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基础篇3

1.现代物流和传统物流的含义3

2.我国关于现代物流的定义3

3.国际上关于物流的定义3

4.现代物流包括哪些内容4

5.现代物流的服务内容分几个层次5

6.现代物流是如何产生和发展的5

7.现代物流的分类6

8.什么是宏观物流和微观物流6

9.什么是社会物流和企业物流7

10.什么是综合性物流和功能性物流7

11.什么是国际物流和区域物流8

12.现代物流企业应具备哪些基本条件8

13.现代物流企业应能提供哪些服务9

14.什么是生产物流9

15.什么是供应物流10

16.什么是销售物流10

17.什么是回收物流10

18.什么是废弃物物流10

19.绿色物流的含义10

20.第三方物流的含义11

21.第三方物流的主要服务特点有哪些11

22.如何理解第三方物流是客户的战略同盟者12

23.为什么说第三方物流是客户的风险承担者12

24.第三方物流企业的利润来自何处12

25.何为第三利润源13

26.什么是物流自理企业和物流代理企业13

27.如何区别货运代理和船务代理13

28.货代、船代与第三方物流的区别何在14

29.为什么说货代企业应成为我国物流产业的先驱14

30.货运代理的物流服务内容如何14

31.现代物流企业与国际货运代理的主要区别15

32.现代物流企业可提供的服务内容有哪些16

33.如何理解跨国公司与物流企业的密切关系16

34.什么是物流作业17

35.物流管理的内容与特点17

36.物流技术包含的内容有哪些17

37.物流单证的含义与内容18

38.物流企业的含义18

39.物流网络的含义19

40.物流联盟的特点19

41.什么是物流园区，有哪些功能20

仓储篇25

42.何为仓储，在物流过程中有何作用25

43.什么是储存合理化25

44.仓库的概念和作用25

45.传统的仓库保管与现代物流中的仓储业有何区别26

46.简述仓库的类型及其功能26

47.仓库在现代经济中的三大变化28

48.仓库管理的目标有哪些28

49.仓库业务管理包括哪些内容29

50.网络仓库的重要意义30

51.自动化仓储系统（自动化立体仓库）的概念与功能30

52.自动化立体仓库有哪些内容和优点31

53.仓储决策的内容是什么31

54.什么是货架，现代物流对货架的要求有哪些32

55.货架具有哪些功能32

56.货架可分为哪些种类32

57.仓储安全设备包括哪些内容34

58.什么是物流结点，其在现代物流中的地位如何35

59.为什么说物流结点是现代物流网络中的灵魂35

60.物流结点具有哪些基本功能36

61.物流结点在物流过程中是如何衔接各项功能的36

62.现代物流中的结点分为哪些类型37

63.仓库与结点的相同点和不同点是如何表现的37

64.仓储物资与商品的主要养护内容38

包装篇41

65.现代物流中包装的定义及目的41

66.包装在现代物流中处于何等地位41

67.包装有哪些特性和功能41

68.为什么说包装的首要特性是保护商品42

69.商品包装中必须考虑集装单元化的特征42

70.包装的便利性特征包括哪些内容42

71.如何理解包装是促销的重要手段43

72.包装不合理会产生哪些问题43

73.包装是如何分类的44

74.有哪些防锈包装的保护技术45

75.有哪些防虫包装的保护技术45

76.有哪些防腐防霉包装的保护技术46

77.有哪些防破损的保护技术46

78.有哪些防震包装的保护技术47

79.有哪些防潮包装的保护技术47

80.充气包装的含义与作用48

81.真空包装的含义与内容48

82.脱氧包装的含义与内容48

83.我国将危险品根据其性质不同分为哪些门类49

84.联合国的国际海事组织（IMO）将危险品分为哪几大类49

85.对危险品进行包装时注意的问题和防护措施50

86.对危险品的包装及包装材料有哪些要求51

87.在国际物流中，商品的外包装应注意哪些问题51

88.什么是绿色包装，如何理解其“3R”和“1 D”原则51

89.什么是包装合理化52

90.包装合理化与外部因素如何协调52

91.科学包装、减少浪费是现代物流的趋势之一52

92.什么是包装标准化，实现包装标准化有哪些好处53

93.包装一定要考虑人的因素和环境因素54

94.流通加工的含义是什么，常见的流通加工有哪些54

95.流通加工与生产加工有什么区别55

96.流通加工的主要作用有哪些55

97.流通加工在现代物流中居于何种地位56

98.流通加工与我们的生活有什么联系56

配送篇59

99.配送的含义59

100.配送具有哪些作用59

101.为什么说配送是经济和社会发展的产物59

102.如何理解配送是我国供求关系变化的结果60

103.配送与运输的区别是什么60

104.配送的方式分为哪些类型61

105.配送的要素有哪些61

106.什么是组织内部配送62

107.什么是社会组织之间的配送63

108.什么是组织对消费者配送63

109.定时配送是怎样一种形式63

110.什么是准时配送64

111.什么是定时定路线配送64

112.什么是共同配送，有哪些形式64

113.配送合理化的标志是什么65

114.如何根据库存数量和库存周转率判断配送是否合理65

115.如何通过投资回报和资金周转率判断配送是否合理66

116.如何根据企业销售判断配送是否合理66

117.如何根据企业经营的主要目的判断配送是否合理67

118.配送中心的含义67

119.配送中心有哪些功能67

120.试用图示表现配送中心各功能的运作过程69

121.配送中心按行业不同分为几种类型69

122.配送中心按职能可划分为哪些类型69

123.配送中心按特征可划分为哪些类型70

124.如何按配送中心的属性划分类型70

125.为什么说配送中心的出现使物流进入新阶段71

126.如何理解配送中心是现代物流技术的集成71

127.什么是物流的“三全”服务71

128.简要介绍我国物流企业实行“三全”服务的实例72

129.美国沃尔玛公司配送中心简介73

信息篇77

130.什么是物流信息77

131.什么是信息流，它与商流、物流是怎样的关系77

132.什么是物流信息技术77

133.信息技术与现代物流是什么关系78

134.物流信息有哪些特征78

135.物流信息与其他信息最大的区别是什么79

136.为什么说信息提高了物流的各功能环节的效率80

137.如何理解信息能提升物流系统的整体效益80

138.物流信息如何在社会经济发展中发挥作用80

139.为什么说信息是物流系统计划决策的依据81

140.什么是GIS（地理信息系统）81

141.如何利用GIS进行物流分析81

142.利用GIS中“车辆路线模型”可解决什么问题82

143.利用GIS中“网络物流模型”可解决哪些问题82

144.利用GIS中“分配集合模型”可解决什么问题82

145.利用GIS中“设施定位模型”可解决哪些问题82

146.什么是ITS（智能运输系统）82

147.“先进运输信息服务系统”可以解决哪些问题83

148.“先进运输管理系统”可以解决哪些问题83

149.“货运管理系统”有哪些作用83

150.“电子收费系统”可解决哪些问题83

151.“紧急救援系统”能解决哪些问题84

152.什么是GPS（全球定位系统）84

153.什么是“全线通”84

154.运输车辆配备“全线通”以后能起哪些作用84

155.西方发达国家和我国在使用GPS时的情况如何85

156.什么是BC（条码）及BC技术85

157.什么是通用商品条形码（EAN—13）86

158.什么是物流条形码（EAN—14）86

159.试比较EAN—13与EAN—14的不同87

160.目前国际上公认的码制有哪几种87

161.什么是交插二五码87

162.什么是EAN/UCC—128条形码87

163.什么是二维条形码，哪些条码是二维的88

164.一个二维条形码能容纳多少信息88

165.二维条码中的PDF417有何特点88

166.PDF417条码在货物运输中能发挥哪些作用88

167.用于现代物流的二维条码和通用条码有何区别89

168.什么是“扫描器”，它的技术与条形码是否相同90

169.扫描器有哪几种类型90

170.扫描技术在现代物流中应用于哪些方面，举例说明90

171.什么是EDI技术，应用EDI技术应具备哪些要素91

172.为什么要制定统一的EDI标准，具体的标准有哪些91

173.现代物流中应用EDI有何好处92

174.制造业、配送业、零售业应用EDI有哪些好处92

175.通过EDI系统可以处理哪些物流单证92

176.什么是EOS（电子订货系统）93

177.什么是MRP（原材料需求供应计划）93

178.使用MRP系统有哪些优越性93

179.什么是ERP（企业资源计划）93

180.什么是RF（射频）技术，通常安装于什么位置94

181.什么是JIT（准时制）系统94

182.JIT系统是在什么条件下产生的95

183.现代物流追求零库存目标的理论基础是什么95

184.采用JIT系统有哪些优越性95

185.使用JIT系统的保证体系是什么96

186.什么是ECR（有效客户反应）96

187.什么是QR（快速响应）96

188.什么是AR（自动化补充）97

189.物流信息有哪些分类97

190.什么是物流信息网络化，有哪些特点98

191.物流信息网络化的内容有哪些98

运输篇103

192.运输的含义103

193.为什么说运输可以创造“场所效用”103

194.为什么说运输在现代物流中具有重要地位103

195.什么是运输管理104

196.运输管理应贯彻哪些基本原则104

197.何谓运输能力105

198.何谓运输枢纽106

199.什么是运输市场106

200.何谓托运人106

201.何谓收货人107

202.何谓承运人107

203.运输市场有哪些特征107

204.运输企业在运输市场中面临怎样的竞争108

205.运输市场可以进行哪些不同分类108

206.什么是运输服务的可得性和稳定性109

207.何谓运输方式有哪些类型109

208.什么是铁路运输，有哪些特点110

209.我国目前铁路运输的状况如何110

210.什么是公路运输，有哪些特点110

211.公路运输在我国的发展状况如何111

212.什么是水路运输，有哪些特点111

213.水路运输在我国的发展情况如何112

214.什么是航空运输，有哪些特点112

215.我国航空运输的现状如何113

216.什么是管道运输，有哪些特点113

217.我国目前管道运输的现状如何114

218.什么是合理运输114

219.影响合理运输的因素有哪些115

220.什么是直达运输116

221.什么是直线运输116

222.什么是中转运输116

223.什么是直拨运输，有哪些形式116

224.什么是散装化运输117

225.简述门到门运输的含义117

226.什么是门到站运输和站到门运输117

227.什么是智能化运输118

228.什么是整车运输，有哪些要求118

229.什么是零担运输，有哪些条件118

230.何谓江河运输119

231.什么是托盘运输119

232.什么是背驮运输119

233.不合理运输的含义是什么120

234.何谓对流运输120

235.何谓迂回运输120

236.何谓重复运输120

237.何谓倒流运输121

238.何谓过远运输121

239.什么是返程或起程空驶121

240.什么是托运方式选择不当121

241.何谓运力选择不当，有几种形式122

242.何谓配载运输122

243.如何理解运输费用与其他费用之间存在着效益背反关系123

244.什么是拖挂运输123

245.什么是甩挂运输123

246.什么是包车运输124

247.什么是货运量124

248.什么是货物周转量124

249.货物运输价格的含义124

集装单元化篇127

250.集装单元化的含义127

251.集装单元化物流包括哪些内容127

252.集装单元化有哪些类型127

253.集装单元化的优越性表现在哪些方面128

254.集装单元化有哪些不足之处128

255.集装单元化应遵循哪些原则129

256.集装化包括哪些主要设施和设备129

257.集装化管理的内容有哪些130

258.集装箱的定义130

259.集装箱有哪些优缺点131

260.按用途划分，集装箱有哪些种类131

261.按制造材料划分，集装箱有哪些类型132

262.按箱体结构不同，集装箱可分为哪些类型133

263.标准集装箱的含义134

264.什么是集装箱的国际标准134

265.我国集装箱的标准是如何制定的134

266.什么是集装箱运输，有哪些形式135

267.集装箱运输的发展情况如何135

268.集装箱运输有哪些优越性135

269.集装箱运输的托运方式分几种136

270.集装箱运输按整箱托运（FCL）方式有哪些交接形式136

271.集装箱运输按拼箱托运（LCL）方式有哪些交接形式137

272.什么是吊装式集装箱运输138

273.什么是滚装式集装箱运输138

274.托盘的含义138

275.托盘的优缺点有哪些139

276.托盘有哪些分类139

277.何谓托盘的标准化140

278.托盘的国际标准是怎样的140

279.我国的标准化托盘是怎样的状况141

280.我国托盘使用状况如何141

281.集装袋的含义141

282.集装袋可运用于哪些领域142

283.集装袋有哪些种类142

284.集装网络的含义及应用142

供应链篇145

285.供应链的定义145

286.供应链有哪些特点145

287.什么才是理想的供应链146

288.为什么供应链又叫做需求链147

289.为什么供应链又称为价值链147

290.如何理解“推进式供应链”和“拉动式供应链”147

291.为什么说全球经济一体化是供应链形成的重要因素148

292.什么是以产品为核心的供应链148

293.什么是以销售为目标的供应链148

294.什么是以客户为中心的供应链149

295.供应链有哪些类型149

296.工业产品的供应链包括哪些必要环节150

297.什么是供应链管理（SCM）150

298.供应链管理的其他含义150

299.供应链管理具有哪些显著的竞争优势151

300.供应链管理由哪几部分组成151

301.物流企业在供应链管理中最终目的是什么152

302.供应链管理与传统物流管理相比有何不同152

303.企业为何要研究和参与供应链管理153

304.企业实行供应链管理有哪些好处154

305.供应链管理有哪些基本职能154

306.供应链管理有哪些基本原则155

307.供应链管理有哪些基本特点156

308.什么是供应链的不确定性157

309.供应链管理实例简介157

国际物流篇161

310.国际物流的含义161

311.国际物流的实质与目标各是什么161

312.国际物流有哪些特点161

313.什么是国际贸易，它与国际物流有何联系162

314.为什么说国际物流是开展国际贸易的必要条件163

315.国际物流近年来发生了哪些重要变化163

316.如何理解跨国公司成为国际物流的动力源164

317.如何看待国际物流中呼声日益高涨的绿色物流趋势164

318.国际物流如何按国际法律、法规正确运作165

319.在国际物流中必须遵守哪些运输方面的国际公约和国际惯例165

320.国际物流中应遵守哪些法律、公约和惯例166

321.国际物流中货物运输方式有哪些形式166

322.国际物流中哪些货物运输方式运用最多167

323.国际货物运输在国际物流中有哪些重要作用167

324.什么是班轮运输168

325.班轮运输有哪些特点168

326.班轮运输在国际贸易中起什么作用169

327.什么是租船运输169

328.租船运输的特点如何169

329.租船运输的租船方式有几类170

330.在国际物流中常用的租船合同范本有哪些171

331.海上运输出口货物的程序是怎样的171

332.海上运输进口货物的程序是怎样的172

333.什么是海运提单，有什么作用172

334.何谓“电子提单”和“电放提单”173

335.申请电放提单的货物托运人要办理哪些手续173

336.什么是国际铁路货物联运，有何特点173

337.什么是“货约”和“货协”国家174

338.国际铁路货物联运适用于哪些国家174

339.国际铁路联运的出口货物托运程序如何174

340.国际铁路联运的进口货物程序有哪些175

341.国际公路货物运输有何国际公约和协定176

342.什么是国际航空货物运输，有哪些相关的国际公约176

343.目前我国采用哪些国际航空运输方式177

344.我国为什么要采用“陆空陆联运”方式178

345.什么是航空货运代理人179

346.航空货运代理应具备哪些条件，提供哪些服务179

347.什么是航空运单，其中各联的作用如何179

348.国际航空运输如何计算空运货物重量180

349.何为国际航空运输的运价，分为哪几类，应如何选择181

350.航空运价还有哪些特点181

351.什么是航空运输中的声明价值和声明价值附加费182

352.何谓无船公共承运人182

353.什么是国际多式联运182

354.国际多式联运有哪些优越性183

355.实施国际多式联运应具备哪些条件184

356.国际多式联运经营人具有怎样的性质184

357.国际多式联运经营人对运输中哪些事故应负责任185

358.国际多式联运经营人对运输中哪些事故不负责任185

359.什么是同一责任制186

360.什么是网状责任制186

361.什么是混合责任制187

362.国际多式联运与一般国际货物运输在单证方面有什么不同187

363.国际多式联运与一般国际货物运输在信用证条款上有何不同188

364.国际多式联运与一般国际货物运输在海关手续上有何不同188

365.我国在国际多式联运中，有哪些海陆连接通道189

366.我国目前已开辟了哪些国际多式联运路线189

367.大陆桥运输的含义及优越性190

368.什么是北美大陆桥，有哪些内容190

369.什么是欧亚大陆桥，有哪些内容191

370.什么是OCP运输192

371.什么是国际邮包运输192

372.在国际运输中为什么要对货物投保运输险193

373.如何向保险公司投保货物运输险193

374.在国际货物运输保险市场有哪些保险条款193

375.中国人民保险公司的CIC条款有哪些主要保险条款193

376.海洋运输货物保险条款中有哪些险种194

377.国际物流陆上运输货物保险条款中有哪些险种195

378.国际物流航空运输货物保险条款中有哪些基本险种195

379.国际邮包运输中有哪些基本险种195

380.什么是附加险别，有哪些附加险种196

381.是否可以单独投保附加险197

382.什么是保险金额，如何办理197

383.对进出口货物的保险金额如何计算197

384.什么是“仓至仓”条款198

385.什么是保险单证，有何作用199

386.我国目前使用的保险单证有哪几种199

387.国际物流管理的内容有哪些200

388.国际物流经济管理的含义及主要内容200

389.国际物流质量管理有哪些内容201

390.常见的国际物流单证形式有哪些201

391.国际物流管理网络化的实例——德国汉堡港202

发展篇207

392.我国物流业的现状水平如何207

393.当前，国内企业界、工商界人士如何看待现代物流208

394.为什么说在新经济格局下，物流是发展的主要矛盾之一209

395.为什么说现代物流是国民经济发展的关键环节210

396.如何理解加入WTO对我国物流业是一种考验210

397.国家经贸委是如何推进物流工作的211

398.为什么说我国第三方物流服务水平必须尽快提高212

399.我国发展第三方物流的空间有多大212

400.目前我国第三方物流的表现如何213

401.目前我国物流设施和设备使用状况如何213

402.当前第三方物流发展缓慢还有哪些原因214

403.西方发达国家的第三方物流的发展如何215

404.传统物流企业向现代物流过渡中应采取哪些措施215

405.政府在现代物流发展中如何发挥作用216

406.行业团体在物流发展中如何发挥作用218

407.我国物流业发展缓慢的根本原因何在219

408.目前我国有哪些已建成投入使用的物流中心219

409.简介我国的民营物流企业——宝供物流220

410.什么是“宝供物流奖”220

411.当前，国际物流发展存在哪些问题222

412.我国的国际物流工作应注意和解决哪些问题223

413.加入WTO后为我国国际物流带来哪些新的发展机遇223

414.中国加入WTO后，在物流方面有哪些承诺224

415.在我国物流市场有哪些较大的国外物流企业开展物流业务225

416.如何加强国际物流人才的教育与培训226

417.当前，世界范围内物流发展总趋势是怎样的227

418.中国物流示范基地——海尔物流227

附录233

附录一 物流英汉词语及省略语对照233

附录二 国际国内集装箱标准型号表266

附录三 关于加快我国现代物流发展的若干意见267

附录四 中国物流大事记273

参考书目278