图书介绍
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- 陈永革，裘文才编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111295914
- 出版时间：2010
- 标注页数：221页
- 文件大小：97MB
- 文件页数：229页
- 主题词：汽车－市场营销学
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图书目录
第一章 汽车营销人员1
第一节 汽车营销人员的职业规范1
第二节 汽车营销人员的基本能力3
第三节 汽车营销人员的商务礼仪6
第四节 优秀汽车营销人员应具备的条件8
第二章 汽车的结构及原理12
第一节 汽车基本结构及作用12
第二节 汽车分类及识别代号15
第三节 汽车行驶的基本原理21
第四节 汽车新技术24
第三章 汽车商务评价方法26
第一节 汽车使用性能及评价26
第二节 汽车技术参数比较30
第三节 汽车基本配置比较32
第四章 汽车市场营销分析35
第一节 汽车市场营销环境分析35
第二节 汽车市场分析39
第三节 汽车消费者购买行为分析50
第五章 汽车市场营销策略57
第一节 汽车产品策略57
第二节 汽车定价策略69
第三节 汽车销售渠道策略80
第四节 汽车促销策略86
第六章 汽车市场营销模式100
第一节 汽车品牌经营100
第二节 汽车超市、汽车城和汽车大道105
第三节 二手车市场营销模式110
第四节 汽车电子商务及网络营销115
第五节 汽车俱乐部121
第七章 汽车营销实务125
第一节 汽车销售流程125
第二节 汽车销售技巧126
第三节 汽车销售代理服务134
第四节 汽车销售操作实务141
第八章 汽车客户的有效跟进和异议处理144
第一节 汽车客户的有效跟进144
第二节 汽车客户异议的有效处理151
第三节 汽车客户危机的有效处理155
第九章 汽车产品的魅力展示159
第一节 汽车产品的展示方法159
第二节 4S店汽车产品展示的注意事项162
第十章 汽车营销法律法规166
第一节 汽车产品相关法律法规166
第二节 汽车营销业务相关法律法规173
第十一章 汽车文化180
第一节 著名汽车公司与品牌180
第二节 汽车运动191
第三节 汽车名人194
第四节 汽车博览206
附录211
附录A 汽车产业调整和振兴规划211
附录B 企业管理、汽车信息、汽车展览、汽车厂商网站目录216
附录C 汽车新技术英文缩写汉译对照219
参考文献221