图书介绍
赢在营销 做个打遍天下的营销高手PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杜慧慧编著 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：9787563922048
- 出版时间：2009
- 标注页数：275页
- 文件大小：113MB
- 文件页数：286页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一章 营销有道，财源滚滚——树立正确的营销观念顾客满意是企业之本3
以顾客为出发点4
培养顾客忠诚度7
关注形势，把握时机12
避开短处，充分发挥长处16
知彼知己，百战不殆19
第二章 确立目标，主动出击——确立市场方向和竞争策略如何切分“市场”大蛋糕25
选择正确的目标市场28
在消费者心目中确立明确的市场定位30
转换思维，扩大总市场36
积极防御，主动出击41
挑战市场领先者46
做一个市场追随者49
在劣势中打败对手55
第三章 技高一筹，优质优价——制定合理的产品战略选定方向，开发新产品63
抓住新产品的投放时机66
改进现有产品70
适时淘汰现有产品72
给产品准确定位74
非价格竞争策略的运用77
第四章 标新立异，推陈出新——打造独特的品牌优势拥有市场的唯一方法就是拥有品牌87
品牌的扩张法则95
维护品牌的信誉法则100
放弃品牌战略102
品牌的国际化之路104
第五章 张扬个性，扬长避短——利用强势的广告宣传重视广告宣传的作用111
提升广告的品牌形象116
发挥广告的情感效应119
发挥“新闻营销”的作用121
广告语言要精雕细琢124
广告的比较效应127
学会利用名人效应130
第六章 良好沟通，积极引导——全面开发客户资源尽量满足消费者的需求137
消除客户的疑虑139
善于倾听143
引发客户的情感共鸣146
避免与客户争论149
恰当地运用恭维语言153
“机不可失”能对客户产生巨大诱惑156
第七章 诚实守信，一诺千金——诚信经营赢得顾客天下没有白吃的午餐161
让客户无法拒绝你的要求165
诚实赢得顾客信赖168
信任不可或缺173
不把消费者当傻瓜176
答应客户就要努力做到180
第八章 优胜营销，超越对手——巧妙使用营销策略市场是可以创造出来的85
市场不拒绝后来者187
有思路才会有出路191
“差异化营销”的魅力194
经营无小事，细节决定成败198
拿人家的手短201
“色彩营销”的运用204
互补营销的妙用207
透过表面，挖掘市场商机210
第九章 提高素养，广结人脉——充分发挥推销员的功能推销员所应具备的个人素养215
永远保持激情218
坚定的自信心223
第一次拜访客户怎么做228
掌握提问的技巧230
从客户中挖掘潜在客户235
不可缺少的资料卡237
建立你的人脉网络239
坚持不懈是成功的永远法则243
第十章 吸引客户，服务制胜——发挥服务营销的优势树立“服务第一”的意识249
微笑服务的重要性256
给顾客宾至如归的感觉261
尊重客户就是尊重自己264
了解消费者内心的需求268
个性服务，量体裁衣271
不可忽视的售后服务273