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管理人的箴言 组织行为大师罗宾斯63则职场管理智慧 最新修订版
  • 史帝芬·罗宾斯著;李炳林,林思伶合译 著
  • 出版社: 台湾培生教育出版股份有限公司
  • ISBN:9867491769
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:263页
  • 文件大小:44MB
  • 文件页数:289页
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图书目录

第一部份 关于员工雇用1

箴言1别管特质;行为才重要!3

箴言2切合实际的工作面谈:你所看见的就是你将会获得的7

箴言3改善员工面试的小技巧11

箴言4想要有个性开朗的员工吗?不要强求,这是先天使然15

箴言5良好的公民态度很重要17

箴言6脑袋有关系,当无所适从时,雇用较聪明的人19

箴言7不要太过依赖推荐参考23

箴言8在不确定时雇用有良知的人27

箴言9我的「好员工」可能是你的讨厌鬼,雇用适合你们文化的人31

箴言10个性与工作两相配合35

箴言11新进员工的组织社会化39

第二部份 关于激励部属43

箴言12 为何许多人在工作中不能受到激励45

箴言13 快乐的员工不见得是效能好的员工49

箴言14工作世代与价值观53

箴言15告诉员工尽力而为,并不会达到最好的成就57

箴言16并不是每个人喜欢参与设定目标的行动61

箴言17 专业员工追求「全心投入」65

箴言18小心网际漫游69

箴言19当你提供回馈时,应对事而不对人73

箴言20 奖励的方式会影响员工的工作行为77

箴言21 凡事都有关系81

箴言22 给人肯定带来激励(而且成本极低)85

箴言23 激励基层员工的方法89

箴言24 为了创造员工的绩效,除了激励外,还有更多的相关事情91

第三部份 关于领导93

箴言25 领导的本质是信任95

箴言26 经验最重要吗?错了!99

箴言27 大部分的人都认为自己知道好的领导人是什么样子103

箴言28 有效的领导人知道如何表达/框架议题107

箴言29 心想事成—你会获得你心中期待的113

箴言30 优秀的部属造就成功的领导者117

箴言31 魅力是可以学习的119

箴言32 让每个人依赖你123

箴言33 没有最好的领导风格127

箴言34根据不同的文化调整你的领导风格,或者入境随俗131

箴言35当领导不重要时135

第四部份 关于沟通139

箴言36 听到并不等于倾听141

箴言37 选择合适的沟通管道145

箴言38 注意到处蔓延的言论149

箴言39男人和女人以不一样的方式沟通153

箴言40做的比说的更有效157

箴言41透明化的管理例证161

第五部份 关于团队建立165

箴言42 什么可以让团队有效运作167

箴言43 二加二不见得等于四173

箴言44我们并不平等,这与身份地位是有关的177

箴言45并非每一个人都适合团队合作181

第六部份 关于冲突管理185

箴言46赞成冲突的论证187

箴言47大部份的冲突并非起因于沟通不良191

箴言48注意集体思考的陷阱195

箴言49如何降低工作与生活的冲突?199

第七部份 关于工作设计203

箴言50没有所谓的好差事205

箴言51并非每个人都希望有份挑战性的工作209

箴言 52四种可以增进员工生产力的工作设计213

第八部份 关于员工绩效考评217

箴言53年度评核时:最好的惊喜是没有意外219

箴言54不要责备我—自我归因成见的角色223

箴言55三百六十度的回馈评估:愈多的例子愈好227

第九部份 关于组织变革管理231

箴言56大部分的人都会抗拒对他没有好处的组织变革233

箴言57 老狗也可以学会新把戏237

箴言58参与可以降低对变革的抗拒241

箴言59裁员对留下的员工来说和被裁员的人一样痛苦243

第十部份 行为管理的最终想法247

箴言60当我相信时,我就会看到249

箴言61第一印象很重要253

箴言62 人们并不全然是理性的,不要忽略了情绪257

箴言63 小心抄短线261

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