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前 言1

第一章 个人创业需要具备什么素质1

一、投资创业，要有积极的心态2

二、自信心和胆识是创业成功的保证3

（一）成功始于自信主动意识的觉醒3

（二）五个步骤助你获得自信4

（三）有胆有识，才能创办公司5

三、懂专业知识，是创办公司的基础6

（一）产品知识7

（二）市场知识8

四、创业者要具备的三种能力10

（一）人际交往的能力10

（二）洞察决策的能力11

（三）信息沟通的能力11

五、创业者的素质修炼12

（二）创业者要有好胜心13

（一）创业者要有独创能力13

（三）创业者要有求异精神14

（四）创业者要有“进攻性”15

（五）创业者要有坚忍不拔的品格16

六、什么样的人可以创办公司17

（一）创业者应具备的五种特质18

（二）创业特质的自我检验18

（三）哪些人不适合创办公司20

第二章 个人创办公司需要考虑的外部环境因素23

一、创办公司需要考虑哪些外部环境24

（一）需考虑外部综合性大环境24

（二）需考虑地域环境25

（三）需考虑群体行业环境26

（四）需考虑消费市场趋向27

二、如何考虑和利用政治环境28

（一）要善于对政治环境进行分析29

（二）把握国家企业政策对于创办公司的影响29

三、如何运用经济环境的优势30

（一）把握宏观经济趋势，正确决策31

（二）掌握微观市场因素，抓住成功机遇32

四、创办公司要考虑的风险因素33

（一）资金的风险33

（二）职业的风险33

（三）家庭的风险34

（四）健康的风险34

（五）市场的风险35

第三章 创办一个什么样的公司37

一、什么是公司38

二、公司的几种类型39

（一）无限责任公司39

（二）合伙制公司40

（三）有限责任公司41

（四）股份有限公司42

三、创业者如何选择公司的组织形式43

第四章 如何为公司取名45

（一）公司要有自己的名称46

一、公司起名须包含的基本要素46

（二）公司名称构成的四个基本要素47

二、如何按公司名称构成取名50

（一）取名时要注意行政区划的规范要求51

（二）行政区划在名称中的位置52

（三）字号要符合规范性的要求54

（四）公司字号如何选取56

（五）取名时要注意公司的组织形式58

三、公司名称的规范要求59

（一）必须使用独立的企业名称59

（二）公司名称中不得含有另一个企业名称59

（三）公司名称不得侵害其他企业的名称权59

（四）公司名称不得含有法律或行政法规禁止的内容60

（五）不得使用已吊销的公司名称60

（六）什么样的公司可以使用“中国”字样名称60

（四）公司的名称应为员工所喜欢和接受62

（二）公司的名称要给人以正确的印象62

（三）公司的名称不应有消极的影响62

四、对公司取名的几点建议62

（一）你必须喜欢这个名字62

（五）公司的名称中尽量避免使用字母和数字63

（六）公司名称的字数不应太多63

（七）公司名称应易读易写63

（八）公司的名称莫要“鹦鹉学舌”63

（十）公司的名称要适合目标公众的口味64

（十一）公司的命名宜早不宜迟64

（九）公司的名称不要过于专业化64

第五章 选择投资的方向65

一、选择投资应做哪些工作66

（一）明确方针，少走弯路66

（二）做好六个方面的调查预测66

二、确定创业的投资方向69

（一）选择投资项目时应注意三点要旨70

（二）遵循投资选项的七项准则71

（三）选项应符合政策法规73

（四）熟悉所选项目74

（一）分析政策风险75

三、分析投资的风险75

（二）分析经营风险76

（三）分析投资理财风险76

四、选项应注重自身的资源能力78

（一）技术要素78

（三）人力要素79

（四）原材料要素79

（二）资金要素79

（五）信息要素80

五、选项应有适当的规模81

（一）制约公司发展规模的因素81

（二）选择适合自己的发展战略81

六、投资创业计划83

（一）整体概念的陈述83

（二）产品或服务内容83

（三）市场83

（五）预算84

（四）各种准备工作的进度表84

第六章 如何计算成本赢利和筹措资金85

一、所需资金和赢利模式评估86

（一）创办公司需要多少资本86

（二）如何计算赢利能力87

二、筹融资的方法有哪些94

（一）自行储蓄94

（二）向亲朋好友借款94

（三）向银行借贷96

（四）融资97

三、认清借贷的利与弊105

第七章 如何选址和工商登记107

一、选择公司地址108

（一）经营地点应考虑六方面因素108

（二）公司办公地址的选择110

二、如何进行工商登记112

（一）确定公司法定代表人112

（二）做好名称核准的工作113

（三）准备好公司注册资本116

（四）如何进行验资118

（五）到工商局申请登记应由谁去119

（六）公司申请登记程序和收费标准120

三、如何确定企业的经营范围133

（一）根据注册资本确定经营范围133

（二）如何区分是否需要专项审批的经营范围134

（三）确须专项审批项目的企业应如何注册135

（二）如何填写《企业法人申请开业登记注册书》136

四、如何填写各类注册文件136

（一）制定公司章程136

（三）如何填写《企业申请营业登记注册书》139

（四）如何填写《公司设立登记申请书》140

五、公司注册文件填写中应注意的问题142

（一）“经营范围”如何填写？142

（二）“法定代表人履历表”如何填写？142

（四）《分公司设立登记申请书》如何填写？143

（三）“公司住所证明”应如何填写？143

（五）如何填写开业登记申请书附件？145

（六）公司登记代理148

六、办理公司备案登记手续149

（一）应提交的文件149

（二）公司备案申请书的填写149

（三）委托书的填写149

第八章 公司注册后必须办理的四项手续151

（一）刻制公章的严格规定152

一、如何刻制公章152

（二）外商投资企业如何刻制公章153

二、如何办理公司代码154

（一）什么是公司代码154

（二）如何办理公司代码154

三、如何进行银行开户155

（一）选择开户银行应掌握的原则156

（二）办理开户手续156

（三）如何在企业网上银行开立账户159

（一）怎样办理开业税务登记165

四、如何进行税务登记165

（二）如何填写企业税务登记表166

（三）变更税务登记168

（四）注销税务登记170

（五）税务登记证的使用170

（六）如何办理税务登记172

（七）如何进行纳税申报175

（八）如何购用发票180

（九）如何进行网上申报纳税182

第九章 如何设立公司的部门183

一、不同公司的管理控制权属184

（一）无限责任公司184

（二）合伙制公司184

（三）有限责任公司185

二、公司组织结构中的分权和授权优劣分析188

（一）公司结构及责权划分的一般思路188

（四）分权的优劣势分析189

（二）公司给各部门授权时应考虑的六个方面因素189

（三）集权优势分析189

（五）做好集权与分权的结合191

三、公司怎样设立部门191

（一）职能型组织结构192

（二）事业型组织结构193

（三）纵横交错型组织结构194

（四）地域型组织结构194

（五）战略决策单元型组织结构195

四、设立公司部门时应注意的问题197

（一）坚固性——纲清目明197

（二）灵活性——反应迅速197

（三）柔韧性——可攻可守198

（四）注意调整不利于公司发展的部门198

第十章 如何建立公司的财务机构和进行财务管理201

（一）财务部门在公司中的地位202

（二）财务经理的人选条件202

一、如何建立公司的财务机构202

（三）财务部门结构及职能204

二、建立财务制度205

（一）建立账目制度205

（二）建立财务报告制度及要求206

（三）建立短期财务报告制度207

三、如何在公司成立之初管理财务部门208

（一）管理财务应具备的条件208

（二）创业者管理财务应熟悉的“三表”209

四、创业者应如何进行公司财务分析215

（一）公司收益率分析215

（二）债务指标和偿债能力指标分析216

（三）短期偿债能力指标分析217

（四）公司运转能力指标分析218

（五）创业者如何预测和计算公司财务的盈亏219

五、财务计算时应注意的问题221

（一）折旧问题221

（二）通货膨胀222

六、根据财务状况确定经营目标和方案224

（一）如何制定公司经营目标224

（二）如何进行公司方案的财务比较和选择225

（三）如何进行财政资源管理228

第十一章 如何招聘公司员工231

一、招聘文化管理人才232

（一）成功管理人员应具备的19种能力232

（二）我国成功人才的三个标准233

（三）通过猎头公司招聘管理人才233

二、一般员工的招聘235

（一）优秀员工应具备的五种素质标准235

（二）招聘员工的渠道和方法235

三、不同招聘渠道的选择249

四、筛选与测试250

（一）建立合理的筛选标准250

（二）如何进行面试253

（三）如何对应聘人进行评价考察262

五、通知应聘者268

（一）录用通知书268

（二）辞谢通知书271

六、签订劳动合同272

（一）劳动合同的形式、内容和订立原则272

（二）劳动合同订立的程序274

（三）劳动合同期限的确定274

（四）劳动合同的变更、解除与终止275

（五）公司如何签订集体劳动合同279

七、知人而善用280

（一）用人不能太苛求完美281

（二）建立良好的薪酬制度281

（三）紧紧握住奖励的魔杖282

（四）稳定人才的三大“法宝”283

（五）留住有发展潜力的年轻人285

第十二章 如何获取客户287

（二）加强最终用户管理应注意的三个问题288

（一）关注效用连锁反应288

一、获取顾客，从最终用户分析入手288

（三）最终用户的分析290

（四）捕捉最终用户的方法291

（五）捕捉最终用户的措施291

二、广告赢得顾客291

（一）调查消费者的消费方式292

（二）制定广告定位策略294

（三）编制广告计划书297

（四）如何选择代理广告公司299

（五）广告制作的要求302

（六）成功广告的制作307

三、个人联系客户308

四、高质服务收奇效309

（一）优质的服务可以带来盈门的顾客309

（二）用服务擦去品牌上的灰尘310

（三）商品陈列服务：构筑吸引顾客的磁场311

（四）不可忽视的售后服务312

（五）微笑服务吸引常客314

（六）童叟无欺，把乞丐当上宾315

第十三章 如何进入市场317

一、把握市场318

（一）研究市场318

（二）制定进入市场的计划322

（三）把握好市场价位324

（一）市场营销：攻心为上327

二、营销有术327

（二）创新、务实329

（三）市场管理者的工作定位333

三、开拓市场337

（一）制造流行，便于开拓337

（二）看准市场，大发利市338

（三）横向拓展，相互促进340

（四）机会不同于机运341

（五）商业机会与顾客导向341