图书介绍
21世纪全国高职高专旅游系列规划教材 旅游管理专业系列 旅行社经验实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![21世纪全国高职高专旅游系列规划教材 旅游管理专业系列 旅行社经验实务](https://www.shukui.net/cover/42/33355211.jpg)
- 吴丽云 著
- 出版社:
- ISBN:
- 出版时间:2013
- 标注页数:0页
- 文件大小:41MB
- 文件页数:215页
- 主题词:
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图书目录
1 旅行社的设立1
任务1 旅行社设立的市场调研2
任务2 旅行社设立构想12
任务3 旅行社的筹资和选址22
任务4 旅行社组织设计29
任务5 旅行社人员管理及招聘39
任务6 旅行社设立条件及流程52
2 旅行社线路设计与操作69
任务7 旅行社线路的构成要素70
任务8 旅行社线路的设计流程81
任务9 旅游相关资源采录86
任务10 旅游线路制作94
任务11 旅行社产品采购与谈判104
任务12 旅行社品牌设计115
3 旅行社线路销售与签订旅游合同127
任务13 前台接待的工作内容128
任务14 电话销售的工作流程140
任务15 媒介销售的原则和要点148
任务16 宣传单销售的工作要点155
任务17 与旅游者签订出游合同161
4 旅行社线路实施与质量评价170
任务18 导游带团前的工作接洽171
任务19 导游带团流程177
任务20 旅游服务质量评价的内容187
5 旅行社年终总结及下年度发展规划194
任务21 旅行社年终总结及下年度发展计划195
任务22 最佳旅行社评选205
参考文献208