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![网络营销实务](https://www.shukui.net/cover/35/32970868.jpg)
- 丁明华主编;刘娟,冯蓉副主编 著
- 出版社: 北京:北京理工大学出版社
- ISBN:9787568214186
- 出版时间:2015
- 标注页数:254页
- 文件大小:88MB
- 文件页数:263页
- 主题词:网络营销-高等职业教育-教材
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图书目录
绪论 网络营销概述1
0.1 网络营销概述4
0.1.1 网络营销的概念4
0.1.2 网络营销的特点5
0.1.3 网络营销的职能6
0.1.4 网络营销与电子商务7
0.2 网络营销的产生与发展8
0.2.1 网络营销产生与发展的背景8
0.2.2 网络营销产生的原因10
0.2.3 Web1.0时代的网络营销10
0.2.4 Web2.0时代的网络营销11
0.2.5 Web1.0与Web2.0网络营销差异11
0.3 网络营销的基础12
0.3.1 网络营销的技术基础12
0.3.2 网络营销的理论基础14
项目一 网上市场与购买行为20
1.1 网络消费者市场及购买行为21
1.1.1 网络市场22
1.1.2 网络消费者23
1.2 网络消费者行为分析27
1.2.1 涉入理论概述27
1.2.2 影响网络消费者购买行为的主要因素28
1.2.3 网络消费者的购买类型分析30
1.2.4 网络消费者的购买过程32
1.3 网上有效购买行为的实现与引导35
1.3.1 网络消费需求信息传递和甄别35
1.3.2 网上非理性消费者行为分析36
项目二 网上市场调研45
2.1 网上市场调研概述48
2.1.1 网上市场调研的概念48
2.1.2 网上市场调研的特点49
2.2 网上直接市场调研51
2.2.1 网上直接市场调研的主要途径51
2.2.2 网上直接市场调研的主要方法52
2.2.3 在线问卷法53
2.2.4 专题讨论法54
2.2.5 实验调查法55
2.3 网上间接市场调研57
2.3.1 网上有价值商业信息的来源57
2.3.2 搜索引擎在网上调研中的应用60
2.3.3 百度指数在网上调研中的应用61
2.3.4 相关网络资源与工具在网上调研中的应用63
2.4 网上信息评估66
2.4.1 网上信息的评估66
2.4.2 REAP评价体系67
项目三 搜索引擎营销77
3.1 搜索引擎营销的基本原理与目标层次79
3.1.1 搜索引擎及其基本工作原理79
3.1.2 搜索引擎营销及目标层次81
3.2 搜索引擎营销的基本模式和方法82
3.2.1 关键词和关键词广告82
3.2.2 SEO搜索引擎优化85
3.3 搜索引擎营销的发展89
项目四 微信营销105
4.1 微信营销的基本知识110
4.1.1 微信110
4.1.2 微信营销114
4.2 微信营销的运作方式和策略118
4.2.1 模式分析124
4.2.2 销售平台126
4.2.3 公众平台127
4.2.4 人工客服128
4.2.5 注意事项128
4.2.6 策略130
项目五 视频营销147
5.1 视频营销的基本知识150
5.1.1 基本概念150
5.1.2 主要模式151
5.2 视频营销策略158
5.2.1 网民自创策略158
5.2.2 病毒营销158
5.2.3 事件营销158
5.2.4 整合传播159
5.3 视频营销效果分析及应用159
5.3.1 视频营销的特点159
5.3.2 视频营销的规则、方式和技巧160
5.3.3 操作流程162
5.3.4 营销效果分析163
5.4 未来发展趋势163
5.4.1 发展趋势163
5.4.2 发展前景164
项目六 大数据营销179
6.1 大数据与大数据营销179
6.1.1 大数据的含义179
6.1.2 大数据带来的变革180
6.2 大数据营销的特点182
6.2.1 大数据背景下消费行为变化182
6.2.2 企业营销战略再分析184
6.2.3 企业营销策略新内涵187
6.3 大数据营销与客户关系管理190
6.3.1 运用数据库进行客户精准分类190
6.3.2 运用数据资料构建客户忠诚度评价体系191
6.3.3 设立考核客户忠诚度评价的量化指标192
6.3.4 运用数据分析强化客户忠诚度提升192
6.4 相关案例193
项目七 网络广告营销199
7.1 网络广告概述201
7.1.1 网络广告定义202
7.1.2 网络广告发布的形式202
7.2 网络广告的特征及其营销价值212
7.2.1 网络广告的特征212
7.2.2 网络广告的营销价值214
7.3 网络广告策划及投放策略215
7.4 网络广告计费及效果评估218
7.4.1 网络广告计费方式218
7.4.2 网络广告效果评估方法220
项目八 Web 2.0与社会化网络营销226
8.1 社会化网络营销的含义232
8.1.1 社会化网络营销的发展232
8.1.2 社会化网络营销定义233
8.2 社会化网络营销的技术基础:Web2.0234
8.2.1 Web2.0的发展概述与定义234
8.2.2 Web 2.0的特点234
8.2.3 Web2.0的主要技术235
8.2.4 Web2.0的营销内涵236
8.3 社会化环境下的网络营销模式237
8.4 博客营销239
8.4.1 典型博客平台提供商(BSP)239
8.4.2 博客营销的特点240
8.4.3 博客营销的价值240
8.4.4 博客营销的策略241
8.5 微博营销242
8.5.1 微博营销的特点243
8.5.2 微博营销的技巧243
参考文献253