图书介绍
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- 陈为雷编著 著
- 出版社： 北京：中国社会出版社
- ISBN：9787508723990
- 出版时间：2010
- 标注页数：393页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：401页
- 主题词：社会工作－行政管理－教材
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图书目录
第一编 社会工作行政基础2
第一章 绪论2
第一节 社会工作行政的含义2
第二节 关于社会工作行政的不同见解11
第三节 社会工作行政与相关概念辨析18
第四节 社会工作行政的发展背景与必要性26
第二章 社会工作行政的管理学理论基础34
第一节 管理的历史背景与科学管理理论34
第二节 行政管理理论38
第三节 人际关系学派的管理理论46
第四节 系统理论与权变理论49
第五节 当代观点53
第三章 社会工作行政者61
第一节 作为社会工作者的行政者61
第二节 社会工作行政者的工作要求67
第三节 社会工作行政者的角色75
第四节 社会工作行政者面对的伦理难题与伦理抉择79
第四章 社会服务机构与行政环境84
第一节 社会服务机构概述84
第二节 社区和社区工作93
第三节 服务机构间的联系101
第四节 志愿服务与志愿者管理105
第二编 计划116
第五章 组织计划与目标设定116
第一节 计划的性质116
第二节 计划的类型与层次120
第三节 计划编制过程126
第四节 目标管理131
第六章 战略管理139
第一节 战略管理概述139
第二节 战略设计144
第三节 战略确定152
第四节 战略管理实施与控制157
第七章 筹资和预算162
第一节 社会服务机构的资金筹集162
第二节 预算的类型与功能169
第三节 预算编制过程172
第四节 预算技术178
第八章 行政决策184
第一节 决策概述184
第二节 决策的模式189
第三节 决策制定过程194
第四节 群体决策198
第三编 组织204
第九章 组织结构与设计204
第一节 组织结构与设计概述204
第二节 工作设计与部门划分209
第三节 层级结构与职权行使214
第四节 常见的组织结构设计220
第十章 人力资源管理225
第一节 人力资源计划与职务分析225
第二节 招聘与挑选229
第三节 培训和发展234
第四节 员工的绩效考核242
第十一章 行政沟通247
第一节 沟通概述247
第二节 沟通过程和障碍251
第三节 沟通方法与技巧257
第四编 领导266
第十二章 组织中的领导266
第一节 领导概述266
第二节 领导理论271
第三节 社会服务机构中的领导279
第十三章 激励与工作满意度287
第一节 激励概述287
第二节 激励理论290
第三节 社会服务机构中的激励296
第十四章 团队工作与团队建设301
第一节 团队概述301
第二节 团队工作306
第三节 团队建设312
第十五章 社会工作督导319
第一节 社会工作督导概述319
第二节 社会工作督导的内容324
第三节 社会工作督导的原则与过程332
第四节 社会工作督导的模式和方法335
第五编 评估与发展342
第十六章 社会服务方案评估342
第一节 方案评估概述342
第二节 评估过程与设计350
第三节 全面质量管理与满意度调查357
第四节 方案评估的伦理议题365
第十七章 社会工作行政的发展371
第一节 社会工作行政的机遇与挑战371
第二节 社会工作行政的未来376
参考文献387
后记393