图书介绍
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- 武邦涛，柯树人编著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301165850
- 出版时间：2010
- 标注页数：232页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：238页
- 主题词：展览会－项目管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章 会展产业现状及趋势1
1.1 会展产业概述1
1.2 会展产业基本结构及供应链5
1.3 会展产业经济及产业规模8
1.4 世界会展产业发展现状15
1.5 我国会展产业发展及趋势22
第2章 成功的会展与项目管理29
2.1 会展项目定义29
2.2 会展项目管理定义29
2.3 会展项目风险管理36
第3章 做个出色的会展项目经理44
3.1 出色的会展项目经理的必备素质44
3.2 项目经理在会展团队建设中应具备的知识48
第4章 会展项目管理——前期准备计划57
4.1 会展活动的可行性及阶段计划57
4.2 会展实施方案项目及计划书撰写65
4.3 会展资源整合管理77
4.4 会展活动项目协商与谈判85
4.5 会展营销的目的及做法89
第5章 会展项目管理——计划作业启动94
5.1 会议议程、节目及贵宾安排94
5.2 会展活动人力资源规划100
5.3 会展活动的设计规划作业103
5.4 展览项目规划作业108
5.5 会展活动的“衣食住行”条件规划112
第6章 会展项目管理——现场监控作业116
6.1 会场现场管理工作重点及作业程序116
6.2 会展现场报到及接待工作127
6.3 会场现场布置规划作业138
6.4 现场安全管理及紧急应变处理141
第7章 会展项目管理——会展收尾144
7.1 会展后期服务144
7.2 展后总结145
7.3 展后评价149
第8章 会展客户关系管理160
8.1 客户管理160
8.2 会展客户关系管理计划162
8.3 客户价值和关系的盈利性170
8.4 开发新客户179
第9章 会展谈判184
9.1 会展项目谈判原则和相关知识184
9.2 会展谈判中的技巧和艺术190
第10章 信息技术在会展中的应用196
10.1 信息技术在会展中的应用196
10.2 信息技术在会展人力资源管理中的应用201
附录一 2010年上海世博会与区域旅游业的联动发展204
附录二 新中国成立六十周年：中国会展业的六件大事227
参考文献231
后记232