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第1章 计算机基础2

1.2 计算机的硬件组成3

1.1 介绍3

1.2.2 个人电脑（PC）的子系统4

1.2.1 电子部件（Electronic Components）4

1.2.3 背板部件（Backplane Components）9

1.4 网卡11

1.3 理想化计算机内的信息流动11

1.5 个人电脑的组件和膝上型计算机的组件13

1.6.1 Web浏览器14

1.6 计算机软件14

1.6.2 插件（Plug-Ins）15

1.7.1 弄清所使用的基数16

1.7 二进制数字系统16

1.7.3 使用指数17

1.7.2 有关基数的习惯17

1.7.4 二进制数18

1.7.5 把十进制数转换成二进制数20

1.7.7 练习21

1.7.6 偶数和奇数21

1.8 网络22

1.8.1 数据网络（Data Networks）23

1.8.2 数据网络解决方案25

1.9.1 两个描述带宽的类比26

1.9 数字带宽26

1.9.2 不同介质带宽的差别27

1.9.3 与数字带宽相关的数据吞吐量28

1.9.4 有关数据传送的计算29

1.10 总结30

1.9.5 带宽为什么重要30

1.11 复习题31

第2章 OSI模型36

2.2 一个概括的通信模型37

2.1 介绍37

2.3 ISO网络标准的发展41

2.4 OSI参考模型的目的43

2.5 OSI参考模型的7层44

2.5.2 较低层45

2.5.1 较高层45

2.6 封装46

2.6.1 解封装（De-Encapsulation）48

2.6.2 OSI模型每一层数据的名称49

2.7.1 TCP/IP 参考模型的各层51

2.7 TCP/IP参考模型51

2.7.2 TCP/IP 协议图52

2.8 OSI模型和TCP/IP模型53

2.10 复习题55

2.9 总结55

第3章 局域网60

3.2 拓扑结构61

3.1 介绍61

3.2.1 拓扑结构中的局域网设备63

3.2.2 网络接口卡（NIC）64

3.3 介质65

3.4 中继器68

3.5 集线器69

3.6 网桥73

3.7 交换机75

3.8 路由器76

3.10 网段79

3.9 网云79

3.11 网络设备的发展80

3.11.1 网络设备的发展和OSI各层81

3.11.2 通过局域网的数据流量的基础知识82

3.13 复习题85

3.12 总结85

第4章 第1层：电学和信号90

4.2 电学的基础知识91

4.1 介绍91

4.2.1 创建稳定状态的原子92

4.2.2 静电93

4.2.3 电气材料的类型94

4.3.3 电阻95

4.3.2 电流95

4.3 对电进行计量95

4.3.1 电压95

4.3.8 接地96

4.3.7 电压、电流和电阻的关系96

4.3.4 交流电96

4.3.5 直流电96

4.3.6 阻抗96

4.3.10 用图表示交流电（AC）和直流电（DC）的电压97

4.3.9 电压、电阻和电平的关系97

4.3.11 构建一系列的简单电流98

4.3.12 电接地99

4.3.14 使用万用表测量电阻100

4.3.13 万用表的安全操作和使用100

4.3.15 使用万用表测量电压101

4.4.1 模拟信号和数字信号的比较102

4.4 通信系统中的信号和噪声102

4.4.2 使用模拟信号来构建数字信号104

4.4.3 在物理介质上表示一个比特105

4.5.1 网络信号的传播107

4.5 信号和通信方面的问题107

4.5.3 网络反射108

4.5.2 网络衰减108

4.5.4 噪声109

4.5.6 消除技术112

4.5.5 屏蔽技术112

4.5.7 离散、不稳定信号和时延113

4.5.8 冲突114

4.6 对网络信号进行编码115

4.5.9 以比特表示的信息115

4.6.2 晶体管-晶体管逻辑电路（TTL）编码116

4.6.1 编码116

4.6.4 调制117

4.6.3 曼彻斯特编码117

4.7 总结119

4.8 练习题120

第5章 第1层：介质、连接和冲突124

5.2 局域网介质125

5.1 介绍125

5.2.1 屏蔽双绞线（STP）126

5.2.2 非屏蔽双绞线（UTP）电缆127

5.2.3 同轴电缆128

5.2.4 光缆129

5.3 无线通信130

5.4 线缆的规范和终接方式132

5.4.2 TIA/EIA-568-A133

5.4.1 TIA/EIA 标准133

5.4.3 区别各连接135

5.4.4 非屏蔽双绞线（UTP）的实施136

5.5.1 电缆测试仪137

5.5 制作和测试电缆137

5.6 直通电缆(Straight-Through Cable)138

5.5.2 电缆图138

5.7 局域网技术141

5.7.2 局域网和物理层142

5.7.1 以太网和IEEE802.3局域网标准142

5.7.5 收发器144

5.7.4 接插电缆144

5.7.3 电缆、插头和插座144

5.7.7 多端口中继器145

5.7.6 中继器145

5.8 共享介质环境中的冲突和冲突域146

5.8.2 冲突域中的信号147

5.8.1 冲突和冲突域147

5.8.4 四中继器原则149

5.8.3 中继器、集线器和冲突域149

5.9 网络拓扑结构150

5.8.5 对冲突域进行分段150

5.9.2 环型网络拓扑结构151

5.9.1 线型总线式的网络拓扑结构151

5.9.5 扩展的星型网络拓扑结构152

5.9.4 星型网络拓扑结构152

5.9.3 双环网络拓扑结构152

5.9.6 树型网络拓扑结构153

5.9.9 蜂窝式的网络拓扑结构154

5.9.8 完备的（网格）网络拓扑结构154

5.9.7 不规则的网络拓扑结构154

5.11 复习题155

5.10 总结155

第6章 第2层：基本概念160

6.2 局域网和数据链路层161

6.1 介绍161

6.2.1 局域网标准162

6.2.2 介质访问控制子层163

6.2.4 作为MAC地址的十六进制数164

6.2.3 逻辑链路子层164

6.3 十六进制数的基础知识165

6.3.1 把十进制数转化为十六进制数166

6.3.3 使用十六进制数和二进制数的方法167

6.3.2 把十六进制数转换为十进制数167

6.4 MAC寻址169

6.5 成帧171

6.5.1 帧的格式172

6.5.2 介质访问控制 (MAC)的访问方法174

6.7 复习题180

6.6 总结180

第7章 第2层：技术184

7.2.1 令牌环帧格式185

7.2 令牌环/802.5基础185

7.1 介绍185

7.3 令牌传递186

7.2.3 数据/命令帧186

7.2.2 访问控制字节186

7.3.2 管理机制187

7.3.1 优先级系统187

7.3.4 令牌环介质和物理拓扑结构188

7.3.3 令牌环信令188

7.4 光纤分布数据接口（FDDI）基础189

7.4.1 FDDI的介质访问控制（MAC）190

7.4.2 FDDI介质191

7.5 以太网和IEEE 802.3193

7.5.1 以太网帧的格式194

7.5.2 以太网的介质访问控制（MAC）195

7.5.4 以太网10BASE-T介质和拓扑结构196

7.5.3 以太网信号196

7.6.2 网桥200

7.6.1 网络接口卡200

7.6 第2层的设备200

7.6.3 交换机202

7.7 以太局域网的分段204

7.7.2 使用交换机对冲突域进行分段205

7.7.1 使用网桥对冲突域进行分段205

7.7.3 使用路由器对冲突域进行分段206

7.9 总结210

7.8 以太网10BASE-T排除故障基础210

7.10 复习题211

第8章 设计与编制文档216

8.2 基本的网络设计与文档编制217

8.1 介绍217

8.2.1 网络设计问题218

8.2.3 网络设计文档219

8.2.2 通常的网络设计过程219

8.3.1 配线间规格220

8.3 结构化布线：配线间标准220

8.3.3 墙、地板、天花板221

8.3.2 环境标准221

8.3.7 线缆接入与技术支持222

8.3.6 房屋与设备的安全222

8.3.4 温度和湿度222

8.3.5 照明设备和电源插座222

8.4 规划结构化电缆：选择适用的配线间223

8.4.1 水平布线系统结构224

8.4.3 决定配线间的数目225

8.4.2 选择可能位置225

8.5 规划结构化电缆：选择实践226

8.5.2 房间B227

8.5.1 配线间A227

8.5.3 房间C228

8.5.5 房间E229

8.5.4 房间D229

8.5.6 房间F230

8.5.8 房间H231

8.5.7 房间G231

8.5.9 房间I232

8.6 规划结构化电缆：水平和主干电缆233

8.5.10 房间J233

8.6.1 MDF在多层建筑物中的位置234

8.6.4 主干连接介质235

8.6.3 MDF和IDF的连接235

8.6.2 多建筑物的园区235

8.6.5 主干连接的TIA/EIA-568-A需求236

8.6.6 主干连接的最大距离237

8.7.1 交流噪声238

8.7 结构化布线：电流与接地238

8.7.4 安全接地239

8.7.3 接地电流和计算机设备239

8.7.2 静电放电239

8.8.3 使用光纤避免电击240

8.8.2 避免建筑物间潜在的危险电流240

8.8 结构化布线：布线与接地240

8.8.1 不正确接地的问题240

8.9 星型以太网布线241

8.8.4 在不同建筑物间使用非屏蔽电缆241

8.9.1 主楼：第1层242

8.9.2 主楼：第2层243

8.9.5 西楼：第1层244

8.9.4 东楼：第2层244

8.9.3 东楼：第1层244

8.10 布线规划245

8.9.6 西楼：第2层245

8.10.1 公司A：MDF的位置246

8.10.2 A公司：主干网传输介质选择247

8.10.4 B公司：主干网传输介质选择248

8.10.3 B公司的MDF位置248

8.11.1 典型的电源线问题249

8.11 网络电源支持的问题：电源的问题249

8.11.3 浪涌和尖脉冲的危害250

8.11.2 浪涌和尖脉冲的来源250

8.11.6 电压振荡问题的解决方法251

8.11.5 欠压和低电压问题的解决方法251

8.11.4 浪涌和尖脉冲问题的解决方法251

8.12.1 UPS：用于某些局域网设备252

8.12 网络电源支持的有关问题：浪涌抑制器和不间断电源252

8.12.4 UPS：UPS的各种特点253

8.12.3 UPS：组件253

8.12.2 UPS：用于某些电的问题253

8.14 复习题254

8.13 总结254

8.12.5 UPS：描述和操作254

第9章 结构化布线工程258

9.2.1 网络安装安全程序259

9.2 课程计划259

9.1 介绍259

9.2.2 网络文档260

9.2.5 物流计划261

9.2.4 工作流程261

9.2.3 网络安装小组261

9.3.2 明盒安装RJ-45插座262

9.3.1 RJ-45插座262

9.3 RJ-45插座和墙座的安装262

9.3.5 在石灰墙面进行埋入安装的准备263

9.3.4 在干墙上进行暗盒安装的准备263

9.3.3 暗盒安装RJ-45插座前需考虑的因素263

9.3.8 铜线压入插头的过程264

9.3.7 在墙体上埋入插座264

9.3.6 在木制墙面上暗埋安装RJ-45插座264

9.4 电缆安装基础265

9.3.9 将电线冲压至插座的过程265

9.4.1 UTP电缆安装基础266

9.4.3 TIA/EIA-606电缆标记标准267

9.4.2 记录电缆布线267

9.4.5 电缆末端的标识268

9.4.4 给电缆贴上标签准备布线268

9.5.3 安装电缆之前的人身安全注意事项269

9.5.2 用现有的线槽布线269

9.5 结构化布线安装269

9.5.1 在线槽内安装电缆269

9.5.6 在阁楼或带天花板吊顶的房间排线270

9.5.5 支撑水平电缆270

9.5.4 注意安全270

9.6 排线、走线和安装电缆271

9.5.8 从墙体下引线271

9.5.7 从地下室到一楼的引线271

9.6.3 配线架272

9.6.2 MDF和IDF272

9.6.1 配线间和配线架基础272

9.6.4 配线架的结构273

9.6.7 安装配线架274

9.6.6 冲压工具274

9.6.5 在配线架上布置电缆274

9.7.1 网络操作测试275

9.7 结构化布线中的电缆测试工具275

9.7.3 电缆测试器和距离测试276

9.7.2 电缆测试设备276

9.7.8 造成近端串扰的原因277

9.7.7 信号衰减277

9.7.4 时域反射计277

9.7.5 接线图277

9.7.6 绞线对分离277

9.7.10 使用电缆测试器来定位外界干扰278

9.7.9 噪声水平测试器发现的问题278

9.9 复习题279

9.8 总结279

第10章 第3层：路由选择和寻址284

10.2 网络层的重要性285

10.1 介绍285

10.2.1 分段和自治系统（AS）286

10.2.2 独立网络之间的通信287

10.3 第3层的网络设备和路由选择288

10.3.2 网络层寻址291

10.3.1 路径选择291

10.3.3 通信路径292

10.4.1 网络层的字段293

10.4 IP包头内部的IP地址293

10.4.2 用32位二进制数表示的IP地址294

10.5 IP地址的类型295

10.5.2 B类地址296

10.5.1 A类地址296

10.5.4 用十进制数表示的IP地址297

10.5.3 C类地址297

10.5.6 把十进制的IP地址转换为二进制298

10.5.5 二进制与十进制转换复习298

10.6 保留地址空间299

10.5.7 把二进制的IP地址转换为十进制299

10.6.2 广播地址300

10.6.1 网络号300

10.6.3 不同IP地址类型的主机数量301

10.7.1 标准方式的IP寻址302

10.7 关于子网的基础知识302

10.7.2 子网305

10.7.3 子网掩码306

10.8 创建一个子网307

10.7.5 执行“与”运算307

10.7.4 布尔运算：与、或和非307

10.8.1 确定子网掩码的大小310

10.8.2 计算子网掩码和IP地址311

10.8.4 布尔代数的“与”运算312

10.8.3 计算每个子网络的主机数312

10.8.5 一个网络图上的IP配置314

10.8.6 主机和子网方案315

10.8.7 专用地址316

10.9 总结318

10.10 复习题319

第11章 第3层：协议322

11.2.1 路由器323

11.2 关于第3层的基本知识323

11.1 介绍323

11.2.3 唯一的网络号325

11.2.2 第3层地址325

11.3 网络间的通信326

11.2.4 路由器接口/端口326

11.3.3 动态寻址327

11.3.2 静态寻址327

11.3.1 分配IP地址的方法327

11.3.4 动态主机配置协议（DHCP）328

11.3.6 地址解析协议（ARP）的功能329

11.3.5 DHCP的初始化顺序329

11.3.7 子网内部的ARP操作330

11.4.1 缺省网关332

11.4 ARP的高级概念332

11.4.2 代理ARP333

11.5.1 被路由协议334

11.5 被路由协议和路由选择协议334

11.5.2 路由选择协议335

11.6 无连接和面向连接的网络服务336

11.5.4 多协议路由336

11.5.3 路由封装的顺序336

11.7 地址解析协议（ARP）表337

11.9.1 网络层协议的操作339

11.9 内部网关协议和外部网关协议339

11.8 ARP请求和ARP应答339

11.9.2 路由信息协议（RIP）340

11.10.1 静态路由的实例341

11.10 静态路由和动态路由341

11.9.3 内部网关路由协议（IGRP）和增强内部网关路由协议（EIGRP）341

11.9.4 开放式最短路径优先（OSPF）341

11.10.2 动态路由343

11.10.3 使用RIP在一个网络中对数据进行路由选择344

11.12 复习题346

11.11 总结346

第12章 第4层：传输层350

12.2 传输层的功能351

12.1 介绍351

12.2.2 与一个对等系统建立一个连接352

12.2.1 流量控制352

12.2.3 窗口技术354

12.3 TCP/IP协议栈355

12.2.4 确认技术355

12.4 第4层的协议357

12.4.1 TCP的端格式358

12.5 TCP的连接方法359

12.4.2 用户数据报协议（UDP）的段格式359

12.6 总结362

12.7 复习题363

第13章 第5层：会话层368

13.2 会话层的功能369

13.1 介绍369

13.4 对话分割372

13.3 对话控制372

13.6 总结373

13.5 第5层协议373

13.7 复习题374

第14章 第6层：表示层376

14.2 表示层的功能和标准377

14.1 介绍377

14.3 文件格式378

14.4 数据加密和压缩379

14.6 复习题380

14.5 总结380

第15章 第7层：应用层382

15.2 应用层的基础383

15.1 介绍383

15.2.2 间接的网络支持384

15.2.1 直接的网络应用384

15.3 域名系统385

15.2.3 建立及断开一个连接385

15.4.2 域名服务器（DNS）的功能387

15.4.1 电子邮件消息387

15.4 网络的应用387

15.5.1 Telnet388

15.5 应用层的一些实例388

15.5.2 文件传输协议389

15.6 总结390

15.5.3 超文本传输协议390

15.7 复习题391

第16章 广域网和路由器394

16.2 广域网395

16.1 介绍395

16.2.2 广域网标准397

16.2.1 广域网设备397

16.2.3 广域网技术399

16.2.4 广域网和路由器403

16.2.5 广域网中路由器的功能406

16.3 实验网络的拓扑结构409

16.4 总结414

16.5 复习题415

第17章 路由器命令行界面（CLI）420

17.2 路由器用户界面概述421

17.1 介绍421

17.2.1 用户模式命令列表423

17.2.2 特许模式命令列表424

17.3 使用路由器的帮助功能427

17.4 使用IOS的编辑命令428

17.5 使用IOS的命令历史功能429

17.6 总结430

17.7 复习题431

第18章 路由器组件436

18.2.1 路由器的内部配置部件437

18.2 路由器的配置组件和路由器的模式437

18.1 介绍437

18.2.2 RAM - 路由器的工作存储器438

18.2.3 路由器的模式439

18.3 使用路由器状态命令检查路由器的状态440

18.3.2 show interfaces命令441

18.3.1 show running-config和show startup-config命令441

18.3.4 show protocols命令442

18.3.3 show version命令442

18.4 使用Cisco发现协议来访问其他路由器443

18.4.1 Showing CDP Neighbor所获得的各项信息444

18.4.2 CDP的一个配置实例445

18.4.3 显示某个设备的CDP信息446

18.4.4 Showing CDP Neighbors447

18.5.1 用telnet命令测试应用层448

18.5 基本网络测试448

18.5.2 用ping命令测试网络层450

18.5.3 用trace命令测试网络层451

18.5.4 用show ip route命令测试网络层452

18.5.5 使用show interfaces serial命令测试物理层和数据链路层453

18.5.6 Show interfaces和clear conuters命令454

18.5.7 用debug命令检查实时的网络通信455

18.7 复习题456

18.6 总结456

第19章 路由器启动和设置460

19.2.1 路由器的启动顺序461

19.2 路由器的启动顺序和设置模式461

19.1 介绍461

19.2.2 Catalyst交换机上的状态LED463

19.3.1 系统配置对话465

19.3 与路由器启动相关的命令465

19.3.2 设置全局参数466

19.3.3 设置接口参数467

19.3.4 查看并使用配置脚本468

19.5 复习题469

19.4 总结469

第20章 路由器配置（一）474

20.2.1 操作IOS11.x版本的配置文件475

20.2 路由器的配置文件475

20.1 介绍475

20.2.2 操作IOS11.0以前版本的配置文件476

20.2.3 使用TFTP服务器477

20.2.4 在IOS11.x及其后的版本中使用NVRAM478

20.2.5 在IOS11.0以前的版本中使用NVRAM479

20.3 路由器的配置模式480

20.3.1 全局配置模式481

20.3.2 配置路由协议482

20.3.4 配置特定的接口483

20.3.3 接口配置命令483

20.4.1 11.x版本的配置484

20.4 配置方法484

20.4.3 配置口令的方法485

20.4.2 11.0以前版本的配置方法485

20.4.4 路由器标识配置486

20.6 复习题488

20.5 总结488

第21章 IOS映像492

21.2 定位Cisco IOS软件493

21.1 介绍493

21.2.1 配置寄存器的值494

21.2.2 show version命令495

21.2.3 软件中的启动选项496

21.2.5 show flash命令497

21.2.4 为使用TFTP作准备497

21.3 IOS命名规则498

21.5 copy tftp flash命令499

21.4 创建备份软件映像499

21.6 如何加载备份的软件映像500

21.7 总结501

21.8 复习题502

第22章 路由器配置（二）506

22.2 在路由器的启动配置文件被清除后从CLI对其进行配置507

22.1 介绍507

22.3.1 口令恢复概述509

22.3 口令恢复509

22.3.2 口令恢复技术1510

22.3.3 口令恢复技术2511

22.4 总结513

22.5 复习题513

第23章 TCP/IP516

23.2 TCP/IP协议族517

23.1 介绍517

23.2.1 TCP/IP协议族与应用层518

23.2.3 TCP和UDP分段格式520

23.2.2 TCP/IP协议族与传输层520

23.2.4 TCP和UDP端口号521

23.2.5 TCP的三次握手/建立连接523

23.2.6 TCP的简单确认和窗口技术524

23.2.8 TCP序号和确认号525

23.2.7 TCP的滑动窗口525

23.3 TCP/IP与Internet层526

23.3.1 IP数据报527

23.3.3 ICMP测试是如何工作的528

23.3.2 网际控制报文协议528

23.3.4 ARP的工作原理529

23.4 总结530

23.5 复习题531

第24章 IP寻址536

24.2 IP寻址和子网划分537

24.1 介绍537

24.2.2 广播地址的作用538

24.2.1 主机地址的作用538

24.2.3 为路由器的接口指定IP地址539

24.3.1 ip host命令540

24.3 IP地址配置540

24.3.3 如何在路由器上启动和停止DNS541

24.3.2 ip name-server命令541

24.3.4 显示主机名542

24.4.1 telnet和ping命令543

24.4 验证地址配置543

24.4.2 trace命令545

24.6 复习题546

24.5 总结546

第25章 路由550

25.2.1 路由器如何将数据包从源端路由到目的端551

25.2 路由基础551

25.1 介绍551

25.2.3 路径选择和包交换552

25.2.2 网络和主机寻址552

25.2.4 被路由的协议与路由选择协议553

25.2.5 网络层协议的运行554

25.3.1 静态路由的用途555

25.3 静态路由和动态路由555

25.2.6 多协议路由选择555

25.3.3 为什么需要动态路由556

25.3.2 如何使用缺省路由556

25.3.4 动态路由选择工作原理557

25.3.5 如何用不同的度量值来标识网络路径的距离558

25.3.7 收敛时间559

25.3.6 路由选择协议的分类559

25.4.1 路由更新的解释560

25.4 距离矢量路由选择基础560

25.4.3 拓扑结构的改变是如何通过路由器的网络传输的561

25.4.2 距离矢量协议怎样交换路由选择表561

25.4.5 计数到无穷大问题562

25.4.4 路由环路问题562

25.4.7 解决方法：水平分割563

25.4.6 解决方法：定义一个最大数563

25.4.8 解决方法：抑制定时器564

25.4.9 链路状态路由基础565

25.4.10 链路状态协议是如何交换路由信息的566

25.4.11 链路状态拓扑变化是如何通过路由器的网络传输的567

25.4.15 不同步的LSA会导致路由器间不一致的路径决定568

25.4.14 带宽需求568

25.4.12 链路状态涉及的两个问题568

25.4.13 处理的能力和存储器需求568

25.5 在不同的环境里使用不同的路由协议569

25.5.2 基本路由选择过程570

25.5.1 平衡混合路由选择570

25.5.4 局域网到广域网的路由选择571

25.5.3 局域网之间的路由选择571

25.5.5 多协议、多介质路径选择和交换572

25.7 复习题573

25.6 总结573

第26章 路由选择协议578

26.2 路由器初始配置579

26.1 介绍579

26.2.2 路由器如何获得目的地网络的信息580

26.2.1 初始IP路由选择表580

26.2.3 ip route命令582

26.2.4 ip default-network命令583

26.3.1 自治系统584

26.3 内部路由选择协议584

26.3.4 使用router和network命令585

26.3.3 IP路由选择配置任务585

26.3.2 内部IP路由协议585

26.4 路由信息协议RIP586

26.4.3 用show ip protocol命令监测IP包流587

26.4.2 在IP-Addressed网络上启动RIP587

26.4.1 使用router rip和network命令启动RIP587

26.4.4 show ip route 命令588

26.5 内部网关路由协议IGRP589

26.5.3 用show ip protocol命令监测IP分组流591

26.5.2 在使用IP地址的网络中启动IGRP591

26.5.1 使用router igrp和network命令启动IGRP591

26.5.4 show ip interfaces命令592

26.5.5 show ip route 命令593

26.5.6 debug ip rip命令594

26.6 总结595

26.7 复习题596

第27章 排除网络故障600

27.2 排除第二学期实验中的网络故障601

27.1 介绍601

27.3 排除网络故障的一个总体模型604

27.4.1 规划出一个排除网络故障的惯例609

27.4 IP的排除故障方案609

27.4.3 检查可用的路由610

27.4.2 使用一个排除网络故障的方案610

27.4.4 跟踪路由（Tracing the Route）611

27.4.5 使用扩展的pings来跟踪连接性612

27.5.1 一个地址解析协议（ARP）的故障613

27.5 其他可能的故障613

27.5.2 验证终端系统的路由表614

27.7 复习题617

27.6 总结617

第28章 网络安全的介绍620

28.2 为什么网络安全是十分重要的621

28.1 介绍621

28.2.2 三种类型的网络攻击622

28.2.1 对于网络安全的主要威胁622

28.3 作为一个持续过程的网络安全性措施623

28.3.1 保护网络624

28.3.4 改进安全性625

28.3.3 测试安全性625

28.3.2 监测网络625

28.5 复习题626

28.4 总结626

第29章 网络管理628

29.3 资产审查629

29.2 管理网络的首要步骤629

29.1 介绍629

29.4 设备审查630

29.5.1 网络软件管理工具631

29.5 运行审查631

29.5.3 公共管理信息协议（CMIP）632

29.5.2 简单网络管理协议(SNMP)632

29.7 安全性审查633

29.6 效率审查633

29.5.4 网络监测633

29.8.1 网络故障文档634

29.8 排除网络上的故障634

29.8.3 排除网络故障的过程635

29.8.2 分析和解决网络故障635

29.8.5 对网络进行更改的步骤636

29.8.4 网络性能的评估636

29.10 复习题637

29.9 总结637

第30章 住宅网络的介绍640

附录A 复习题答案642

附录B 命令汇总650

附录C e-LAB 实验索引656

附录D 动画目录660