图书介绍
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- 杨帆，兰玲主编 著
- 出版社： 武汉：华中科技大学出版社
- ISBN：9787560977881
- 出版时间：2012
- 标注页数：269页
- 文件大小：99MB
- 文件页数：279页
- 主题词：秘书学－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 秘书工作1
第一节 秘书工作概述1
第二节 秘书职场实务概述13
第二章 秘书修养28
第一节 秘书的政治修养28
第二节 秘书的人格修养31
第三节 秘书的知识要求35
第四节 秘书的能力要求39
第五节 提高秘书人员素质的途径43
第三章 秘书沟通与协调50
第一节 秘书沟通与协调概述51
第二节 秘书沟通协调的方法58
第四章 办公室日常事务处理69
第一节 办公环境管理70
第二节 办公用品管理81
第三节 收发文及文书处理87
第四节 印信管理106
第五节 费用报销管理111
第六节 时间管理114
第七节 调查与研究124
第五章 会议组织与管理147
第一节 会议基本知识147
第二节 会前筹备151
第三节 会中服务162
第四节 会后收尾165
第六章 商务活动管理174
第一节 接待与宴请174
第二节 商务会谈189
第三节 商务旅行195
第四节 谈判与签约204
第五节 商务庆典209
第七章 秘书信息与档案管理230
第一节 信息与档案概述230
第二节 信息的收集和处理238
第三节 信息的存储和传递243
第四节 档案的收集与鉴定246
第五节 档案的整理和保管250
第六节 档案的检索与利用258
参考文献268
后记269