图书介绍
做生意要懂心理学全集 最新精华版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张成主编 著
- 出版社： 长春：吉林大学出版社
- ISBN：9787560154770
- 出版时间：2010
- 标注页数：310页
- 文件大小：151MB
- 文件页数：321页
- 主题词：商业心理学－通俗读物
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图书目录
第一章 具备良好的经商心态让年轻的心态为创业扬帆1
谋划好自己的“财富导航图”5
生意不怕小就怕不赚钱12
运气不是天上掉下来的16
要有良好的求利心态17
轻视金钱反倒能获得金钱19
做好独立创业前的心理准备20
过度投机要不得21
自信才能果断处理问题22
做生意需要速决速断24
切忌急功近利25
保持对生意的兴趣和热情27
永远不能自我满足28
让智慧点化资本和财富30
善谋利者必思虑精微31
既要赢得起，也要输得起33
第二章 生意人要掌握“读心”技巧从着装看人心38
破译身体语言密码39
破译头部语言42
眼睛会“说话”45
手势的心理含义50
解析“指尖语”53
一眼看出对方是否在撒谎55
观人微面知其著56
第三章 不要小心眼，但不能缺心眼做生意要精于计算60
骗人之心不可有，防骗之心不可无61
做生意最怕大意62
麻痹大意必然“中计”64
生意场上要先三思而后行66
危难之中急不得68
明察秋毫，减少盲目投资73
一个字也不能糊涂74
谨防合同陷阱75
交出主动权，就等于交出了利益81
变则通，通则赢82
预先筹划，避免危机85
不要到处炫耀，严守商业机密87
第四章 老实人终究不会吃亏经商要能守住道德底线90
金碑、银碑不如口碑92
一个“诚”字值万贯93
诚信是赢得信任的筹码96
奸商成不了大气候98
弄奸耍滑就是自砸招牌99
多讲真话就会多拥有对方的真心102
“亮丑”并不意味着失败103
家丑外扬立于不败104
把不好的留给自己105
顾客永远不可欺106
第五章 先交朋友后做生意关系越多，做生意的门路也就越多109
让人脉成为抬高身价的资本112
不要把新闻记者当作“狗仔队”115
即使竞争也要照顾对方的利益118
与人为善，共同发财119
制造人情债121
尽量避免欠别人的人情122
对手不仅仅是冤家124
让自己为别人所用127
在特别的时期送特别的礼128
消除误会的方法130
第六章 把握人心，把营销工作做到位没有热情就没有销售134
自信会产生更大的自信136
消极的心态导致失败的人生138
认识并改正坏脾气让你事业辉煌140
不屈不挠，执著最终能感人142
滴水穿石，耐心最后成功144
不抛弃不放弃，用新思路开拓新路子146
抓重点拼耐性，以高品质拓展大市场149
磨炼恒心决不半途而废153
提供客户真正想要的产品156
促使客户早做决定159
适当给客户一点“威胁”161
专注地听客户的话164
勾起客户的好奇心166
“故弄玄虚”，吸引顾客眼球167
理解客户的挑剔心理169
用真心堵住客户的借口171
用微笑征服客户174
迎合客户的兴趣177
让客户多多参与179
使无形的环境因素发挥作用181
真诚地赞美和欣赏客户184
把客户的姓名放在心中187
给客户最有效的证明189
像朋友一样同客户谈生意192
用书信联络顾客194
装聋作哑的推销术196
以不变应万变的推销术198
用糊涂法战胜撒谎人200
运用别出心裁的促销奇招202
诚恳地推介最有效204
面对拒绝不妨装装糊涂205
用声势影响顾客208
用心灵的气势威慑客户210
第七章 套路越多，生意越旺打破常规，众行之中求逆行214
把风险转嫁出去216
将错就错，借力使力217
“讨好”孩子是经商的一条快速路220
牵动女人的心就牵动了财富的“神经”223
让竞争对手背上包袱225
识破巧布迷魂阵的怪手227
巧用“狐假虎威”230
贵人面子糊涂用238
糊涂的人情也值钱239
装聋作哑好公关241
在商场上沉默是金242
哭着借钱，笑着讨债245
死死盯住别人的钱袋248
做别人没有做过的250
第八章 洞察心机，赢得谈判谈判战就是心理战253
以合作精神去战胜对方256
不妨使用眼泪战术259
趁热打铁，趁火打劫260
“改变谈判者”策略261
既要大碗，又要便宜262
善用“换档术”263
挽个套儿让他钻——设定期限法265
声东击西，牵着对方鼻子走268
欲擒故纵，使对方放松戒备270
直言利害，突破对方最后心理防线272
以情动人和以理解人相结合273
抓住对手薄弱点，攻其不备275
把握时机，该出手时就出手277
善于妥协，该让步时就让步279
一剑封喉的摊牌策略282
专揭疮疤，反败为胜286
第九章 说话说到心坎上288
商场上哪些话说不得288
如何让彼此间越说越投机290
掌握说话用语的“火候”291
对不同身份的人说不同的话292
把握住最佳的开口时机295
商业信息蕴含在谈话艺术中296
有效激励下属的12条策略299
在酒桌上如何说话303
拒酒的技巧304
请客吃饭的三大原则306
经商讨债的说话策略307