图书介绍
实用服务人员英语会话PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 梭伦主编 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：7506421046
- 出版时间：2001
- 标注页数：483页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：494页
- 主题词：服务人员
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图书目录
第一部分 基本礼仪3
第一章 Greetings 打招呼3
第二章 To Say Good-bye 道别7
第三章 To Thank 致谢9
第四章 To Echo 随声附和11
第五章 Asking for Repetition 要求重复17
第二部分 各服务行业21
第六章 Airport Service 机场服务21
第七章 Railway Station Service 火车站服务51
第八章 Bus Service 公车服务61
第九章 Taxi Service 出租车服务71
第十章 Hotel Service 宾馆服务91
第十一章 Restaurant Service 餐厅服务109
第十二章 Department Store Service 百货商店服务127
第十三章 Book Store Service 书店服务209
第十四章 Supermarket Service 超市服务217
第十五章 Post Office Service 邮政服务229
第十六章 Barber s and Hairdresser s Services 美容美发服务259
第十七章 Bar and Coffeehouse Services 酒吧咖啡屋服务275
第十八章 Medical Service 医疗服务293
第十九章 Bank Service 银行服务325
第二十章 Travel Agency Service 旅行社服务391
第二十一章 Recreation Service 娱乐服务433
第二十二章 Property Management Service 物业管理服务451
附录467
主要参考文献483