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第一章 商品交易市场营销概述1

第一节 商品交易市场营销的基本含义1

一、市场营销的含义1

二、市场营销分类3

三、市场营销的功能与作用4

四、商品交易市场营销的基本含义7

第二节 商品交易市场营销的意义8

一、提高商品交易市场整体竞争力9

二、实施品牌营销战略，促进市场品牌化建设10

三、实施市场形象战略，吸引更多商户，提高收益11

四、拓展国际市场范围，扩大商品采购的范畴11

五、有利于培育现代职业商人12

阅读材料：义乌：中国商品交易市场的范例13

第二章 商品交易市场营销战略17

第一节 市场营销战略概述17

一、市场营销战略的含义17

二、市场营销战略的步骤17

三、制定市场营销战略的条件及环境因素19

四、知识经济时代的市场营销战略20

第二节 商品交易市场营销战略23

一、商品交易市场营销战略与一般市场营销战略的区别23

二、商品交易市场营销战略24

阅读材料：汉正街日化批发市场的沉浮32

第三章 商品交易市场营销技术37

第一节 批发商业代理37

一、代理制的基本含义37

二、代理制的分类38

三、代理制的功能分析41

四、推行代理制需注意的问题43

五、批发业实行代理制的优点45

六、实现批发商代理的条件46

第二节 商业配送48

一、配送的含义和特点48

二、配送的作用50

三、配送的类别52

四、批发商业配送56

五、配销中心的运作模式57

第三节 批发市场自有品牌59

一、自有品牌战略的实施方式59

二、批发企业自有品牌战略可能的优势60

三、结合其他经营战略实施62

四、我国批发企业实施自有品牌战略的可行性63

第四节 商品交易市场会员制营销64

一、会员制营销的概念64

二、会员制营销的战略角色64

三、会员制营销的优劣66

四、会员制营销的有效操作68

第五节 商品交易市场特许经营制69

一、特许经营的概念69

二、特许经营与连锁经营的区别70

三、特许经营不只是Copy，而是Clone71

四、特许经营是品牌扩张的重要方式72

五、被特许者资质74

六、特许者策略76

第六节 商品交易市场虚拟经营78

一、虚拟经营的概念78

二、虚拟经营的模式和运作条件79

三、虚拟经营的风险及防范82

第七节 商品交易市场的委托生产87

一、委托生产的概念和发展87

二、OEM的主要方式及特点88

三、商品交易市场的OEM领域89

四、寻求小商品OEM国际业务的程序90

五、OEM的管理91

六、避免侵犯知识产权93

第八节 国际货物贸易购货代理94

一、代理人的分类94

二、寻找国际货物贸易购货商的方法95

三、代理关系的形成96

四、委托代理业务的注意事项97

阅读材料：代理成功案例98

第四章 商品交易市场营销创新100

第一节 商品交易市场关系营销100

一、关系营销的概念100

二、关系营销的本质特征101

三、关系营销的原则102

四、关系营销的三个层面102

五、商品交易市场实施关系营销的必要性104

六、商品交易市场实施关系营销的方法104

第二节 商品交易市场服务营销107

一、服务的定义107

二、服务的分类和基本特征107

三、服务营销的概念和意义110

四、商品交易市场实施服务营销战略时应采取的对策112

第三节 商品交易市场绿色营销114

一、绿色营销的概念和主要作用114

二、商品交易市场绿色营销策略119

第四节 商品交易市场战略营销联盟121

一、战略营销联盟的兴起121

二、战略营销联盟的特点与形式122

三、战略营销联盟的再创新：顾客联盟123

第五节 其他营销创新方式126

一、加入“万村千乡市场工程”126

二、会议营销129

三、事件营销132

四、组织营销135

阅读材料：好日子超市137

第五章 商品交易市场会展营销140

第一节 会展概述140

一、会展的含义140

二、会展系统基本构成要素141

三、我国会展业发展现状144

第二节 会展营销146

一、会展营销的含义146

二、会展营销的作用146

第三节 商品交易市场参与会展的步骤150

一、明确商品交易市场参加会展的目的150

二、编制全年会展计划152

三、编制会展费用预算152

四、选择具体的展会153

五、展位、展台的设计和布置154

六、参展人员的选配及行为规范155

七、展会准备工作156

八、展台设计验收及布展156

九、展览会上的现场演示157

十、展览会上的广告宣传157

十一、展览会上的市场调研158

十二、参展效果的评估与分析158

第四节 商品交易市场参加会展的策略159

一、选择会展策略159

二、特色展会策略160

三、媒体传播策略161

四、展会促销策略162

阅读材料：寻求义乌文博会的内在逻辑——2008中国义乌文化产品交易博览会侧记166

第六章 商品交易市场电子商务170

第一节 电子商务在商品交易市场发展中的作用170

一、电子商务的含义170

二、电子商务对商品交易市场形成挑战171

三、电子商务给商品交易市场的发展带来新机遇173

四、商品交易市场在推进电子商务中应采取的措施176

第二节 网上商店178

一、什么是网上商店178

二、网上商店的优势178

三、批发商建网上商店的作用180

四、网上商店存在的问题及预防措施180

五、网上商店适合销售的商品184

第三节 网上交易市场185

一、网上市场的概念和特点185

二、网上市场的作用186

三、网上市场各方的受益情况187

四、网上市场监管187

第四节 网上采购188

一、网上采购的概念188

二、网上采购与传统采购的区别189

三、网上采购的方法189

四、采购业务流程系统190

阅读材料：思科公司与商海通公司的网上采购系统191

第七章 商品交易市场品牌营销194

第一节 商品交易市场的品牌194

一、品牌的内涵194

二、品牌的特征195

三、商品交易市场品牌的范畴197

四、商品交易市场品牌建设的重要性198

第二节 商品交易市场品牌塑造的方法200

一、塑造品牌形象的原则200

二、塑造品牌形象的方法202

三、商品交易市场的CIS战略216

第三节 商品交易市场品牌的维护221

一、强化品牌忠诚度221

二、重视品牌管理221

三、建立和设计品牌营销的战略体系222

四、重视品牌文化行销223

五、在网络上打造品牌223

第四节 服务品牌文化营销227

一、服务品牌文化227

二、服务品牌个性230

三、商品交易市场服务品牌的市场效应231

四、服务品牌的战略意义232

五、品牌营销中应注意的问题234

阅读材料：品牌化运作、公司化经营促进服装市场跨越式发展235

第八章 商品交易市场诚信营销240

第一节 诚信营销概述240

一、诚信营销的意义240

二、诚信营销的内容247

第二节 商品交易市场诚信机制的建立252

一、诚信机制的重要性252

二、商品交易市场诚信机制的建立254

第三节 电子商务中的诚信营销260

一、电子商务参与主体的诚信建设261

二、电子商务诚信机制建设263

三、完善电子商务的信用保证机制269

四、建立科学的电子商务信用评估规则270

五、信用机构的选择与合作271

阅读材料：义乌市场监管何以成全国母本？“信用”两字是关键273

第九章 商品交易市场拓展营销279

第一节 商品交易市场拓展途径279

一、市场营销的含义279

二、国外客户拓展290

第二节 商品交易市场拓展操作297

一、如何成为政府采购供应商297

二、国际招标与投标300

三、如何成为联合国采购供应商303

四、如何成为跨国公司的供应商308

阅读材料：供应商打入政府采购市场有“七招”310

参考文献314

后记316