）著；周洁译 著
- 出版社： 北京：商务印书馆国际有限公司
- ISBN：7801031946
- 出版时间：1999
- 标注页数：266页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：283页
- 主题词：
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图书目录
序：追求卓越的基本要素1
第一部分员工——卓越的动力1
目 录1
图 目 录2
图1.1卓越三角形2
第一章企业文化3
第二章员工敬业精神15
第二部分追求卓越的战略33
第三章公司战略35
表3.1三种一般战略36
图3.3波士顿矩阵39
图3.2波特的五种竞争力量模型39
图3.4安索夫产品——市场矩阵40
第四章领导与管理53
第五章顾客至上65
第六章全面质量83
第七章创新99
第八章道德与社会责任113
第九章全球经营125
第十章组织变革135
第十一章学习型组织147
图11.1因果圈——图例151
第十二章企业变革159
第十三章财务管理173
第三部分追求卓越的技能187
第十四章对成功的信念189
第十五章健康生活197
第十六章压力管理205
第十七章时间管理215
第十八章影响他人223
第十九章有效沟通235
第四部分展望245
第二十章未来247
第二十一章职业管理259