图书介绍

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新官上任 新任经理人工作指南
  • 滕宝红,行高民编著 著
  • 出版社: 广州:广州经济出版社
  • ISBN:7807280107
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:243页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:260页
  • 主题词:企业管理-手册

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图书目录

第1章 挑战:新官上任开头难讲故事,说管理 麦克的失落3

挑战自我5

1-1 如何适应环境5

目录索引:新任经理人管理工作的27个细节细节百分百01:别跟以前一样看待你不喜欢的下属7

适应环境8

细节百分百02:新任经理人如何解决旧问题9

细节百分百03:经理人上任伊始的五点建议12

形象塑造13

1-2 如何进行角色扮演13

准确定位14

细节百分百04:新任经理人上任伊始的4个“R”16

角色确立17

1-3 如何充分了解自己的职责19

责任重19

权限大21

义务多22

备忘与提示1:新官上任备忘录23

备忘与提示2:新任经理人十个常犯的错误25

管理休闲站:你给人的第一印象如何28

第2章 立威:经理人管理法则讲故事,说管理 小A的喜悦35

如何设计目标40

2-1 计划力40

细节百分百05:设定总目标须知41

如何确保资源48

备忘与提示:新任经理人计划力“十二忌”51

2-2 决策力54

如何掌握决策54

如何正确决策54

细节百分百06:可行方案的创新条件56

2-3 执行力58

如何分派工作58

如何突破瓶颈61

2-4 领导力65

如何领导全局65

如何领导下属管理者67

如何领导员工68

细节百分百07:不只是成果,过程或努力也赞美70

2-5 控制力72

如何衡量绩效72

细节百分百08:导致绩效不能提升的要因73

如何预见问题74

细节百分百09:如何发现下属的专长76

备忘与提示:改变低效的7种方法78

如何挑战困难80

2-6 改善力80

细节百分百10:思考三原则是新任经理人发挥主动性的必要条件83

如何解决问题86

细节百分百11:对下属了解全面,以便妥善分配工作91

2-7 应变力93

如何管理变化93

如何创意思考94

管理休闲站:谁控制了你的命运97

第3章 扬名:经理人管理技巧讲故事,说管理 新任经理的困惑——干将为什么要走103

3-1 有效沟通108

倾听技巧108

细节百分百12:听人说话益处多110

表达技巧111

细节百分百13:乐于接受别人的忠告112

细节百分百14:如何进行材料积累117

细节百分百15:对下属最好的赞扬是关心和体贴123

询问技巧124

如何同上司沟通126

细节百分百16:与上级进行信息沟通的艺术128

备忘与提示1:你触犯了这些沟通的禁忌吗132

备忘与提示2:新任经理人表达“十忌”和沟通“十不”136

3-2 激励员工138

赞赏肯定员工138

激发员工斗志142

备忘与提示:激励下属士气“五法”147

3-3 培育下属150

掌握培训需求150

职场指导技巧156

细节百分百17:文件拆封要完好,并做好保密工作161

激发员工思考164

细节百分百18:提问法运用十五箴言166

3-4 情绪管理170

洞察情绪焦点170

管理负面情绪172

细节百分百19:新任经理人民心疏导“四要”175

激发下属潜能176

备忘与提示:情绪管理的四个小妙方178

3-5 团队建设180

打破人际隔阂180

细节百分百20:在听完陈述之后的举动182

建立团队共识184

细节百分百21:培养团队创造力188

善用团队动力191

备忘与提示:调解团队成员纠纷六招196

管理休闲站:你有管理才能吗198

第4章 提升:迈向成功的经理人讲故事,说管理 李晓为何被撤职207

4-1 成功经理人的条件209

经营头脑的磨炼209

人性魅力的吸引212

细节百分百22:经理人经营中要常有新招215

强有力的统帅216

细节百分百23:用功、热情和说服力是经理人的三大法宝218

备忘与提示:新任经理人领导力历练八字诀219

4-2 新经理人人脉经营技巧222

做人的技巧222

细节百分百24:经理人的社交智慧225

待人的技巧225

细节百分百25:培养做人技巧的最佳建言228

4-3 新任经理人如何进行自我发展229

良好的心态229

细节百分百26:适当的发泄是调整情绪的良方230

未来方向231

值得拔擢的经理人232

人际关系与事业发展234

训练与进修235

细节百分百27:经常给自己充电的几点忠告236

备忘与提示:成功职业经理的34个好习惯237

管理休闲站:你的精神状态健康吗239

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