图书介绍
现代企业管理实用技法精粹PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨永华，（美）西奥·滨虹编著 著
- 出版社： 北京：中国计量出版社
- ISBN：7502618899
- 出版时间：2004
- 标注页数：252页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：262页
- 主题词：企业管理
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图书目录
目录1
第一章 质量改进与管理评审1
一、质量改进与质量管理1
（一）质量改进概述3
（二）产生不良品的原因与防止要点4
（三）质量教育5
（四）全面质量管理（TQC）6
（五）品管圈（QCC）8
二、质量改进的实施9
（一）质量改进实施综述9
（二）质量改进的技术简介12
（三）服务质量的改进14
三、管理评审17
（一）管理评审综述17
（二）管理评审的实施19
（三）实施管理评审的文档案例21
第二章 绩效考核、纠正预防与FMEA分析34
一、绩效考核34
（一）质量管理的绩效体现34
（二）质量目标的制定35
（三）绩效考核的实施理念41
（四）零缺点的质量管理44
（五）“6σ”的管理46
（一）纠正和预防措施综述52
二、纠正和预防措施52
（二）纠正和预防措施的实施要点53
三、FMEA分析55
（一）FMEA的概念与理解55
（二）FMEA所使用的术语56
（三）设计FMEA57
第三章 检验技术63
一、检验技术概述63
（一）缺点与不良品63
（二）常用的检验技术64
（二）IQC的实施特点65
（一）IQC的内容及应用方法65
二、来料检验（IQC）65
（三）IQC与供应商的选择与评估66
（四）来料检验规范（SIP）66
三、过程检验（IPQC）70
（一）IPQC的实施目的70
（二）IPQC中应注意的事项71
（三）IPQC规程案例71
四、最终检验／出货检验（FQC/OQC）74
（一）FQC/OQC的适用范围74
（二）FQC/OQC案例75
一、抽样方法79
（一）基本术语79
第四章 抽样方法与统计技术79
（二）抽样检验80
二、统计技术87
（一）统计技术的作用87
（二）常用统计技术简介88
（三）统计技术的应用89
（四）“黑带”须掌握的统计技术93
（五）统计技术的实施案例94
第五章 物资管理101
一、采购的管理101
（一）采购的基本内容及注意事项101
（二）采购的实施重点104
（三）采购程序的实施案例107
二、仓库管理113
（一）仓库管理的基本知识113
（二）仓库作业的表单与记录案例121
三、物料控制123
（一）物料管理的基础123
（二）物料控制126
（三）物料控制案例130
第六章 新产品设计与测量仪器控制134
一、新产品的开发设计134
二、测量仪器的控制139
（一）测量仪器控制的基本知识139
（二）控制程序案例142
第七章 “5S”活动147
一、“5S”的基本理解147
二、“5S”操作要点151
三、“5S”活动的开展155
第八章 质量认证与ISO9001质量管理体系161
一、质量认证概述161
二、质量管理八项原则的理解167
三、2000版ISO9001标准的推行要点174
四、2000版ISO9001标准的文件要求184
（一）质量管理体系的文件层次184
（二）编制质量管理体系文件的一般要求191
一、ISO14001标准的基本术语194
第九章 ISO14001环境管理体系194
二、推行ISO14001环境标准的要点201
（一）制定环境方针201
（二）环境因素的识别与评估205
（三）初始环境评审214
（四）审查环境法律法规的符合性221
（五）实施ISO14001标准的案例227
第十章 企业资源计划（ERP）230
一、ERP基本知识230
二、实施ERP的风险与规避方法236
三、怎样取得良好的实施效果243
附录 企业管理常用英文缩写对照表251
参考文献252