图书介绍
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- （美）托马斯·艾伦著；余江，李乐旋等译 著
- 出版社： 北京：知识产权出版社
- ISBN：9787802470088
- 出版时间：2010
- 标注页数：243页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：264页
- 主题词：工程技术－技术开发－组织管理学
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图书目录
第一章 导言1
科学技术中的信息流2
信息爆炸5
用户研究6
当前的研究和本书的目的7
第二章 研究项目9
阶段一：平行或孪生项目研究9
阶段二：交流网络结构的研究27
小结29
第三章 技术交流系统：概览31
将工程师从科学家中区分开来31
技术的本质35
等级化的组织机构36
科学和技术上的交流模式39
科学与技术的关系41
第四章 技术文献51
分配到文献使用中的时间51
作为创意来源的文献55
问题界定上的文献使用56
创意的来源和绩效59
对文字形式的进一步研究60
正式工程文献61
非正式文献途径73
正式与非正式文献的比较80
第五章 实验室内部沟通的重要性83
作为信息来源的同事83
孪生项目84
咨询组织内部的同事85
时间上的差异85
产生于组织内部的技术创意87
内部咨询在解决技术问题中的其他功能89
创意的来源及其表现90
内部咨询机制的研究91
实验室内的交流93
交流中的多元化94
强度与多元化98
实证总结99
第六章 组织间的交流101
作为信息源的外部组织101
孪生项目103
实验室以外的私人联络时间103
来自外部信息源的创意104
使用外部资源帮助发现问题105
外部咨询人员的贡献107
技术守门人113
第七章 构建组织沟通网络Ⅰ：正式及非正式组织的影响139
阻碍内部咨询的障碍139
使用某种渠道的决策140
第一资源的选择141
经验的作用143
信息搜寻时渠道使用的顺序145
咨询过程的本质147
减少成本的措施150
组织对沟通形式的影响159
正式组织163
非正式组织169
地位对沟通的影响173
第八章 构建组织沟通网络Ⅱ：沟通模式的影响177
接近和行为177
研究方法178
结果179
组织约束181
办公室安排181
垂直分隔183
促进交流的设施186
关于实验室设计的一次尝试186
第九章 改善沟通的现场实验：行动办公室199
间接路径对沟通可能性的影响199
行动办公室的实验201
部门内部的沟通类型209
区域强制的重现211
完全使用空间212
部门间的沟通213
部门绩效215
对实验的总结216
第十章 我们的进度219
科学和技术信息政策219
组织行为220
附录：数据收集所使用的工具223
时间分配表223
解决方案开发记录225
沟通调研问卷226
沟通研究（时间序列）234
参考文献237
译后记243