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任务1 跨好职业起步 提升职业素质1

任务1.1 稳在起点 赢在终点2

任务1.1.1 职业化人生起步2

任务1.1.2 处理好与员工的关系4

任务1.1.3 培养良好的工作习惯8

课内检查与思考14

课外实训任务15

任务1.2 定位角色 提升素质17

任务1.2.1 了解管理的内涵17

任务1.2.2 准确定位角色20

任务1.2.3 掌握沟通的基本技能22

任务1.2.4 培养会议管理技巧26

任务1.2.5 提升管理技能29

课内检查与思考32

课外实训任务34

课外拓展阅读34

复习思考题35

综合案例35

任务2 把握企业特征 履行管理职能36

任务2.1 认识企业 审视机制37

任务2.1.1 认识企业与企业家精神37

任务2.1.2 了解公司治理结构与现代企业制度40

任务2.1.3 了解组织与组织的结构44

课内检查与思考48

课外实训任务48

任务2.2 履行职能 坚持创新49

任务2.2.1 履行决策与计划职能49

任务2.2.2 履行组织职能53

任务2.2.3 履行领导职能58

任务2.2.4 履行控制职能62

任务2.2.5 履行创新职能63

课内检查与思考66

课外实训任务67

课外拓展阅读67

复习思考题67

综合案例68

任务3 加强文化建设 树立企业形象69

任务3.1 建设企业文化 设计企业形象70

任务3.1.1 建设企业文化70

任务3.1.2 设计企业形象73

课内检查与思考77

课外实训任务77

任务3.2 树立公关形象 加强危机管理78

任务3.2.1 树立公关形象78

任务3.2.2 加强危机管理81

课内检查与思考85

课外实训任务86

课外拓展阅读86

复习思考题87

综合案例88

任务4 适应内外环境 理清发展战略89

任务4.1 组织环境调研 辨析内外环境90

任务4.1.1 分析企业的战略环境90

任务4.1.2 掌握环境调研的方法92

课内检查与思考95

课外实训任务95

任务4.2 选择扩张方式 制定发展战略96

任务4.2.1 理解企业的使命与目标96

任务4.2.2 制定企业的发展战略98

任务4.2.3 培育企业的品牌文化102

任务4.2.4 选择业务的扩张方式108

课内检查与思考113

课外实训任务114

课外拓展阅读114

复习思考题116

综合案例117

任务5 围绕客户需求 实施企业营销118

任务5.1 分析客户需求 选择目标市场119

任务5.1.1 分析客户需求119

任务5.1.2 选择企业目标市场123

任务5.1.3 进行目标市场定位127

课内检查与思考129

课外实训任务129

任务5.2 实施营销组合 制定营销方案130

任务5.2.1 制定产品策略130

任务5.2.2 实施价格策略134

任务5.2.3 设计分销渠道138

任务5.2.4 运用促销组合142

课内检查与思考146

课外实训任务146

课外拓展阅读147

复习思考题148

综合案例148

任务6 强调以人为本 整合人力资源150

任务6.1 立足未来需要 规划人力资源151

任务6.1.1 预测人力资源供需151

任务6.1.2 平衡人力资源供需155

课内检查与思考156

课外实训任务156

任务6.2 高效组织招聘 科学组织培训157

任务6.2.1 掌握人力资源招聘的常用办法157

任务6.2.2 掌握人力资源培训的常用办法160

课内检查与思考164

课外实训任务164

任务6.3 依据激励理论 激发员工潜能165

任务6.3.1 理解激励的基本原理165

任务6.3.2 掌握员工激励的常用方法167

课内检查与思考170

课外实训任务170

任务6.4 设计薪酬体系 实施绩效考核171

任务6.4.1 把握薪酬设计的要点171

任务6.4.2 实施科学的绩效考评175

课内检查与思考179

课外实训任务180

课外拓展阅读180

复习思考题181

综合案例181

任务7 注重生产过程 提高运作效率182

任务7.1 布置生产系统 优化生产能力183

任务7.1.1 布置生产系统183

任务7.1.2 优化生产能力188

课内检查与思考190

课外实训任务190

任务7.2 制定生产计划 保证有序产出191

任务7.2.1 编制生产计划191

任务7.2.2 编制总生产计划194

任务7.2.3 编制生产作业计划196

课内检查与思考198

课外实训任务198

任务7.3 实施过程控制 提高产品质量199

任务7.3.1 生产过程控制199

任务7.3.2 生产质量控制201

任务7.3.3 生产现场管理204

课内检查与思考209

课外实训任务209

课外拓展阅读209

复习思考题210

综合案例211

任务8 加强物流管理 实现降本增效213

任务8.1 掌握采购方法 控制采购成本214

任务8.1.1 了解采购流程214

任务8.1.2 掌握采购方法217

任务8.1.3 控制采购成本220

课内检查与思考223

课外实训任务223

任务8.2 优化仓库管理 更好服务生产224

任务8.2.1 规范物资出入库管理224

任务8.2.2 优化库存管理230

课内检查与思考233

课外实训任务233

任务8.3 注重物流外包 提高服务质量234

任务8.3.1 认识业务外包234

任务8.3.2 携手第三方物流236

课内检查与思考238

课外实训任务238

任务8.4 建设信息系统 提高物流效率239

任务8.4.1 理解物流信息系统的重要性239

任务8.4.2 建设物流信息系统242

课内检查与思考244

课外实训任务244

课外拓展阅读244

复习思考题244

综合案例245

任务9 理解财务原理 掌握财务技能246

任务9.1 明确财务目标 做好会计核算247

任务9.1.1 理解财务关系与财务目标247

任务9.1.2 规范会计核算250

课内检查与思考253

课外实训任务253

任务9.2 加强成本控制 注重财务分析254

任务9.2.1 掌握成本管理的基本原理254

任务9.2.2 掌握成本控制的常用方法258

任务9.2.3 掌握财务分析的方法技巧262

课内检查与思考267

课外实训任务267

课外拓展阅读268

复习思考题269

综合案例270

任务10 注重资本运作 加强创业管理271

任务10.1 选对成长方式 选准重组方式272

任务10.1.1 选择企业成长方式272

任务10.1.2 选择企业重组方式274

课内检查与思考281

课外实训任务281

任务10.2 拓宽筹资渠道 降低筹资成本282

任务10.2.1 掌握筹资管理的基础知识282

任务10.2.2 拓宽筹资渠道 丰富筹资方式286

课内检查与思考290

课外实训任务290

任务10.3 评价项目投资 提高投资效益291

任务10.3.1 投资项目的可行性研究291

任务10.3.2 评价投资项目293

任务10.3.3 掌握营运资金管理的技能298

课内检查与思考301

课外实训任务302

课外拓展阅读302

复习思考题302

综合案例303

参考文献304