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第1章ERP概述1

1.1 ERP的概念及特点1

1.1.1 ERP的定义1

1.1.2 ERP的功能特点2

1.2 ERP技术的产生和发展2

1.2.1管理信息系统（MIS）阶段3

1.2.2闭环物料需求计划（MRP）阶段5

1.2.3制造资源计划（MRP Ⅱ）阶段6

1.2.4企业资源计划（ERP）阶段7

1.3 ERP给企业带来的效益9

1.3.1相关效益9

1.3.2定量的效益11

1.3.3定性的效益13

1.3.4 ERP应用实例15

1.4案例1中小企业ERP选型16

本章小结18

思考与练习18

第2章MRP、 MRP Ⅱ及ERP的原理20

2.1基本MRP的原理20

2.1.1库存订货点理论20

2.1.2物料需求计划理论21

2.1.3基本MRP的原理23

2.1.4基本MRP案例25

2.2闭环MRP的原理29

2.2.1闭环MRP的结构29

2.2.2能力需求计划30

2.2.3车间作业控制31

2.2.4能力计算实例31

2.3 MRP Ⅱ的原理35

2.3.1 MRPⅡ的结构35

2.3.2 MRP Ⅱ的主要模块功能36

2.3.3 MRP Ⅱ系统的实施环境37

2.4 ERP的原理38

2.4.1 MRP Ⅱ的局限性38

2.4.2 ERP的运营过程和总流程39

2.4.3 ERP的发展40

2.5案例2冷饮冷食企业应用ERP案例42

本章小结45

思考与练习46

第3章ERP的基本概念和重要术语47

3.1制造企业的生产类型47

3.1.1 6种不同的生产类型47

3.1.2产品的生命周期50

3.1.3产品生命周期的形态和持续时间50

3.2制造业生产计划与控制51

3.2.1生产计划与控制51

3.2.2制造业的生产计划方式52

3.3 ERP的基本概念53

3.3.1基本概念53

3.3.2物料清单56

3.3.3物料主文件58

3.3.4工作中心61

3.3.5工序与工艺路线62

3.3.6库存记录与工作日历64

3.4案例3 ERP实施成功要素分析65

本章小结68

思考与练习69

第4章 销售管理71

4.1现代市场营销概述71

4.2销售管理概述72

4.2.1销售管理在ERP中的层次和业务分析73

4.2.2销售管理的主要内容74

4.2.3 ERP中的销售管理75

4.3销售计划管理77

4.3.1销售计划的架构77

4.3.2销售计划的编制方法78

4.3.3确定销售目标的方法79

4.3.4销售计划的编制步骤81

4.4销售管理模块分析82

4.4.1销售管理流程82

4.4.2销售管理业务的数据流图83

4.4.3销售管理功能模块90

4.5销售管理成功案例经验92

4.5.1寻找顾客的方法92

4.5.2客户拜访的方法94

4.5.3销售经理的管理忌语96

本章小结99

思考与练习99

第5章 生产规划（PP）101

5.1生产规划概述101

5.2 PPS编制程序102

5.3 PPS的编制步骤104

5.3.1收集需求资料104

5.3.2编制PPS初稿105

5.3.3确定资源需求106

5.3.4 PPS的编制案例107

本章小结110

思考与练习111

第6章 主生产计划（MPS）113

6.1 MPS概述113

6.1.1 MPS的概念、作用及内容113

6.1.2 MPS相关术语114

6.1.3 MPS的编制原则116

6.1.4 MPS的对象117

6.1.5 MPS数据的确定118

6.1.6 MPS策略的制定119

6.2粗能力计划（RCCP）119

6.3编制MPS初稿122

6.3.1编制MPS的基本思路122

6.3.2编制MPS的基本流程124

6.3.3编制MPS的基本步骤124

6.4 MPS报表127

6.5 MPS的评估、实施与控制129

6.5.1 MPS的评估129

6.5.2 MPS的实施与控制130

6.6 MPS案例的编制131

本章小结134

思考与练习134

第7章 物料需求计划（MRP）136

7.1 MRP概述136

7.1.1 MRP概念及作用136

7.1.2 MRP的基本原理及关键信息136

7.1.3编制MRP应考虑的因素139

7.2 MRP相关术语140

7.2.1物料清单140

7.2.2低位码141

7.2.3虚拟件142

7.3 MRP计算模型143

7.3.1 MRP计算逻辑步骤143

7.3.2 MRP计算步骤146

7.3.3确认MRP150

7.3.4 MRP报表150

7.3.5 MRP更新方法151

7.3.6 ERP中MRP子系统与其他子系统的关系152

7.4 MRP编制案例152

本章小结155

思考与练习156

第8章 能力需求计划（CRP）158

8.1 CRP概述158

8.2 CRP的分类和计算模型159

8.3工作中心数据的建立与维护161

8.3.1工作中心数据的建立161

8.3.2工作中心数据的维护162

8.4生产能力计划163

8.4.1生产能力概述163

8.4.2生产能力计划的概念与制订步骤164

8.4.3生产能力计算166

8.5 CRP的编制方法170

8.5.1 CRP的编制过程170

8.5.2 CRP的平衡与输出173

8.6案例8医药企业ERP应用案例174

本章小结177

思考与练习178

第9章 车间作业计划（PAC）180

9.1 PAC的概念及内容180

9.1.1 PAC的概念180

9.1.2 PAC的内容181

9.2 PAC的作用与意义182

9.2.1 PAC的作用182

9.2.2 PAC的意义183

9.3 PAC的编制步骤183

9.3.1核实MRP的制造订单184

9.3.2生成车间任务184

9.3.3下达加工单185

9.3.4生产调度185

9.3.5下达派工单187

9.3.6分析报表188

9.3.7投入／产出控制188

9.4 JIT模式的概念及内容190

9.4.1 JIT概念190

9.4.2 JIT生产方式191

9.4.3 JIT模式的特点192

9.5 JIT模式体系结构193

9.5.1 JIT的目标194

9.5.2 JIT的基本手段194

9.5.3 JIT的实现手法195

9.5.4 JIT的管理工具196

9.6 JIT模式下的PAC197

9.6.1 JIT模式下PAC的特点197

9.6.2 JIT模式下生产指令的下达197

9.7案例9 MRP Ⅱ /JIT的集成应用198

本章小结200

思考与练习200

第10章 采购与库存管理202

10.1采购管理的概念及内容202

10.1.1采购管理的概念202

10.1.2采购管理的内容203

10.2采购管理业务流程分析204

10.3采购管理中的决策方法207

10.3.1常用决策方法207

10.3.2对供应商综合评价与选择的步骤209

10.4库存管理的概念及内容210

10.4.1库存的概念210

10.4.2库存的作用211

10.4.3库存管理的概念212

10.4.4库存管理的内容212

10.5库存的分类214

10.6库存管理业务流程分析215

10.7库存管理与控制策略216

10.7.1库存管理策略216

10.7.2库存控制策略219

10.8 库存管理功能分析224

10.9案例10 TCL集团的采购管理系统225

本章小结227

思考与练习228

第11章 财务管理230

11.1财务管理概述230

11.1.1财务管理的概念230

11.1.2 ERP中的财务管理231

11.1.3 ERP中的财务模块232

11.2财务管理业务概述233

11.2.1会计科目的编码233

11.2.2会计核算234

11.2.3会计凭证235

11.2.4财务处理236

11.3财务管理的数据流图与功能模块237

11.3.1财务管理的业务数据流图237

11.3.2财务管理模块238

11.3.3总账管理分析239

11.4标准财务电算化的实现245

11.4.1账务处理的业务内容245

11.4.2报表处理业务内容245

11.4.3集成化账务的实现249

11.4.4会计电算化信息系统的实现251

11.5案例11某企业应用ERP财务管理案例254

本章小结256

思考与练习256

第12章ERP的实施与运行管理258

12.1 ERP软件的选择258

12.1.1 ERP软件选型原则258

12.1.2 ERP软件选型标准259

12.1.3 ERP软件成功选型的关键因素261

12.2 ERP系统的实施262

12.2.1企业如何实施ERP262

12.2.2 ERP实施步骤263

12.2.3 ERP软件介绍265

12.3 ERP实施的原则和流程270

12.3.1 ERP实施的原则271

12.3.2 ERP实施的流程274

12.4 ERP实施中的问题及对策277

12.4.1 ERP实施中的常见问题277

12.4.2 ERP实施策略278

12.5 ERP实施测评281

12.5.1 ABCD检测表281

12.5.2平衡计分卡283

12.5.3 Benchmarking Partners的项目评价体系285

12.6案例12太行振动ERP的实施286

本章小结289

思考与练习289

第13章ERP沙盘模拟训练291

13.1 ERP沙盘模拟概述291

13.1.1 ERP沙盘模拟的概念291

13.1.2 ERP沙盘模拟的特点292

13.1.3 ERP沙盘模拟训练课的特点293

13.1.4 ERP沙盘模拟训练课的教学创新293

13.2 ERP沙盘模拟课程的组成295

13.2.1 ERP沙盘模拟教具295

13.2.2 ERP沙盘模拟教学环节298

13.2.3模拟企业概况304

13.2.4初始数据设定307

13.3 ERP沙盘模拟竞争实战310

13.3.1起始年310

13.3.2企业运营流程311

13.3.3利润表编制316

13.3.4资产负债表编制318

13.4企业经营过程记录表323

本章小结330

思考与练习330

参考文献332