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组织变革管理 第2版
  • (澳)伊恩·帕尔默,(澳)查德·邓福德等编著 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300111759
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:348页
  • 文件大小:46MB
  • 文件页数:360页
  • 主题词:企业管理-组织管理学

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图书目录

第一章 绪论:变革的案例1

变革案例2

给出变革问题并说明在随后各章中的哪些地方能找到它们10

汇总:本书的路标16

对章节格式的说明19

结论19

第二章 变革管理的角色21

变革管理的角色:它们来自哪里22

变革管理的六种角色25

运用六角色框架34

结论38

第三章 为什么要进行组织变革44

变革的环境压力47

为什么组织面对外部环境压力时可能会不发生变革57

变革的组织压力62

结论68

第四章 组织在经历什么变革73

变革的类型74

变革的类型:来自实践的经验89

结论98

第五章 变革诊断102

为什么要使用模型104

对组织进行模型化105

组成成分分析114

诊断组织变革的准备情况128

结论137

第六章 变革阻力142

对变革的支持144

变革阻力的信号145

人们为何会抵制变革146

抵制变革的管理人员155

对阻力进行管理158

结论168

第七章 实施变革:组织发展、肯定式探询、积极组织奖学金及意义建构方法172

变革实施中的教练角色:组织发展、肯定式探询和积极组织奖学金方法173

变革实施中的解释者角色:意义建构方法187

结论192

第八章 实施变革:变革管理法、应变方法和处理方法198

变革实施中的指挥者角色:变革管理法和应变方法199

变革实施中的导航者角色:处理方法215

结论218

第九章 将远景与变革联系起来225

有意义的远景的内涵228

环境条件如何影响远景235

远景形成的过程236

当远景失效时243

联系远景与变革:三种争论247

结论257

第十章 对变革进行沟通的策略262

沟通过程265

对变革进行沟通的策略272

沟通媒介280

结论285

第十一章 对变革进行沟通的技巧290

动员他人参与变革过程的沟通技巧293

变革会谈技巧300

与外界就变革进行沟通308

结论313

第十二章 实现持续变革319

持续变革:其表现是什么322

实现持续变革的行动323

一些需要注意的观点333

结论339

编辑手记348

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