图书介绍
秘书国家职业资格培训教程 基础知识PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 中国就业培训技术指导中心组织编写 著
- 出版社： 北京：中央广播电视大学出版社
- ISBN：7304036656
- 出版时间：2006
- 标注页数：344页
- 文件大小：143MB
- 文件页数：356页
- 主题词：秘书学－技术培训－教材
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图书目录
第一章 文书基础1
第一节 应用文书的概念与制发程序1
一、应用文书的含义与分类1
二、通用公文的制发程序2
三、事务文书、商务文书的制发程序3
第二节 应用文书的格式4
一、通用公文的格式4
二、事务文书、商务文书的格式11
第三节 应用文书的要素18
一、材料18
二、主题20
三、结构22
四、语言26
第四节 应用文书的表达方式29
一、叙述29
二、议论30
三、说明33
第二章 办公自动化基础37
第一节 计算机基础知识37
一、计算机的硬件系统37
二、计算机的软件系统41
三、计算机的日常使用与维护43
第二节 Windows XP操作系统使用基础48
一、Windows XP的工作界面48
二、文件管理53
三、程序管理59
四、Windows XP的其他常用操作63
第三节 Word 2003的应用基础64
一、文档的输入与保存64
二、文本编辑66
三、表格处理71
四、格式设置77
五、打印输出79
第四节 Excel 2003应用基础81
一、建立和编辑工作表81
二、工作表的格式化87
三、图表的制作93
四、公式与函数97
五、数据管理101
第五节 PowerPoint 2003应用基础109
一、创建演示文稿109
二、修饰幻灯片114
三、插入各种对象121
四、幻灯片的设计和放映125
第六节 计算机网络基础129
一、网络基础知识129
二、IE6浏览器的使用137
三、网络信息的查询141
四、电子邮件143
第三章 沟通基础151
第一节 沟通的基本概念与内容151
一、什么是沟通151
二、有效沟通的要素及其过程155
第二节 沟通的方法与技巧161
一、沟通的方法161
二、必要的沟通技巧164
三、避免沟通的障碍166
第三节 横向沟通与纵向沟通167
一、横向沟通167
二、纵向沟通168
三、危机沟通173
第四章 速记基础177
第一节 速记概述177
一、什么是速记177
二、速记的功效177
三、速记在秘书工作中的作用179
四、现代技术无法取代速记180
第二节 手写速记知识181
一、手写速记基本原理181
二、手写速记略写方法184
三、汉字、拼音速记符号结合应用193
第三节 计算机速记知识196
一、计算机速记的定义、分类和发展196
二、专用键盘速录机的原理和特点197
三、计算机速记的应用领域197
第五章 企业管理基础199
第一节 企业管理常识199
一、企业创办程序199
二、现代企业制度的基本内容和基本特征203
三、企业融资常识206
四、企业年检常识208
第二节 企业文化知识214
一、企业文化的结构214
二、企业文化的特征与功能218
三、CIS策划219
第三节 企业的人事管理知识222
一、团队管理222
二、人事档案管理制度224
三、人员招聘与培训226
第四节 企业公共关系知识232
一、企业公共关系的基本特征、职能与原则232
二、企业公共关系形象237
三、企业公共关系危机管理239
第五节 企业经营常识241
一、企业财务基础241
二、企业税收常识256
三、企业相关金融常识268
第六章 法律与法规285
第一节 公司法285
一、公司与公司法285
二、有限责任公司287
三、股份有限公司290
四、公司的合并、分立、终止和清算294
第二节 合同法296
一、合同与合同法296
二、合同的订立297
三、合同的效力300
四、合同的履行302
五、合同的变更和转让303
六、合同的权利和义务终止304
七、违约责任306
第三节 反不正当竞争法307
一、反不正当竞争法概述308
二、限制竞争行为308
三、不正当竞争行为309
四、对不正当竞争行为的监督检查314
五、不正当竞争行为的法律责任315
第四节 劳动法316
一、劳动法及其适用范围316
二、促进就业317
三、劳动合同318
四、集体合同321
五、工作时间和休息休假323
六、工资制度325
七、劳动安全卫生制度326
八、女职工和未成年工特殊保护制度327
九、社会保险和福利制度328
十、劳动争议处理制度329
第五节 知识产权法330
一、著作权法330
二、专利法332
三、商标法335
第六节 世界贸易组织法相关知识338
一、世界贸易组织的建立及其法律地位339
二、世界贸易组织的组织机构340
三、世界贸易组织法的基本原则341
四、与货物贸易有关的法律规则343