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引言 你的大脑留在20世纪了吗？1

第一章 中国式战略，该爱还是该恨？3

一、抓大放小，最后一无所获3

案例 摩托罗拉的铱星计划5

二、依葫芦画瓢，越走越远11

案例 荣华鸡为什么竞争不过肯德基12

三、“走出去”最终等于“丢出去”16

案例TCL国际化的失败16

四、形势比落实更重要20

第二章 定位再到重新定位：特劳特的困惑24

一、市场全球化的陷阱25

案例 走出去，长虹之痛28

二、零距离，世界是平的29

案例 阿里巴巴电子商务网站和广交会32

三、潮流的速度不可预测34

案例从Walkman到mp3再到iphone36

四、影响决策者的资讯复杂化38

案例“封杀”王老吉事件41

第三章 卡位——开辟市场新蓝海43

一、客户究竟在关注着什么？43

案例 海尔发明地瓜洗衣机49

二、如果你创造新的游戏规则，结果会是怎样？50

三、卡位，定位的再升华54

第四章 卡位战略模型的深度剖析58

一、应用卡位战略的三大前提58

二、“十六字真言”：卡位的核心战略思想63

三、卡位战略模型的深度剖析68

案例 金晶超白玻璃69

案例 新安化工的卡位剖析70

第五章 明确定位（No.1）74

一、颠覆传统，定位的新玩法75

案例 华硕上网本的崛起77

二、建立区隔，给竞争对手设立安全线78

案例 酷儿：献给孩子的饮料79

案例 澳的利：开创葡萄糖饮品市场79

案例 日本大金向开利微笑的资本80

案例 新中大软件的个性化服务81

案例 品牌定位的20种方式辨析82

三、集中力量发挥优势效应89

案例 九阳走向小家电之路94

案例IBM曾经的伤痛95

四、明确定位的三重攻略96

五、定位的四个关键性问题99

第六章 挖掘优势（差异化）104

一、优势不仅仅是优点104

案例 湖南卫视“超女”的成功107

二、价值取向，发现你的优势108

案例 招商银行的“因您而变”110

案例 国内空调企业的卖点112

资料 消费者的价值元素分析113

三、不要让你的优势变成劣势117

案例 美国通用的最大败点117

案例 小灵通的兴起与衰落119

四、创造优势战略的六大步骤121

案例 飞利浦：“让我们做得更好”124

五、如何建立你的优势组织126

案例 白金汉的核心观点127

第七章 做到最好（聚焦）130

一、做到最好的标准是什么？130

案例汤姆逊：我能做到而别人做不到130

案例 通用电气：第一或第二131

案例乔·吉拉德：追求完美，不自我设限133

二、聚焦原理：找准焦点135

案例 王老吉的转型：你无法让星星聚焦，却可以让企业聚焦137

三、形象策略：完美的外包装140

案例 金龙鱼的1∶1∶1战术的失败144

四、换个方式给客户介绍145

案例 蒙牛：把客户当老师145

案例 打一折的商店146

案例 限量刺激146

案例 脑白金的宣言147

五、变换策略，唯一不变的是变化148

第八章 建立团队（借力打力）152

一、团队的定义153

案例 麦当劳的危机管理团队157

二、团队，从领队抓起158

案例 杜邦的团队思维160

三、不仅需要狼性团队，更加需要和谐团队161

案例 华为的狼性团队162

案例 微软的和谐团队163

四、团队的冲突与绩效165

案例 亚通网络的团队冲突168

五、用新一代的语言激励团队169

案例 华为的有效激励173

第九章 卡位战略的三大形式175

一、做精卡位175

案例“血尔”的由来178

二、做准卡位179

案例 商务通就是掌上电脑180

案例 如家快捷酒店181

三、做活卡位181

案例 海尔空调的“星级服务”184

第十章 卡位在现代商业中的应用186

一、宇龙酷派开辟手机市场蓝海186

二、镇江西门子的卡位策略191

三、日本生命保险的成功之道197

四、丰田的微笑199

第十一章 好的企业满足需求，伟大的企业创造市场204

附录207