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前言1

第一章 导论1

第一节 决策心理学的研究对象和内容1

一、决策与心理1

二、决策心理学的研究对象3

三、决策心理学的研究内容5

第二节 决策心理学的学科地位及任务7

一、决策心理学的学科地位7

二、决策心理学的研究任务9

三、研究决策心理学的意义10

第三节 决策心理学的研究方法13

二、观察法14

一、问卷法14

三、实验法15

四、决策活动结果分析法16

五、心理测量法16

六、个案追踪法16

七、文献研究法17

八、访谈法17

第二章 决策角色心理19

第一节 决策个体角色心理19

一、决策者的角色知觉19

二、决策者的理想角色21

三、决策者的角色扮演23

第二节 决策集团角色心理27

一、决策集团角色心理认同27

二、决策集团角色心理互补28

三、决策集团角色心理相容32

第三节 决策角色心理效应34

一、皮格马利翁效应34

二、优势个人效应35

三、组极化效应36

四、山头效应37

五、匹配效应38

六、异性效应40

第四节 不良角色心理调适41

一、角色意识不良及调适41

二、角色自我评价失当及调适43

三、角色冲突及调适45

一、决策动机的功能及其产生根源49

第三章 决策过程心理49

第一节 决策动机心理49

二、决策者的成就动机体系51

三、决策动机冲突55

第二节 决策过程的心理分析57

一、决策信息心理57

二、决策有效性的心理分析59

三、决策选择心理61

四、决策实施心理64

第三节 决策风格66

一、决策风格的依据66

二、效用曲线70

三、决策风格类型71

一、半途效应73

第四节 决策过程的心理效应73

二、布里丹效应74

三、霍布森效应75

四、信号效应76

第四章 人事决策心理78

第一节 人事决策心理的负效应78

一、首因效应78

二、晕轮效应79

三、近因效应80

四、定型化效应81

五、反衬效应82

六、极化效应83

一、嫉妒心理85

第二节 人事决策的心理障碍85

二、信谗心理86

三、血亲心理88

四、用近心理89

五、帕金森法则91

六、权术心理93

第三节 人事决策心理的正效应94

一、鲇鱼效应94

二、妒才效应95

三、时佳效应96

四、特异效应97

五、信任效应99

六、超负重效应101

七、奇异激励效应102

一、智囊团活动的心理特征104

第五章 决策智囊心理104

第一节 智囊团工作的心理环境104

二、智囊团参与决策活动的心理障碍107

三、智囊团的组织结构心理109

第二节 智囊团的心理素质和心理方法111

一、智囊团的心理素质111

二、智囊团工作的心理方法115

第三节 运用智囊团的心理原则和技法120

一、运用智囊团的心理原则120

二、运用智囊团的心理技巧124

第六章 决策心理方法129

第一节 决策心理方法的结构129

一、决策心理方法产生的历史背景129

二、决策心理方法的优势及发展趋向131

三、决策心理方法的特征和机制134

第二节 决策心理方法种类136

一、座谈会法137

二、头脑风暴法139

三、特尔菲法141

四、对抗作业法144

五、戈登法144

六、列举法145

七、设问法146

八、方案前提分析法146

九、对策研讨法147

十、侧向法149

十一、起承转合法149

一、心理决策模式的依据150

第三节 心理决策模式150

二、权变决策模式151

三、模糊决策模式153

四、渐进决策模式155

第七章 决策环境心理156

第一节 决策环境心理的结构156

一、决策环境心理的特征156

二、群体心理的功能158

三、环境心理对决策的重要影响160

第二节 决策组织的心理设计162

一、群体文化的心理效应和功能163

二、群体文化的决策意义165

三、群体文化的建构168

第三节 决策组织的心理控制171

一、改革中群体心理的优化171

二、群体心理承受?限174

三、突发性群体事件的心理调适176

第八章 决策谋略心理182

第一节 决策谋略心理的结构分析182

一、谋略心理的构成182

二、谋略心理的功能184

三、谋略心理的利弊分析186

第二节 决策谋略的心理基础189

一、决策创新思维的特点189

二、决策创新思维方式191

三、决策创新思维方法193

第三节 决策谋略的心理依据198

一、个体需求心理199

二、群体交往心理200

三、消费者心理201

四、工作心理202

五、博弈对手心理203

第四节 心理谋略技法205

一、经营决策的心理谋略205

二、现代战争中的心理谋略208

三、涉外谈判的心理谋略209

四、管理决策的心理谋略210

第九章 决策失误心理212

第一节 决策失误的心理成因212

一、价值心理偏误212

二、用人心理偏误216

三、自我心理管理不良217

第二节 决策失误后的心理误区223

一、麻木不仁223

二、惊慌失措223

三、自我开脱224

四、转嫁责任225

五、心灰意冷225

六、自暴自弃226

七、愤怒攻击226

第三节 决策失误后的自我超越227

一、决策失误是强者的大学227

二、建构高强度的挫折容忍力229

三、强化自我心理管理230

一、私欲心理矫正232

第四节 价值心理偏误的矫正232

二、人情偏误心理矫正233

三、短视心理矫正234

第十章 决策者的心理素质237

第一节 决策者心理素质的意义237

一、决策者心理素质的功能237

二、决策者心理素质的结构238

三、决策者心理素质的地位240

第二节 决策者心理素质的内容241

一、决策者的个性倾向性242

二、决策者的气质特征245

三、决策者的性格特征246

四、决策者的能力素质255

一、刻苦读书法259

第三节 决策者自我心理管理259

二、自我磨炼法260

三、心理暗示法260

四、自我反省法261

五、业余情趣法262

第十一章 决策者的心理卫生263

第一节 决策者心理健康的标准263

一、决策者心理健康的涵义263

二、决策者心理健康的标准264

第二节 决策者常见的心理障碍265

一、焦虑265

二、忧郁265

三、偏执266

七、逆反心理267

六、虚荣267

五、自负267

四、自卑267

第三节 决策者常见的心理疾病268

一、强迫症268

二、疑病症269

三、抑郁症269

四、恐怖症270

五、癔病271

六、病态人格271

第四节 决策者心理危机的自我调节272

一、决策者挫折容忍力272

二、决策者心理危机的误区275

三、决策者心理危机的正向调节276

四、决策者心理压力平衡术281

第十二章 决策者自我心理测量286

一、决策者气质的自我测量287

二、决策者意志的自我测量290

三、决策者性格类型的自我测量292

四、决策者气度的自我测量295

五、决策者自信心的自我测量296

六、决策者心理年龄的自我测量297

七、决策者创造性的自我测量299

八、理性决策程度的自我测量303

九、决策者预见能力的自我测量305

十、决策者作风类型的自我测量306

十一、决策者处理危机能力的自我测量308

十二、决策者风险心理的自我测量310

主要参考书目312