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引子　富士康“员工跳楼”风暴一串令人扼腕的名单1

到底发生了什么事情？2

“打工仔经济”的终结10

我们对制造业还很无知？12

第一章　富士康之城16

龙在中华16

郭台铭的“紫禁城”18

万亿企业20

日本人眼中的富士康23

第二章　低价全靠廉价劳动力“血汗”支撑吗？有人倒下了，留下的订单就归胜利者所有28

恐惧最先来自台湾企业30

抢订单有理32

低价是最大的竞争力33

大陆廉价劳动力降低成本35

“赤字接单，黑字出货”37

成本是考核干部绩效的指标39

免费洗衣也是节省成本41

第三章　军事化纪律和执行力保证品质品质改革战斗营44

“99.99”的品质境界45

十年锻造品质之剑47

质量出问题，给你送蓝旗49

失败经验交流会50

从“学习”上找根源51

总裁亲自向客户道歉53

质量就是生命线54

质量管理四观念56

第四章　如何突破增长的瓶颈？保税工厂60

郭台铭谢罪62

快到库存为负数64

边建厂边出货65

速度决定客户67

时间＝成本68

把物流中心建到客户身边69

48小时设计接力70

“982”速度71

第五章　谁说代工没有科技？“大鲸鱼”发怒74

小小连接器8 000项专利77

500人的法务部像个小联合国78

独有的专利管理系统79

富士康的核心技术81

竭尽所能地做出产品83

科技来自基本功和现场85

科技投入一定要务实86

技委会：科技参谋部89

另一张特别通行证90

从设计到配送一条龙92

甩掉“加工贸易龙头大厂”的“桂冠”93

第六章　别人为什么难撬苹果的订单？苹果为什么力挺富士康？96

客户抢到飞机上97

古堡佳酿待友人99

为见客户在雨里淋4个小时101

选客户的独门绝技102

竭尽所能地争取订单104

与客户合作的境界106

为顾客保密108

比客户自己更关心客户110

第七章　国际化公司是什么样子？名副其实的大陆企业114

善用大陆劳动力优势116

向日本学技术，到美国拓市场117

随IT大厂走遍世界119

拷贝大陆成功模式120

人才本地化121

建成全球网络工厂122

国际化四大课题123

第八章　制造并不是组装那么简单秘诀130

解密131

零组件是“根”132

模块是“干”134

转化136

双翼137

扩展138

平台139

效能141

第九章　魔鬼工厂的细节管理我们的管理缺了什么？146

四大管理系统148

魔鬼老板149

魔鬼藏在细节里151

拆解、简化、集成152

望远镜、放大镜、显微镜154

电脑管理156

管理在现场157

用IE来管理159

没有管理，只有执行162

实验室也要讲纪律163

“教不严，师之惰”164

出入厂区窥管理165

第十章　郭台铭为什么拒做房地产？顽拒房地产的老顽固170

20年专心做模具172

“螺丝钉”精神174

做企业不能太聪明175

回归基本面176

第十一章　富士康是“血汗工厂”吗？富土康员工有点牛180

富士康是一所大学182

“新干班”：经理人的摇篮185

打工仔培训方法别致187

日常训练的日积月累189

经理以下干部基本本土化190

上万名大陆员工派往海外191

工资收入并不低193

吃住行医福利不错195

第十二章　如何统帅百万大军？赢在企业文化200

海洋厂精神202

台干榜样203

学习是一种任务205

责任与活力206

军事化管理保证执行力208

干部的13种“恶习”209

去芜存精212

成功是一件很可怕的事情214

赏罚分明，懂得奖赏216

富士康的各种象征218

第十三章　员工是第一个产品不做一捏就破外表光鲜的草莓人222

心灵之约224

理想、品德、自信225

责任和历练227

吃苦是财富之基 实践是成才之路229

一手烂牌也要认真打230

人要学会走逆境232

天之骄子，慎莫失焦233

必须懂得与别人合作与沟通234

第十四章　“打不死的蟑螂”郭台铭打工仔238

当代成吉思汗240

身先士卒241

坦言三个缺点242

不工作就生病244

在5元理发店里理发245

人生三阶段247

好学总裁248

铁汉柔情249

看不见的力量251

三道考题252

“打不死的蟑螂”255

结语　加薪66％的冲击257

后记262