图书介绍
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- 秦秋莉编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：7506438925
- 出版时间：2006
- 标注页数：278页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：289页
- 主题词：产品－市场营销学
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图书目录
第一章 市场调研与分析1
进行市场调研的必要性1
目录1
开展市场调研活动应具备的条件4
市场调研的具体内容5
市场调研常用的方法7
选择调研的方法8
界定市场调研问题11
调研公司的选择12
为顾客提供完美的产品14
吸取败阵产品的经验教训17
顾客的需求就是我们的市场20
定位概述23
第二章 新产品的定位策略23
产品定位31
市场定位35
品牌定位37
质量定位40
价格定位43
体积定位47
用途定位48
第三章 新产品的品牌策略50
品牌概述50
品牌定位策略57
品牌形象策略65
品牌经营策略68
品牌管理策略71
品牌保护策略74
第四章 新产品的定价策略77
影响定价的因素78
产品定价的目标83
产品定价的程序86
常见的定价方法88
新产品定价策略93
折扣定价策略96
心理定价策略98
差别定价策略101
产品组合定价策略104
产品生命周期定价策略107
第五章 新产品的销售渠道策略111
何谓营销渠道111
营销渠道的重要性114
营销渠道的基本参与者117
营销渠道设计的基本程序119
营销渠道管理123
营销渠道冲突的处理125
渠道物流管理决策127
渠道效率的提升129
新产品上市的渠道管理131
第六章 新产品的促销策略134
促销的含义134
促销的作用136
常见的促销方法139
人员推销策略141
签名促销策略143
广告促销策略145
名人促销策略147
服务促销策略149
大众心理促销策略151
薄利多销的促销策略152
季节促销策略155
第七章 新产品的包装策略157
包装的含义157
包装的作用160
包装的种类164
包装的要求167
包装市场营销组合170
包装的市场定位173
包装的程序175
常用的包装策略178
新产品上市包装的注意要点182
第八章 新产品的广告策略186
广告的含义186
广告的作用188
广告的种类190
策划是广告的核心193
什么是广告定位196
广告定位策略198
成功广告四步曲202
广告的运作205
广告创意的五大法则208
第九章 新产品的终端策略211
终端促销的含义211
终端工作的目标和要求215
终端陈列的原则217
铺市220
终端促销的方法223
终端拦截进攻策略225
第十章 新产品的服务策略230
服务策略的含义230
优质服务策略233
倾听顾客的声音236
售后服务的重要性238
顾客满意是售后服务的关键241
提高顾客的满意度243
把问题当作吸引顾客的时机246
正确处理顾客投诉248
处理客户投诉的技巧252
第十一章 新产品营销成功案例256
百安居超强的本土化运作256
三星电子公司产品研发的秘密260
华为的经营之道264
美宝莲不同寻常的路线270
周大福演绎成功经典273