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目录1

序1

第1章 由拇指开始的短信革命1

1.1　短信对生活的改变1

1.1.1　什么是短信1

1.1.2　拇指革命2

前言3

1.2　短信业务的实现6

1.2.1　点对点短信实现6

1.2.2　短信息增值业务实现9

1.3.1　短信业务的特点12

1.3　短信业务成功的原因12

1.3.2　短信业务发展的外部因素14

第2章　后短信时代的到来18

2.1 综述18

2.2　短信业务发展第一阶段：初始期20

2.2.1　初始期的网络结构20

2.2.2　初始期的业务特点23

2.3　短信业务发展的第二阶段：发展期25

2.3.1　发展期的网络结构26

2.3.2　发展期的业务特点28

2.4　短信业务发展第三阶段：后短信时代31

2.4.1　后短信时代的网络特点31

2.4.2　后短信时代的业务特点33

第3章　后短信时代的网络34

3.1　后短信时代的消息网络模型34

3.1.1　消息网络模型的分层结构35

3.1.2 消息网络模型的接口37

3.2　后短信时代的消息网络38

3.2.1　文本短信网络38

3.2.2　语音增值网络40

3.3　信息产品的消费网络42

第4章　后短信时代的信息组织方式44

4.1　信息消费模式的变迁44

4.1.2 电力时代的信息消费45

4.1.1 印刷时代的信息消费45

4.1.3　短信开创了网络信息消费的模式46

4.2　后短信时代信息组织方式的变化48

4.2.1 以SP为核心的信息组织方式48

4.2.2　信息组织方式决定信息产品的结构50

4.2.3 以频道为核心的信息组织方式52

4.2.4　短信信息产品的频道设计和管理53

4.3　手机传播媒介和第五媒体54

4.3.1　传播媒介55

4.3.2　手机成为第五媒体56

4.3.3　第五媒体传播学57

5.1.1　市场营销的基本概念60

5.1　市场营销基本理论60

第5章　后短信时代的市场营销策略60

5.1.2　市场营销理念62

5.2　电信市场营销模式的变迁65

5.2.1　短信业务的市场营销模式66

5.2.2　短信市场营销模式分析68

5.3　体验经济和病毒式营销69

5.3.1　体验经济和信息消费69

5.3.2　体验经济和病毒式营销模式70

5.3.3 关注用户体验是增值业务成功营销的关键72

6.1　价值链体系75

6.1.1　价值链理论发展概述75

第6章　后短信时代的价值链75

6.1.2　增值业务价值链的形成和发展77

6.1.3　后短信时代价值链的变化79

6.2　后短信时代价值链的组成79

6.2.1 电信运营商79

6.2.2 SP/CP80

6.2.3 系统集成商83

6.2.4 网络运营设备提供商84

6.2.5　终端设备提供商84

6.3 电信增值业务价值链的管理与设计85

6.3.1 电信增值业务价值链的管理85

6.3.2 电信增值业务价值链的设计86

7.1.1　娱乐类短信业务分类89

第7章　后短信时代短信增值业务分类研究89

7.1　娱乐类短信业务89

7.1.2　娱乐类短信业务的特点90

7.1.3　娱乐类短信业务的市场分析91

7.1.4　业务示例92

7.2　信息类短信业务93

7.2.1　信息类短信业务的分类93

7.2.2　信息类短信业务的用户分析94

7.2.3　信息类短信业务分析95

7.2.4　业务示例96

7.3　沟通类短信业务97

7.3.1 沟通类短信市场97

7.3.2　沟通类短信业务分析98

7.3.3　业务示例99

7.4　商务类短信业务102

7.4.1　商务类短信发展概况102

7.4.2　商务类短信业务分类103

7.4.3　业务示例104

7.4.4　商务短信面对的主要问题105

附录A　SGIP1.2协议介绍107

附录B　SGIP1.2协议修改介绍120

附录C　SGIP API设计实例125

附录D　词汇表137

后记141