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第一部分 专业前景3

第一章 体育管理3

引言3

体育的定义4

体育产业的范围4

体育管理专业5

体育管理学的发展趋势6

体育管理学7

对管理专业人士的要求7

管理运动8

管理学先驱8

管理思想的分类13

管理思想目前的发展趋势14

本书特点14

小结15

复习题16

个人能力实践16

关键术语17

参考文献及本章注释17

第二章 管理概述18

引言18

管理的性质19

管理的定义19

管理的职能20

基本管理过程23

管理职衔23

管理层次24

管理者应具备的一般技能25

管理科学和管理艺术26

《1972年教育修正案第九条》的30年历程27

体育管理的多样性28

管理作为职业30

小结32

复习题33

个人能力实践33

关键术语34

参考文献及本章注释34

第三章 管理环境以及管理的道德责任和社会责任35

引言35

管理环境35

内部约束条件36

外部约束条件37

影响管理的主要当代趋势40

管理者的经济责任45

管理的道德责任和社会责任46

小结53

复习题54

个人能力实践54

关键术语55

参考文献及本章注释55

第四章 体育管理的法律方面57

引言57

体育法概述58

法院系统59

合同法63

侵权行为的赔偿责任65

代理法67

宪法68

性别歧视70

反托拉斯法75

劳动法79

小结80

复习题82

关键术语82

参考文献及本章注释83

第二部分 计划和决策职能89

第五章 计划职能89

引言89

计划的性质89

计划的重要性90

计划的目的90

计划的整体效益92

计划的类型93

组织准则94

组织准则的推荐96

计划和控制97

计划的步骤97

计划程序98

小结101

复习题102

个人能力实践102

关键术语103

参考文献及本章注释103

第六章 战略管理104

引言104

长期计划105

战略管理105

战略计划的定义106

为什么要制订战略计划？106

战略计划过程108

小结113

复习题114

个人能力实践114

关键术语115

参考文献及本章注释115

第七章 解决问题及作出决策117

引言117

决策的责任118

决策的类型118

不确定性的条件119

问题的性质120

决策方法120

理性决策方法122

团体决策123

创造性的问题解决方法和决策124

激励创造性125

小结126

复习题127

个人能力实践127

关键术语128

参考文献及本章注释128

第三部分 组织人力资源133

第八章 组织的职能133

引言133

组织的重要性134

组织的历史134

一些有关组织的理论136

影响组织结构和设计的因素138

主要的组织结构140

体育世界里的矩阵组织144

组织的步骤144

组织图表148

小结149

复习题149

个人能力实践150

关键术语151

参考文献及本章注释151

第九章 个人和团队组织153

引言153

组织工作153

工作设计的影响因素154

工作设计的方法155

工作设计的执行157

团队组织159

特殊团队160

小结163

复习题164

个人能力实践164

关键术语165

参考文献及本章注释165

第十章 组织人事安排166

引言166

人事管理167

人事安排和法律环境168

人力资源的获取170

让员工融入组织：新员工引导计划174

开发员工的潜力176

维持劳动力178

小结178

复习题179

个人能力实践180

关键术语180

参考文献和本章注释182

第四部分 管理的人性化185

第十一章 激励和员工绩效185

引言185

激励的含义185

激励理论186

激励理论分类192

士气193

士气和绩效193

工作满意度和绩效193

小结194

复习题195

个人能力实践195

关键术语196

参考文献及本章注释197

第十二章 领导力198

引言198

领导力的定义199

领导者和管理者199

权力、权威和影响力的来源200

对于领导力的早期研究兴趣201

领导风格和态度202

领导力研究203

领导理论的应用204

小结207

复习题208

个人能力实践208

关键术语209

参考文献及本章注释210

第十三章 沟通过程211

引言211

沟通的重要性211

人际沟通213

沟通过程213

有效人际沟通的障碍215

克服人际沟通障碍216

沟通和正式组织218

小道消息的传播220

外部沟通221

电子沟通222

小结222

复习题223

个人能力实践223

关键术语225

参考文献及本章注释225

第十四章 变化、冲突和压力管理226

组织变化226

变化的分类227

抵制变化228

执行变化228

组织发展和变化229

冲突管理229

冲突的解决231

压力管理231

应对压力233

过劳死233

员工帮助计划（EAPs）234

员工帮助计划的趋势235

健康计划235

小结236

复习题237

个人能力实践237

关键术语238

参考文献及本章注释239

第五部分 控制过程243

第十五章 控制职能243

引言243

控制的起源和含义244

控制过程245

控制的需要246

控制程度247

计划和控制247

控制的类型248

有效控制的特征249

员工抵制控制250

组织和控制250

调控式控制251

财务控制方法251

预算254

零基预算（ZBB）254

全面质量控制（TQC）255

小结256

复习题257

个人能力实践258

关键术语258

参考文献及本章注释259

第十六章 绩效评估和奖励260

引言260

绩效评估的定义260

绩效评估的应用261

实施问题262

影响评估活动的政府规定262

影响员工绩效的因素263

评估标准264

评估过程264

评估方法264

选择绩效评估方法268

常见的评估错误268

评估面谈268

绩效评估和奖励269

小结269

复习题270

个人能力实践271

关键术语271

参考文献及本章注释272

第十七章 管理信息系统273

引言273

信息和管理274

有用的信息274

管理信息系统（MIS）275

MIS系统的开发276

操作MIS系统277

决策支持系统278

全球信息基础设施279

内联网279

数据安全280

全球电信280

小结280

复习题281

个人能力实践282

关键术语282

参考文献及本章注释283