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现代商业银行战略管理理论与实务
  • 王先玉著 著
  • 出版社: 北京:中国金融出版社
  • ISBN:7504933775
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:486页
  • 文件大小:48MB
  • 文件页数:497页
  • 主题词:商业银行-市场营销学

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图书目录

目录1

导言1

第一章 现代商业银行进行战略管理的必要性13

第一节 我国商业银行加强战略管理势在必行13

一、科学技术的高速发展和知识经济时代的到来,为商业银行管理的现代化提供了难逢的契机13

二、西方发达国家金融业的战略调整图谋深远,中国各商业银行应实施因变而变战略22

三、市场环境形势严峻,中国商业银行冷静思考、思谋良策,正逢其时29

四、中国各商业银行的战略思维能力与管理能力亟待加强33

第二节 国有商业银行不断调整战略的必要性35

一、商业银行努力更新管理理念38

二、商业银行加强战略管理38

三、进行战略结盟39

四、加速金融创新40

五、调整战略、制定特色战略40

六、开展战略管理研究41

七、加速国有商业银行的改革41

八、确定战略优先事项42

九、确定商业银行的战略地位与法律认定44

十、要使银行战略深入人心44

第三节 关于新兴股份制商业银行的战略思考45

二、强调创新,加强银行资源全面开发,创造特有的竞争优势53

一、适应环境、因变应变53

一、企业战略的涵义57

第一节 一般性企业战略57

第二章 现代商业银行战略管理概述57

二、企业战略管理61

一、商业银行战略的内容与类型70

第二节 商业银行的战略及战略管理70

二、银行战略管理的特点与其内容74

三、商业银行战略管理的准则87

一、几位著名管理学家关于战略管理阶段的划分89

第一节 商业银行战略管理阶段的基本划分89

第三章 现代商业银行战略管理的过程与阶段89

二、整合后战略管理阶段的划分92

第二节 现代商业银行战略管理的准备阶段(一)——商业银行战略管理中的自身因素分析94

一、现代商业银行的基本要素分析95

二、现代商业银行自身核心要素的分析102

一、PESTN分析124

第三节 现代商业银行战略管理的准备阶段(二)——商业银行战略管理的外部环境分析124

二、行业结构分析129

四、顾客分析131

三、市场竞争结构分析131

五、战略集团分析132

六、外部利益相关者分析133

七、银行影响力分析138

第四节 现代商业银行战略的制定阶段139

一、确定战略制定层次140

二、确定战略目标142

三、掌握战略制定的原则143

四、了解战略形成的方式,选择战略制定方法144

五、选择战略制定的方式146

六、了解战略制定与相关要素之间的关系147

七、确定制定战略的程序,注意利用现代科技手段148

八、确定备选方案148

九、制定战略要考虑的一些问题150

十、确定预备性对策150

第五节 商业银行的战略选择阶段152

一、通过正确的战略思考与分析,进行好的战略选择152

二、分析约束因素,明确战略选择的方向153

三、确定战略选择的检验与评估标准156

四、拓展战略选择的思路157

五、消除战略选择过程中的个人偏见或偏好以及人际关系的不良影响166

六、列出按重要程度排序的战略方案清单166

七、挑选战略方案的策略167

八、董事会审查批准167

第六节 现代商业银行战略的实施阶段168

一、战略实施的特征168

二、战略实施成功的根本保证169

四、战略实施的重点工作172

三、战略实施阶段的主要任务172

第七节 现代商业银行战略的评价阶段181

一、战略评价阶段的基本活动181

二、战略评价的主要内容183

六、注意战略误区,审视本行战略185

五、战略IQ测验185

四、有效战略评价的基本要求185

三、战略评价的困难185

八、战略变革评价188

七、战略生命周期188

第四章 现代商业银行管理中的综合性战略200

一、稳健型发展战略201

第一节 商业银行的发展战略201

二、扩张型发展战略205

三、配合型发展战略216

第二节 商业银行的特色战略221

一、特色战略的关键点221

二、特色战略的原则223

三、特色战略的特色来源225

四、保持特色的关键措施228

第三节 商业银行的竞争战略229

一、竞争战略的核心内容230

二、竞争战略指导下的竞争机制的内涵层次240

三、竞争战略管理的重要条件241

四、竞争战略的模式选择246

五、常用竞争战略方案255

六、竞争反应分析(Competitive Response Analysis)273

第四节 现代商业银行的形象管理战略274

一、商业银行形象概述274

二、商业银行形象战略的主要内容280

三、商业银行形象战略实施的步骤与方法303

第五节 现代商业银行的文化战略314

一、文化315

二、组织文化与企业文化319

三、商业银行的组织文化——银行文化324

四、商业银行文化管理334

五、商业银行的文化战略338

第五章 现代商业银行管理中的关键战略347

第一节 商业银行的人才战略347

一、人才战略的目标349

二、人才战略的核心349

三、商业银行的人才战略管理的基本思路353

四、人才战略实施的基本措施355

五、实施人才战略的关键359

六、人才战略的总体系363

一、商业银行的全面质量管理体系364

第二节 现代商业银行的质量战略364

二、商业银行的质量战略366

三、明确银行质量战略的核心368

四、掌握银行质量战略的关键369

五、质量战略中的质量特点371

六、质量战略中产品与服务的质量内涵372

七、银行质量战略的主要形式374

八、实施质量战略的主要措施374

第三节 商业银行的科技战略375

一、现代商业银行的科技战略的主要内容376

二、商业银行科技战略的类型382

三、制定银行科技战略时要考虑的问题387

四、加强知识管理是科技战略的有效保证393

五、要有创新思维398

第四节 商业银行的风险管理战略399

一、全面理解风险的涵义400

二、商业银行风险的特性403

三、认识银行风险的类型406

四、加强银行风险管理415

五、制定银行风险管理战略431

第五节 商业银行的全球化战略440

一、全球化战略的基本涵义440

二、实行全球化战略管理的特征442

三、全球化战略的基本战略443

四、实行全球化战略要注意的问题451

一、加强战略组织建设456

第六章 现代商业银行战略成功的组织与人才保证456

第一节 商业银行战略性组织管理456

二、建立高效的战略管理系统459

三、组建战略家型领导班子460

四、实施有效的战略领导462

第二节 商业银行战略家人才的管理464

一、正确地确定战略管理的参与者464

二、战略人才的选配464

三、战略管理班子的配备470

四、战略管理班子整体应具备的能力473

五、建立完善的激励体系与机制475

参考文献478

后记486

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