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第1章 以心攻心，吸引人脉——社交中的心理学利用从众心理，制造群龙之首1

激发他的同情心，触动心灵薄弱点3

利用心理暗示，使他不自觉地按照你的意愿行动5

塑造权威表象，使对方信任你选择你8

人为制造短缺，迫使对方立刻行动10

巧用禁果效应，吸引对方注意力12

得寸就要进尺，先进门槛再步步登高14

送他一个鸟笼，让他买只鸟16

驱赶领头羊，控制整个羊群18

利用负债心理，让他回报你更多 21

运用皮格马利翁效应，使他积极回应你的期待24

利用人的对比心，使他接受你的要求26

利用人的好胜心，使他按照你的意图去行动28

第2章 以心观心，洞察人性——人际关系心理学跳出心理定势，用新眼光看待对方32

领悟刻板效应，用心看待每一个具体的人35

利用投射心理，洞悉他的心境37

摘掉光环，警惕晕轮效应39

慧眼识英雄，看出对方的闪光点41

用心观察对方的交际圈来了解对方43

读懂眼神，他的眼睛出卖了他的心45

看表情辨析对方的内心玄机47

透过衣着，看破对方心理49

洞察对方性格类型，调整交际策略51

领悟蝴蝶效应，从微小处识别他的心思54

第3章 用心揣摩，情感征服——人情练达的心理学巧用移情效应，建立双方感情57

将心比心，让他心甘情愿为你做事60

留出空白，让交往更深入彼此的心63

先抑后扬，更易得到对方好感65

满足他的急需，收获人情的硕果68

谨慎警醒，防人之心不可无71

利用共性心理，踏入他的心门74

留人面子，获取他的感激心76

投其所好，让他高高兴兴帮你办事77

表达你对他的喜爱，感动他的心80

运用多看效应，让他不知不觉喜欢你82

找出共同点，唤起他的情感共鸣84

第4章 能说会道，高效沟通——说话办事心理学恰当采用单面和双面宣传法，灵巧说服对方87

运用南风效应，温暖说服对方90

幽默是人际交往中的“最佳调料”92

善于倾听是沟通彼此的桥梁96

恰当地发问，诱导他说出你想要的信息99

赞美和鼓励是良好沟通的催生剂102

说别人感兴趣的话，打开沟通之门106

啰嗦一箩筐，不如简洁一句话109

自嘲自讽，创造轻松交际环境111

委婉规劝，走迂回路线更能让他接受113

真诚地表达你的想法，让他明白你的心意116

第5章 多姿多彩，赢在魅力——超越自我的心理学运用首因效应，首次见面给人留下好印象119

利用近因效应，挽回不利让人喜欢你122

修炼自我形象，从细节着手124

认清自我，秀出独特的自己127

挖掘潜能，塑造自我130

好情绪使你的形象更富魅力133

忍耐力是你的力量之源136

不求完美，有点缺点更可爱139

第6章 韬光养晦，深藏不露——办公室里的心理学把目标埋在心底，看准时机再行动142

放下身份，以退为进，由低到高144

把荣耀送给别人，独自贪功最愚蠢146

保护好隐私，过去的事不轻易示人148

不亮底牌，直到最后一刻150

做个在办公室里受欢迎的人151

遇事和上司商量，不自作主张153

办公室里忌不拘小节，该修边幅还得修155

第7章 揣摩心理，获得赏识——与领导相处的心理学尊重你的领导158

不同的新上司，不同的应对技巧160

把功劳让给领导，不要抢其头上的“光芒”164

适当地亲近老板，让他记住你了解你166

留一点空间给上司，让他在岗位上有安全感169

向上司提建议时，尽量使用暗示的方法171

当上司犯错时，聪明的做法是为他承担174

为领导排忧解难，能使他对你另眼相看176

第8章 和谐相处，互惠双赢——和同事相处的心理学处处为人着想是赢得同事支持的关键179

成为企业最受欢迎的人，不要被同事孤立182

同事相处，若即若离最相宜184

没有完美的个人，只有完美的团队186

不要炫耀自己，让同事说出他的得意事189

第9章 脚踏实地，步步为营——晋升加薪的心理学老板不会让你升迁，你要自己升迁192

发生错误时，与其辩护，不如弥补194

把企业的事情看成自己的事情195

让老板知道你是不可替代的人197

精明强干才会得到领导的器重199

做事先做人，不耍小聪明201

自动自发，做一名优秀的员工203

公司就是你的船，与企业共命运206

只为成功找方法，不为失败找借口208

打破常规，在工作中展示创造力211

注重工作结果，拿业绩说话213

第10章 宽严并用，恩威并施——领导统御的心理学具备良好的人际亲和力，塑造心与心的平等216

赞美能激励员工，能起到事半功倍的效果218

推崇走动管理，多到一线看看听听走走221

运用南风法则，使下属感到领导的温暖224

解决帕金森定律的症结，启用能力强的人才226

及时修好第一个被打碎的玻璃窗户，防微杜渐228

利用马蝇效应，把难于管理的员工团结在一起231

重用即是奖励，信任才易胜任233

以身作则，身教重于言教235