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第一章 上海市电子商务发展概况3

1.1 2014年上海市电子商务整体运行情况3

1.1.1 电子商务交易总体规模不断增长3

1.1.2 平台经济和行业B2B电子商务迅速发展4

1.1.3 网络购物交易保持快速增长6

1.2 2014年上海市电子商务发展特点7

1.2.1 电子商务成为上海市经济增长的新引擎7

1.2.2 跨境电子商务高速增长8

1.2.3 互联网金融发展迅猛8

1.2.4 电子商务加快向各个领域渗透8

1.2.5 电子商务示范城市引领作用充分发挥9

1.2.6 电子商务诚信环境建设取得新突破10

1.3 上海市电子商务发展环境11

1.3.1 电子商务基础环境建设11

1.3.2 电子商务政策法规环境建设15

1.3.3 电子商务投融资环境建设18

1.3.4 电子商务人才环境建设20

1.4 上海市电子商务发展面临的形势与发展思路23

1.4.1 面临的形势23

1.4.2 发展思路25

1.5 上海市电子商务发展趋势27

1.5.1 电子商务将与重点产业加速融合27

1.5.2 平台经济将实现跨越式发展28

1.5.3 本地生活类电子商务发展更加普及深入29

1.5.4 完善互联网金融信用体系，促进互联网金融发展29

1.5.5 移动电子商务将成为发展重点30

第二章 上海市电子商务应用33

2.1 电子商务服务业33

2.1.1 电子商务交易服务业33

2.1.2 电子商务支撑服务业39

2.1.3 电子商务衍生服务业43

2.2 工业电子商务45

2.2.1 发展现状45

2.2.2 发展特点47

2.2.3 发展趋势54

2.3 农业电子商务56

2.3.1 发展现状56

2.3.2 发展特点60

2.3.3 发展趋势63

2.4 流通业电子商务65

2.4.1 发展现状65

2.4.2 发展特点65

2.4.3 发展趋势68

2.5 金融电子商务70

2.5.1 发展现状70

2.5.2 发展特点73

2.5.3 发展趋势74

2.6 旅游电子商务76

2.6.1 发展现状76

2.6.2 发展特点78

2.6.3 发展趋势80

2.7 上海市其他行业电子商务应用81

2.7.1 电子商务在餐饮行业的应用81

2.7.2 电子商务在医药流通领域的应用83

2.8 新技术在各行业电子商务中的应用86

2.8.1 移动技术应用86

2.8.2 大数据应用89

2.8.3 物联网应用90

2.8.4 云计算应用93

第三章 专题报告99

3.1 平台经济99

3.1.1 发展现状99

3.1.2 发展特点102

3.1.3 保障措施105

3.2 跨境电子商务106

3.2.1 发展现状107

3.2.2 发展特点109

3.2.3 发展趋势111

3.3 社区电子商务113

3.3.1 发展现状113

3.3.2 发展特点114

3.3.3 发展趋势116

3.4 电子商务快递业117

3.4.1 发展现状117

3.4.2 发展特点119

3.4.3 发展趋势122

第四章 区县和示范园区127

4.1 浦东新区127

4.1.1 电子商务发展情况127

4.1.2 电子商务发展特点127

4.1.3 电子商务发展举措128

4.2 黄浦区129

4.2.1 电子商务发展情况129

4.2.2 电子商务发展举措130

4.3 静安区130

4.3.1 电子商务发展情况130

4.3.2 电子商务发展案例132

4.4 徐汇区133

4.4.1 电子商务发展情况133

4.4.2 电子商务发展规划135

4.5 长宁区135

4.5.1 电子商务发展情况135

4.5.2 电子商务发展规划140

4.5.3 电子商务发展案例141

4.6 普陀区142

4.6.1 电子商务发展情况142

4.6.2 电子商务发展规划146

4.7 闸北区148

4.7.1 电子商务发展情况149

4.7.2 电子商务发展特点149

4.7.3 电子商务发展举措150

4.8 虹口区152

4.8.1 电子商务发展情况152

4.8.2 电子商务发展举措152

4.9 杨浦区154

4.9.1 电子商务发展情况154

4.9.2 电子商务发展举措155

4.10 宝山区156

4.10.1 电子商务发展情况156

4.10.2 电子商务发展规划161

4.11 闵行区161

4.11.1 电子商务发展举措161

4.11.2 电子商务发展问题163

4.11.3 电子商务发展规划164

4.12 嘉定区165

4.12.1 电子商务发展情况165

4.12.2 电子商务发展案例165

4.12.3 电子商务发展举措166

4.13 松江区167

4.13.1 电子商务发展情况167

4.13.2 电子商务发展案例170

4.13.3 电子商务发展举措171

4.14 青浦区172

4.15 奉贤区174

4.15.1 电子商务发展情况174

4.15.2 电子商务发展举措176

4.15.3 电子商务发展规划177

4.16 金山区178

4.16.1 电子商务发展情况178

4.16.2 电子商务发展举措182

4.17 崇明县183

4.18 电子商务示范园区（基地）184

4.18.1 唐镇电子商务创新港184

4.18.2 嘉定电子商务产业园187

4.18.3 e3131电子商务创新园190

4.18.4 上海汇力得电子商务产业园192

4.18.5 上海天地软件园196

4.18.6 上海智力产业园199

4.18.7 虹桥临空经济园区201

附录207

A．2014年上海市电子商务大事记207

B．国家和上海市相关文件220

C．上海市电子商务相关机构222