图书介绍
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- 杨炘主编 著
- 出版社： 北京：线装书局
- ISBN：9787801067722
- 出版时间：2009
- 标注页数：260页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：272页
- 主题词：人间交往－礼仪－基本知识；人间交往－口才学－基本知识
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图书目录
第一章 会说话者得天下2
第一节 会说话，成就一生的财富2
语言表达能力的重要性2
会说话是人才所具备的素质3
会说话是事业成功的基石4
名人都有会说话的能力6
第二节 会说话的人才是最受欢迎的人8
说话的艺术8
让自己走进他人心灵里的说话艺术9
说话要有分量、得体9
说得好不如说得巧10
第二章 成为说话高手的基本技巧11
第一节 说话不怯场的技巧11
如何克服讲话时的卑怯心理11
克服害羞心理15
被人笑又有什么可怕的呢16
克服说话紧张的毛病17
消除交往障碍19
正确认识自己的说话能力21
第二节 口才表达的技巧23
训练口才的有效方法23
说话时不可忽视神态举止25
说话要懂得避讳26
表达谦虚的五种形式28
“我”字运用的学问31
说话要抓话题32
内容要主次分明34
让语言体现自信34
积累说话的材料36
第三节 如鱼得水，善于沟通38
巧舌如花，做社交能手38
社交中活跃气氛的九个技巧40
怎样称呼他人大有学问42
巧妙插入别人的谈话44
开启“闷葫芦”金口的五种技巧46
表达幽默的基本方法48
谈吐幽默的实用技巧51
社交中巧妙提问53
社交中巧妙回答54
酒席上的说话技巧58
与异性交谈投机的三大秘诀59
怎样吸引对方倾听你的话60
改善沟通技巧61
敢于说“不”，善于说“不”64
第三章 得体的言谈可以使你左右逢源第一节 展现语言魅力，让人一见如故69
让第一句话扣人心扉69
先全面了解掌握情况71
诱导对方说出真话71
用反问去了解他人的真意73
在谈话中营造“共鸣”气氛74
向陌生人展示自己善良而智慧的一面76
初次交谈要有分寸77
做一个会听话的人79
让谈话在意味深长中收尾81
第二节 机智真诚，化解社交“危机”83
日常交谈的三大禁忌83
交谈中易犯的7个毛病85
怎样避免和别人争论87
巧用语言，化敌为友90
聊天中“打圆场”的技巧90
避免言语危机应注意的问题93
消除尴尬局面的方法97
说话不可直肠子98
灵活处理不同意见和见解99
不要把自己的烦恼带给别人100
以平和的心态面对别人的攻击102
及时弥补言语失误106
第三节 妙语连珠，说出让人能够接受的话108
一唱一和108
诱惑推测法109
“捧捧”别人110
“间接恭维”的妙用111
学会给人戴“高帽”115
赞美人的目标要准，奉承人的手法要新颖116
甜言蜜语多多益善117
良言处处暖人心118
用审时度势的眼光赞美别人120
好话要及时说出口123
第四节 掌握分寸，把话说得滴水不漏125
赞美他人的原则125
批评须掌握的三个原则126
批评应注意的问题127
说服他人的六种巧妙方法130
提高说服力的窍门133
委婉拒绝的艺术134
几种特殊的道歉方法136
交谈要恰到好处138
说者无心听者有意139
嘴边留个“把门”的140
保持适度的宽容和容忍142
不要轻易发火142
说话留点神143
话不能乱说145
拒绝别人需要讲究策略146
采取明智的拒绝态度148
拒绝别人的禁忌149
开玩笑要得体150
及时表达你的善意152
怎样回避难以回答的问题153
说得太多会变蠢155
说服对方要按方抓药155
第四章 说话的力量157
人际交往先过心理关157
掌握好交流中的自我角色161
到什么地方说什么话163
亲近陌生，由套近乎开始165
话要说得动听才入耳167
“花言巧语”来自于多彩生活168
推陈出新，使你的言谈永葆生机169
借物寓意巧说明171
从眼神中传出声音和话语172
灵活多变的劝说方法174
批评话不必逆耳175
与性格不同的人怎样交往177
拙口笨舌能胜过唇枪舌剑179
回避交谈，把话绕着说182
遇见奚落沉着应对183
有心观察减少无心之言185
设身处地话忠告186
掌握技巧，把话“插”得好188
今天，你“问”对了吗？190
玩笑要开得有分寸192
消除谈话中的“卡壳”现象194
沟通中将心比心197
交谈结束，完美收场198
说话也要有“个性”200
与上司之间，沟则通，不通则痛201
如何与上司交流思想204
上下级交谈的技巧205
在上司面前不做“出头鸟”207
和老板说话有绝招208
学会对老板说No211
向上司巧“进言”212
老板说错话慎纠正214
学会听懂老板的“弦外音”215
将“加薪”大胆地说出来217
不是所有冤枉都需要辩解219
严于律己，化解与下属的矛盾221
激励下属善表扬224
适时发火不忘善后225
面对难缠的下属该如何讲话227
领导说得少，下属做得好229
新官上任，莫轻易“点火”230
拜访客户的谈话技巧232
好言好语熄灭客户心中怒火233
随机应变巧挡客户拒绝话235
推销产品重在表达真诚237
掌握电话交谈的艺术238
“探密”酒桌文化240
面对“大人物”不紧张，多请教242
初次见面巧登场244
克服怯生敢说话246
开口交谈找话茬247
共同话题如故人249
社交男女，相处有道252
透析谈话中的“男女有别”255
创造夫妻间的“无唠叨区”256
千万别说这些伤人的话259