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第1章 Windows XP/2000/2003软故障及解决办法1

第1节 安装故障1

第1招 安装Windows XP速度很慢1

第2招 安装Windows XP失败，但安装Windows 98成功1

第3招 安装Windows XP时提示空间不足2

第4招 选择Windows XP启动菜单却进入Windows 2000系统2

第5招 重新安装Windows XP时怎样不破坏原来的数据和软件3

第6招 旧Modem不能在Windows XP下工作5

第7招 安装过程提示：必须转化分区为NTFS5

第8招 无法安装Windows XP SP16

第9招 无法安装冲击波病毒补丁6

第2节 开机故障6

第10招 开机启动Windows XP失败6

第11招 每次开机需要登录很麻烦，怎样自动登录6

第12招 忘记Windows XP系统密码怎么办7

第13招 哪里冒出个LEE开机账号7

第14招 怎样把一个软件设置成开机自动启动8

第15招 为什么开机／关机时软盘驱动器总发出响声8

第16招 安装了简体中文语言包后仍然显示为英文9

第17招 电脑开机的时候总是进行磁盘扫描9

第18招 能进入正常模式，但不能进入安全模式9

第3节 运行中故障9

第19招 登录时显示：“此媒体类型的产品号无效……”9

第20招 无法以Administrator身份登录10

第21招 Windows XP界面花花点点的10

第22招 系统托盘垃圾多10

第23招 虚拟光驱不稳定11

第24招 “我的文档”无法正常打开12

第25招 缩略图出错12

第26招 安装程序提示：“系统找不到路径”13

第27招 系统安全日志已满，禁止登录13

第28招 系统提示Autochk.exe文件丢失13

第29招 命令提示符被禁用13

第30招 注册表空间不足14

第31招 桌面图标全一样14

第32招 怎样改变虚拟光驱与物理光驱盘符顺序14

第33招 为何删除虚拟光驱后物理光驱无法使用15

第34招 进入桌面慢15

第35招 进入桌面时显示一个EXPLOER错误16

第36招 电脑运行速度慢16

第37招 电脑运行速度在正常模式和安全模式下都奇慢18

第38招 运行中提示空间不足18

第39招 无法卸载DirectX18

第40招 无法卸载NAV2003杀毒软件19

第41招 无法卸载3721助手20

第42招 无法安装电视卡驱动程序21

第43招 播放视频有声音无画面21

第44招 RealOne Player不能正常运行21

第45招 升级到Windows XP SP2后看不到验证码了22

第46招 不能删除Windows XP SP222

第47招 “开始”菜单丢失23

第48招 双击分区无法打开24

第49招 出现“蓝屏”错误24

第50招 安装软件时出现错误提示：“setup.msg is missing”24

第51招 使用Windows Update时出现“Iexplorer错误”24

第52招 升级SP1时出现关于“Cryptographic Services”错误25

第53招 怎样删除MS OFFICE内嵌翻译插件功能25

第54招 出现病毒“Webfldrs XP”26

第55招 整理碎片太慢，有什么好办法26

第56招 无法运行“磁盘碎片整理程序”26

第57招 运行病毒监控后太慢27

第58招 系统无法正常显示隐藏文件27

第59招 EXE文件无法运行27

第60招 怎样恢复FOUND.＊＊＊文件夹中的数据28

第61招 出现“Thumbs.db”病毒28

第62招 无法使用“搜索”功能29

第63招 “添加／删除程序”的mshta.exe错误29

第64招 “延迟写失败”（Delayed Write Failed）错误30

第65招 无法创建工具栏30

第66招 系统提示内存不能读写，如何解决31

第67招 winmgmt.exe应用程序错误32

第68招 系统提示DirectX版本太低32

第69招 任务栏没有显示程序最小化图标32

第70招 任务栏中出现红色盾牌33

第71招 怎样恢复资源管理器中消失的光驱33

第72招 无法识别光驱34

第73招 在Windows XP中为什么只读文件夹可修改34

第74招 寻找丢失的快速启动栏34

第75招 寻找丢失的IE34

第76招 找回丢失的Windows XP系统语言栏34

第77招 怎么多了一个光驱35

第78招 zip文件夹功能太慢，怎样删除35

第79招 怎样恢复Windows XP自带的驱动程序35

第80招 在NTFS/FAT32分区无法删除文件夹及文件35

第81招 删除文件速度慢36

第82招 视频预览速度变慢36

第83招 怎样知道已经安装了什么补丁37

第84招 怎样搜索隐藏的文件38

第85招 文件夹的属性中没有“共享和安全”选项38

第86招 在Windows XP中怎么删除ipc$39

第87招 上网时总被信使服务信息干扰39

第88招 光驱始终显示上一张盘的内容39

第89招 怎样删除Windows XP系统组件39

第90招 怎样恢复Windows XP消失的记忆功能40

第91招 系统提示虚拟内存不足40

第92招 出现“系统资源不足”的提示41

第93招 复制粘贴的时候会出现乱码42

第94招 无法制作启动盘42

第95招 无法关闭自动更新窗口43

第96招 报告错误后，当前启动窗口全部被关闭，可Word文档还没有保存43

第97招 CPU占用率过高43

第98招 如何解决任务栏假死的问题43

第99招 只有旧驱动程序怎么安装44

第100招 桌面上的图标都不在了44

第101招 使用Word时，经常会出现“服务器正在运行中”的提示44

第102招 系统提示volume label乱码45

第103招 当打开搜索文档或文件夹时，会弹出“Windows正在设置Microsoft Office 2000 Premium，请稍等”45

第104招 无法打开“添加／删除程序”45

第105招 打开Word文档时出现一堆各种语言选择46

第106招 安装Excel却提示要插入Windows XP光盘46

第107招 提示“显卡图形驱动供电不足”46

第108招 使用RrealPlayer无法听电影中文对白46

第109招 运行RealOne出现“媒体库出错”的提示47

第110招 有声音，但任务栏上没有小喇叭标志47

第111招 安装KV防火墙后上网速度很慢47

第112招 出现倒计时重启提示，怎样在中止它之前先关闭我的Word文档47

第113招 播放视频时电脑死机48

第114招 安装《东方影都》后RealOne Player只有音乐没有对话48

第115招 无法播放某些文件48

第116招 怎样修改自动播放选项48

第117招 一播放VCD，电脑就重新启动49

第118招 每次启动，硬盘总要检测49

第119招 安装Windows XP SP2后系统提示要激活系统49

第120招 更新ACPI需要Office安装盘吗49

第121招 装载程序无法加载设备驱动程序50

第122招 无法整理分区50

第123招 怎样发现C盘安装了什么软件50

第124招 系统提示缺少Svchosts.exe文件50

第125招 无法显示Windows Update页面51

第126招 在Windows中怎样查找自启动程序51

第127招 Windows XP还原点丢失53

第128招 怎样关闭“隐藏不活动图标”提示55

第129招 桌面上的快捷方式丢失了55

第130招 Windows XP不支持动态磁盘格式55

第131招 怎样让Windows XP支持137GB以上大硬盘56

第132招 每次启动桌面设置为什么总有变化56

第133招 怎样关掉“快速切换”功能56

第134招 删除系统多余的DLL文件56

第135招 快速关闭一系列窗口57

第136招 上网时突然打开了不少窗口，怎样快速关闭57

第137招 无法删除“控制面板”中管理员账户安装的软件57

第138招 用户配置文件损坏了57

第139招 “任务管理器”被禁用58

第140招 SP2破坏了“任务管理器”58

第141招 “任务管理器”界面残缺58

第142招 误删除SAM文件58

第143招 为何硬件向导无法执行59

第4节 关机故障59

第144招 关机时总是提示Msgsrv32错误59

第145招 关机速度慢60

第146招 正常安装Windows XP后不能软关机60

第147招 GHOST的系统不能正常关机61

第148招 第一次安装Windows XP后软关机一直重启62

第149招 原来可以软关机，现在却变成重新启动了62

第150招 Drive Information文件夹有何作用62

第151招 关机显示：“upengine.exe遇到问题需要关闭”62

第5节 重新安装系统63

第152招 无法查看ADSL宽带密码63

第153招 要安装Windows 98，怎样删除原来的Windows XP系统63

第154招 怎样用FDISK删除NTFS分区63

第155招 面对多次崩溃，怎样备份多系统引导文件64

第156招 怎样删除不用的C盘Windows 98系统64

第157招 怎样删除不用的开机菜单选项64

第158招 重装Windows 98后，Windows XP无法启动65

第159招 从Windows 98升级到Windows 2000后，导致Windows XP无法启动65

第6节 局域网应用软故障66

第160招 网络中有两台电脑不通66

第161招 整个网络不通68

第162招 局域网速度变慢68

第163招 网上邻居不能访问70

第164招 如何更改单机下的IE设置71

第165招 在局域网中用OutLook Express收发邮件失败71

第166招 在局域网中的某台电脑上用过《Windows优化大师》后，它就不能登录网络了，并提示找不到拨号适配器71

第167招 加入局域网后上网，QQ失败72

第168招 我在局域网内设置打印机共享成功，但设置扫描仪共享失败72

第169招 怎样去掉局域网中访问对方电脑的密码72

第7节 Windows 2003常见故障73

第170招 播放电影时画面不清晰73

第171招 找不到Windows 2003标准版声卡驱动程序73

第172招 声卡不工作或者声音滞后74

第173招 安装CMI8738声卡后无声74

第174招 IE一直警告存在安全隐患74

第175招 系统升级后很多软件不能运行74

第176招 运行大型应用程序时系统运行速度变慢75

第2章 因特网软故障及解决办法76

第1节 IE软故障76

第177招 怎样解决IE主页被修改76

第178招 在IE中点击链接时不能从新窗口中打开77

第179招 IE不能上网浏览了80

第180招 IE浏览速度慢82

第181招 保存网页很长时间都没成功，甚至死机83

第182招 怎样解决下载文件时无提示的问题84

第183招 收藏夹中的多个网址无法访问了84

第184招 如何避免无故弹出的网页84

第185招 无法重装IE——“发现系统中有该版本的IE”84

第186招 在IE中保存的图片后缀都成了BMP85

第187招 点击“查看源文件”无反应85

第188招 点击IE右键菜单中的“使用网际快车下载”失效85

第189招 怎样永久卸载“3721网络实名”等插件85

第190招 无法保存为MHT格式86

第191招 IE发生内部错误，窗口被关闭86

第192招 IE窗口总是最小化87

第193招 脱机后无法浏览本机上的网页87

第194招 浏览器无法打开某些站点87

第195招 提示“发送错误报告”时怎样继续浏览88

第196招 任何链接都无法打开88

第197招 浏览网页时，弹出“出现运行错误……”对话框89

第198招 右键无“图片另存为”选项89

第199招 “源文件”一项变成灰色不可用状态89

第200招 怎样禁用不稳定插件90

第201招 打开一个浏览器看网页，CPU使用率就能达到100％90

第202招 打开网页假死现象90

第203招 安全证书失效引发的问题91

第204招 与MP3文件链接后播放器无法播放91

第2节 Outlook软故障91

第205招 灰色附件无法打开91

第206招 发送／接收邮件后掉线92

第207招 不能发送外部邮件92

第208招 邮件总是收取一半92

第209招 朋友给我发送了邮件，怎么我用Outlook Express接收不到92

第210招 为什么我总是收到重复的邮件93

第211招 邮件总是发不出去93

第212招 新邮件受阻93

第213招 单击“发送／接收”后没有任何新邮件提示93

第3节 QQ软故障94

第214招 如何找回被盗QQ密码94

第215招 不能修改QQ资料94

第216招 无法打开QQ数据文件94

第217招 怎样与隐身好友联系95

第218招 QQ自动插入消息95

第219招 无法释放QQ占用的资源95

第220招 QQ不能传送文件96

第221招 怎样减少QQ内存占用96

第222招 用QQ后IE特慢96

第4节 MSN软故障97

第223招 MSN不能登录97

第224招 怎样禁止MSN自动启动98

第225招 无法删除MSN中的账户98

第226招 MSN不能启动98

第3章 笔记本电脑、移动设备、数码设备软故障及解决办法99

第1节 笔记本电脑常见软故障99

第227招 屏幕昏暗99

第228招 启动系统后屏幕变白99

第229招 屏幕闪烁99

第230招 液晶屏幕发红或发黄99

第231招 黑屏100

第232招 宽屏图像变形100

第233招 改变分辨率后文字模糊不清100

第234招 调节刷新率后无变化100

第235招 CPU频率不稳定101

第236招 容量显示与实际不符合101

第237招 电脑休眠后无法唤醒101

第238招 风扇有时会停止转动102

第239招 休眠选项不可选102

第240招 无法读移动硬盘102

第241招 无法恢复出厂状态102

第242招 电池电量自动减少102

第243招 指点杆漂移103

第244招 字母变成数字了103

每245招 使用优化软件后，一些功能失效了103

第246招 笔记本电脑的硬盘不能启动，怎样恢复数据103

第247招 笔记本电脑的电池使用时间短103

第248招 笔记本电脑连接投影机故障104

第249招 刚开始充电，电脑就显示已经充满了104

第250招 红外线故障105

第251招 笔记本电脑被孩子玩过之后屏幕显示变暗105

第252招 从国外带回来的一台笔记本电脑系统坏了，需重新安装Windows 98，但是很多驱动程序找不到105

第253招 无法进入BIOS106

第254招 升级本本的内存，怎么能看出本本的内存规格106

第255招 关机变节能了106

第256招 BIOS密码去不掉106

第257招 红外传输太慢，怎样提速106

第2节 U盘常见软故障107

第258招 U盘无法分区107

第259招 U盘在某些Windows XP电脑上不能识别107

第260招 在个别电脑上无法识别U盘，但该电脑可识别其他品牌的U盘107

第261招 U盘不能在苹果电脑上识别108

第262招 怎样设置U盘启动108

第263招 U盘无法正常拔出108

第264招 U盘坏了怎样修复109

第265招 怎样恢复U盘上的数据109

第3节 移动硬盘常见软故障109

第266招 前置面板USB接口不识别或不稳定109

第267招 移动硬盘盒不识别160GB的台式机大硬盘109

第268招 盘盒坏了，怎样恢复数据110

第4节 MP3常见软故障110

第269招 我的电脑不能识别MP3，无法找到移动盘符110

第270招 MP3无法开机110

第271招 开机后出现“LOCKED”111

第272招 按键响应速度极慢或耳机发出长鸣声111

第273招 有些文件MP3无法播放111

第274招 向MP3传输文件后无法开机112

第275招 插拔MP3播放器时引起电脑异常112

第276招 格式化MP3后出现异常112

第277招 MP3经常死机112

第278招 MP3能播放文件，其他操作也正常，但无显示112

第279招 歌词无法显示或只显示一部分113

第280招 固件升级后屏幕显示颠倒113

第281招 开机有背光显示，连接电脑后系统却无法识别MP3113

第282招 出现暴音113

第283招 产品实际容量和标称容量有误差114

第284招 自定义开机画面不显示114

第285招 解码芯片与包装不一致114

第286招 歌曲文件不按顺序播放114

第287招 背景灯亮时电流声较大115

第288招 升级固件失败115

第289招 用MP3存储文件数量有限制115

第290招 耳机音量小115

第291招 无法安全删除MP3116

第292招 FM收音机搜索到一些没有信号的电台116

第293招 用line-in功能有时录音没有信号116

第294招 有些歌曲在播放器上显示的时间比较乱116

第295招 HOLD按键锁定后仍然可开机117

第296招 MP3不能删除或拷贝文件117

第297招 怎样将网络上的MP3文件下载到MP3播放器117

第298招 MP3为什么会自动关机117

第5节 MP4常见软故障118

第299招 MP4的震动感是否正常118

第300招 MP4开机后无显示118

第301招 连接MP4后电视图像质量差119

第302招 MP4视频画面比屏幕小119

第303招 MP4视频播放准备时间长119

第304招 MP4不能正确播放AVI文件119

第305招 MP4识别插卡慢120

第306招 MP4死机120

第307招 MP4连接后电视机没有显示120

第308招 MP4无法正常使用录音120

第309招 MP4荧幕表面发热120

第310招 MP4自动关机121

第311招 MP4画面出现跳动或闪烁121

第312招 MP4自动开始新的录制121

第6节 微型硬盘常见软故障121

第313招 相机提示“格式化CF卡”121

第314招 相机显示“CF错误”或“不能读CF卡”122

第315招 相机不能格式化硬盘122

第7节 数码摄像头软故障122

第316招 安装摄像头之后“我的电脑”打开得很慢122

第317招 拔下摄像头，再安装到另外一个接口时怎么又识别一次122

第318招 无法计算摄像头像素122

第319招 我的摄像头在天黑后使用就很暗淡122

第320招 无法使用摄像头看家123

第321招 无法用摄像头充当照相机123

第322招 无法用摄像头充当摄像机123

第323招 无法用摄像头拍摄出清晰的照片123

第8节 数码相机常见软故障123

第324招 购买时怎样测试坏点123

第325招 用数码相机无法拍摄出清晰的照片124

第9节 数码摄像机软故障124

第326招 数码摄像机无法加电124

第327招 电源接通后很快关闭125

第328招 取景器中无图像125

第329招 无法录像125

第330招 图像色彩异常126

第331招 取景器中显示的图像模糊126

第332招 拍摄图像模糊不清126

第333招 取景器无法设置日期和时间126

第334招 重放时没有图像127

第335招 自动聚焦总是不清晰127

第336招 静止拍摄后自动聚焦不清楚127

第337招 液晶显示屏模糊不清127

第338招 新磁带导致自动保护127

第339招 摄像机经常自动停机保护128

第4章 电脑硬件常见软故障及解决办法129

第1节 一般软故障129

第340招 黑屏129

第341招 死机、重启129

第2节 CPU相关故障131

第342招 超频后开机显示器不亮131

第343招 CPU频率异常131

第344招 CPU速度自动下降132

第345招 不断重启的主机132

第346招 CPU断脚修复132

第347招 怎样检查假CPU132

第348招 超线程不成功132

第349招 超线程冲突133

第350招 电扇扣具安装的问题133

第351招 P4 2.4C显示两个1.2G的CPU134

第352招 超线程使Windows 98异常134

第3节 风扇与散热器134

第353招 风扇转动异常134

第354招 找不到CPU风扇上的注油孔134

第355招 P4 CPU风扇噪音太大135

第356招 在BIOS中无法检测风扇速度135

第357招 风扇运转时突然发出轰鸣声135

第358招 电脑突然发出怪声136

第359招 电脑自动关机136

第360招 电脑内有“哒哒”碰撞声136

第361招 新的CPU散热风扇使用一星期后就噪音过大136

第362招 开机时风扇噪音过大137

第4节 主板137

第363招 无法清除CMOS137

第364招 CMOS错误137

第365招 安装主板驱动后的异常137

第366招 电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象137

第367招 主板上的COM口或并行口或IDE接口失灵138

第368招 电脑重新组装后死机138

第369招 电脑运行不稳定138

第370招 电脑运行中发出火车鸣叫声139

第371招 出现键盘鼠标交换现象139

第372招 南桥烧毁139

第373招 USB速度太慢139

第374招 安装Windows或启动Windows时鼠标不可用139

第375招 主板驱动的使用问题140

第376招 nForce2主板安装磁盘驱动后不稳定140

第377招 内存异步问题140

第378招 升级nForce2主板后系统不稳定了141

第379招 nForce2+98系统无法使用USB2.0141

第380招 nForce2主板与刻录机的兼容性141

第381招 nForce2主板在BIOS中检测的温度比较低141

第382招 无法通过键盘／鼠标启动电脑142

第383招 nForce2主板与内存兼容性142

第384招 nForce2主板与电源兼容性142

第385招 怎样提升主板集成显示卡的性能142

第386招 nForce2主板与MP3兼容性143

第387招 nForce2主板与USB2.0兼容性143

第388招 怎样解决板载声卡音质不佳的问题143

第389招 正常使用USB设备时突然死机，重启显示器不亮144

第390招 nForce2主板双通道内存问题145

第391招 nForce2主板无法打开4/6声道146

第392招 无法使用PAT技术146

第393招 机箱喇叭发出长鸣声146

第394招 无法打开Preformance Mode147

第395招 无法打开Turbo模式147

第5节 内存147

第396招 设置双通道不成功147

第397招 Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复148

第398招 Windows经常自动进入安全模式148

第399招 电脑随机性死机148

第400招 内存加大后系统资源反而降低148

第401招 运行某些软件时经常出现内存不足的提示149

第402招 从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足149

第403招 混用内存条出错149

第404招 开机时发出报警声音149

第405招 开机后无显示149

第406招 怎样进行内存专业检测149

第407招 开机出现“MEMORY TEST FAIL”（内存检测失败）149

第408招 清洗过电脑后，内存条不插第1条显示器就不亮150

第409招 使用RamBus内存，只显示一条内存容量150

第6节 显示卡150

第410招 烧主板问题150

第411招 开机后发出1长2短报警声151

第412招 开机后发出不停地报警声151

第413招 开机后发出8短报警声151

第414招 开机后发出1长8短报警声151

第415招 开机后发出3短3短4短报警声151

第416招 开机后发出3短4短2短报警声152

第417招 显示卡风扇坏了，可以使用旧的CPU风扇吗152

第418招 管脚氧化152

第419招 如何判断是显示卡风扇发出的噪音152

第420招 SiS6326显卡不能玩《极品飞车》游戏152

第421招 不能“硬件加速”152

第422招 显卡模式问题153

第423招 不支持DX9游戏153

第424招 显示卡风扇粘贴不住了，自己又粘了一次，还是不行153

第425招 DirectX 9与显卡有什么关系154

第7节 显示器154

第426招 白色屏闪烁或出现很细致的条纹154

第427招 设置错了分辨率开机黑屏怎么办154

第428招 调节CRT显示器上的按钮后，不知道怎样恢复到出厂状态155

第429招 我的19英寸液晶显示器的字体让人不舒服155

第430招 开机后显示器由清楚显示到渐渐模糊不清155

第431招 更换显示器后系统提示：“频率超出范围”155

第432招 快速移动产生拖影155

第8节 声卡156

第433招 集成声卡的问题156

第434招 集成声卡声音小157

第435招 声卡无声157

第436招 声卡噪音大158

第437招 无法实现声卡的“即插即用”158

第438招 播放CD无声159

第439招 PCI声卡出现暴音160

第440招 无法正常录音160

第441招 无法播放WAV、MIDI音频文件160

第442招 声卡无Windows XP驱动程序160

第443招 有一个声道无声161

第9节 硬盘161

第444招 硬盘无法读写或不能辨认161

第445招 系统无法启动161

第446招 出现两个相同的分区162

第447招 硬盘出现坏道162

第448招 坏卷标无法删除分区162

第449招 硬盘不能分区163

第450招 硬盘容量与标称值明显不符163

第451招 什么设备都无法正常引导系统163

第452招 系统不认硬盘164

第453招 不支持160GB大硬盘165

第454招 我的160GB硬盘的最后分区在Windows 2000下没有了166

第455招 我的几个分区软件都不能分区160GB的硬盘166

第456招 升级串行硬盘166

第457招 电脑不能识别STAT硬盘166

第458招 硬盘速度很慢167

第459招 一开机硬盘就“吭吭”地响167

第460招 不能低级格式化167

第461招 如何区分两个硬盘占用的盘符167

第462招 安装200GB硬盘后电脑自动重启168

第463招 拔掉总电源后重新插上电源才能自动开机168

第464招 160GB硬盘怎么少了11GB168

第465招 哪些芯片组支持160GB硬盘168

第466招 137GB限制与P3、P4 CPU的关系169

第467招 不稳定的160GB系统169

第468招 怎样用双120GB突破137GB的容量限制169

第469招 旧主板能否使用160GB硬盘170

第470招 160GB硬盘兼容性问题170

第471招 160GB硬盘丢失分区170

第472招 如何对160GB硬盘进行分区170

第473招 识别型号错误171

第474招 加载光驱后不识别171

第475招 BIOS不识别硬盘171

第476招 出错提示："Invalid Partition Table"（无效分区表）172

第477招 出错提示："Non-System disk or disk error,replace disk and press a key to reboot"（非系统盘或盘出错）172

第478招 出错提示："Missing Operating System"（错误的操作系统）172

第479招 硬盘发出“咔哒”一声响173

第10节 光驱173

第480招 光驱工作时硬盘灯始终闪烁173

第481招 光驱在读数据时，有时读不出来，并且读盘的时间变长173

第482招 开机检测不到光驱或者检测失败174

第483招 我的光驱不能设置辅盘，设置后就不认盘了174

第484招 固件升级失败174

第11节 刻录机175

第485招 三星16XDVD刻录机怎么只能以2速运行175

第486招 安装刻录机后无法启动电脑175

第487招 使用模拟刻录成功，实际刻录却失败了175

第488招 无法复制游戏光盘176

第489招 刻录的CD音乐不能正常播放176

第490招 刻录光盘过程中，有时会出现“Buffer Under run”错误提示信息176

第491招 光盘刻录过程中经常会出现刻录失败177

第492招 无法复制D9盘177

第12节 键盘177

第493招 按多次键才能输入字符177

第494招 某个字符不能输入177

第495招 键盘输入与屏幕显示的字符不一致178

第496招 键盘有时不能使用178

第497招 键盘灯一直亮着178

第498招 无法用键盘开机179

第499招 重装系统不能识别USB接口键盘179

第13节 鼠标179

第500招 关机后鼠标灯一直亮着179

第501招 开机后找不到鼠标179

第502招 鼠标指针能显示，但无法移动180

第503招 鼠标按键失灵180

第504招 光电鼠标指针移动不灵活181

第505招 装上鼠标后MODEM不能用了181

第506招 安装打印机后串口鼠标不能用了181

第507招 能单击，但双击无效181

第508招 串口怎样转接PS2接口181

第509招 PS2接口怎样转接串口181

第510招 停转滚轮后滚动浏览还在继续182

第511招 滚轮鼠不能在笔记本电脑上正常使用182

第512招 USB鼠标不能在笔记本电脑上使用182

第513招 使用滚动轮无法卷动页面182

第514招 PS2鼠标无法在WIM98下正常使用182

第515招 鼠标在开机时还能使用，但不久却无法使用了183

第516招 鼠标指针移动得太慢或太快183

第517招 引起键盘被锁183

第518招 安装打印机后PS2鼠标不能用了183

第519招 接口转接器能否通用183

第520招 如何区分普通鼠标和即插即用鼠标184

第521招 关机后有线光电鼠底部灯仍亮着184

第522招 光电鼠标有时不能使用184

第523招 移动鼠标时指针跳动184

第524招 32位色影响鼠标184

第525招 鼠标移动有尾巴185

第526招 移动鼠标导致关机185

第527招 PS2接口和串口均无法检测到鼠标185

第528招 无线鼠标电量不足185

第529招 新买的无线鼠标有时使用不灵活185

第14节 电源与机箱186

第530招 24针电源不兼容PIII电脑吗186

第531招 增加设备后，电源电压从-12V降到-2V，会损坏电脑配件吗186

第532招 查看BIOS中的电压监控，+5V不在4.5V～4.7V之间变动，会影响我的什么设备186

第533招 从PIII升级到赛扬D CPU，一定要有4针插头的电源吗186

第534招 电源过载导致硬盘软驱不能正常引导186

第535招 增加一块新硬盘后电脑不能启动187

第536招 插入USB硬盘导致电脑自动启动187

第537招 插电即开机187

第538招 电脑开机进行自检时，系统提示：“HDD Controller Failure”187

第539招 显示器画面出现水波纹188

第540招 机箱问题导致死机188

第541招 不能格式化软盘188

第15节 麦克188

第542招 MIC不出声188

第543招 语音聊天失败189

第16节 打印机189

第544招 无法安装打印机189

第545招 无法卸载打印驱动程序189

第546招 打印机内存不足190

第547招 打印机突然噪音很大190

第548招 并口打印机的速度太慢190

第549招 不能共享打印机190

第550招 打印时墨迹稀少，字迹无法辨认191

第551招 长期未使用打印机，再打印时墨迹稀少191

第552招 新换墨盒后，打印时墨迹稀少191

第553招 更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的“墨尽”灯亮191

第554招 打印出现断线故障192

第555招 打印精度明显变差，但检测墨线正常192

第556招 打印线段不清晰、文字图形歪斜等问题192

第557招 打印机搁置久了无法使用193

第558招 打印出现白道竖线193

第17节 扫描仪193

第559招 扫描仪安装失败193

第560招 扫描时出现“吱嘎”声音193

第561招 并口扫描仪的速度太慢194

第562招 系统提示找不到扫描仪194

第563招 Ready（准备）灯不亮194

第564招 扫描出来的画面颜色模糊195

第565招 输出图像色彩不够艳丽195

第566招 扫描仪无法共享195

第567招 扫描仪噪音大195

第568招 OCR识别效率不高196

第569招 扫描仪搬动后“嘎嘎”地响196

第570招 USB扫描仪速度慢196

第18节 投影仪196

第571招 搬动投影仪后，出现颜色不重合现象196

第572招 搬动投影仪后，图像投影效果变差197

第573招 搬动投影仪后，镜头无法调节焦距197

第574招 投影画面质量越来越差197

第575招 投影仪在使用中出现报警声并自动关灯197

第576招 断电导致投影仪灯泡损坏197

第577招 灯泡炸裂198

第578招 投影仪无信号198

第579招 投影仪投出的画面有模糊拖尾甚至抖动198

第580招 刷新频率设置不当的影响198

第581招 投影仪音量控制199

第582招 投影仪播放画面出现水纹199

第19节 无线设备（网卡／路由器）199

第583招 PCI接口的无线网卡无法识别199

第584招 USB接口的无线网卡无法识别200

第585招 PCMCIA接口的无线网卡无法识别200

第586招 盲点200

第587招 网络连接经常失败201

第588招 信号波动幅度大201

第589招 无线网共享ADSL的问题201

第590招 无线网络增加室外天线后，网络终端无信号202

第591招 无线网络增加室外天线后，使用一段时间后无信号202

第20节 ADSL故障202

第592招 下载电影时死机202

第593招 安装ADSL后电脑启动速度变慢203

第594招 ADSL上网速度慢203

第595招 上网一段时间后会死机203

第596招 拨号时出现691错误204

第597招 拨号时出现678错误204

第598招 打开网页时自动拨号204

第599招 进入桌面即自动拨号205

第600招 ADSL的指示灯正常，但仍掉线205

第5章 常用计算机维护软件工具介绍206

第1节 计算机加速与垃圾清理206

使用《Windows优化大师》V6.7清理垃圾实例207

使用《超级兔子优化王》优化、清理系统实例214

第2节 数据恢复220

使用FinalData OEM 2.0版本恢复C盘被删除文件实例220

使用EasyRecovery V6恢复64MB U盘实例224

使用R-Studio恢复64MB U盘实例231

第3节 硬件测试监控232