图书介绍
银行柜员业务操作PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 丁贵英主编 著
- 出版社： 大连：大连出版社
- ISBN：9787806849903
- 出版时间：2010
- 标注页数：178页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：187页
- 主题词：银行业务－中国－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
项目一 银行柜员基本技能训练1
学习目标1
项目任务1
模块一 柜员书写技能训练1
模块二 点钞技能训练3
模块三 人民币鉴别8
知识题15
实训题15
项目二 银行柜员服务规范16
学习目标16
项目任务16
模块一 银行柜员服务礼仪规范16
模块二 银行柜员服务语言规范18
知识题21
实训题21
项目三 银行柜员会计基础知识认知22
学习目标22
项目任务22
模块一 银行会计认知22
模块二 银行会计基本核算方法认知26
知识题30
实训题30
项目四 银行柜台业务基本操作31
学习目标31
项目任务31
模块一 基本服务操作规定31
模块二 现金业务操作33
模块三 重要单证业务操作39
模块四 印章管理44
知识题45
实训题45
项目五 储蓄存款业务操作46
学习目标46
项目任务46
模块一 活期储蓄业务操作46
模块二 定期储蓄业务操作50
知识题60
实训题60
项目六 单位存款业务操作61
学习目标61
项目任务61
模块一 单位活期存款业务操作61
模块二 单位定期存款业务操作65
模块三 单位通知存款业务操作68
模块四 单位存款利息计算71
知识题72
实训题72
项目七 贷款业务操作74
学习目标74
项目任务74
模块一 单位贷款业务操作74
模块二 票据贴现业务操作78
模块三 个人零售贷款业务操作80
知识题85
实训题85
项目八 支付结算业务操作86
学习目标86
项目任务86
模块一 支付结算业务认知86
模块二 支票业务操作88
模块三 银行本票业务操作93
模块四 银行汇票业务操作98
模块五 商业汇票业务操作108
模块六 汇兑业务操作115
模块七 委托收款业务操作121
模块八 托收承付业务操作128
模块九 银行卡业务操作139
知识题150
实训题150
项目九 代理业务操作151
学习目标151
项目任务151
模块一 代理业务认知151
模块二 代理证券业务操作152
模块三 代理保险业务操作159
模块四 代收代付业务操作162
知识题166
实训题166
项目十 银行柜面应急处理167
学习目标167
项目任务167
模块一 银行抢劫事件应急处理167
模块二 银行火灾事件应急处理169
模块三 银行诈骗事件应急处理171
模块四 银行其他突发事件应急处理173
知识题176
实训题176
主要参考文献177