项目管理2.0 利用工具 分布式协作和度量指标助力项目成功PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章 项目管理2.0概述1

1.0 简介：变化的时代1

1.1 PM1.0的特征1

1.2 PM1.0的其他关键问题2

1.3 项目管理2.0的定义4

1.4 对PM2.0的批评7

1.5 项目管理2.0：技术祝福或诅咒7

1.6 监管PM2.012

1.7 在PM2.0中与干系人共事14

1.8 发现信息16

1.9 完成百分比困境17

1.10 信息过载18

1.11 客户满意“头痛症”19

1.12 确定项目健康20

1.13 显示数据的仪表板规则22

1.14 减少纸面工作成本22

1.15 减少行政干预24

1.16 项目管理技能24

1.17 应急规划25

讨论题26

第2章 项目管理未来一瞥27

2.0 变化的时代27

2.1 经济衰退的影响27

2.2 项目管理的高管视角28

2.3 参与式项目管理30

2.4 更加复杂项目的增长32

2.5 对更多度量指标的需要33

2.6 项目管理的新发展34

2.7 项目管理工具箱35

2.8 持续改进的需要36

2.9 结论36

讨论题37

第3章 理解成功与失败38

3.0 简介38

3.1 项目管理——早期：1945—1960年39

3.2 项目管理开始成长：1970—1985年40

3.3 竞争性制约因素的增长41

3.4 反演规则43

3.5 测量技术的成长44

3.6 权衡46

3.7 聚拢成功组件47

3.8 成功的新定义48

3.9 理解项目失败49

3.10 项目失败的原因53

讨论题55

第4章 价值驱动型项目管理56

4.0 简介56

4.1 理解今天的价值观点57

4.2 价值模型60

4.3 PM2.0的价值与领导力变化61

4.4 基于价值的权衡67

4.5 价值度量的需要68

4.6 创建价值度量指标69

4.7 在仪表板上显示价值度量指标76

4.8 选择价值属性76

4.9 价值度量指标的额外复杂性77

讨论题81

第5章 日益重要的PM2.0度量指标82

5.0 简介82

5.1 企业资源计划（ERP）83

5.2 对更好的项目度量指标的需要83

5.3 度量指标管理缺乏支持的原因85

5.4 度量指标的特征87

5.5 度量指标选择88

5.6 关键绩效指标89

5.7 仪表板和计分卡97

5.8 商业智能100

5.9 仪表板信息系统的增长100

5.10 选择信息图表设计师101

5.11 项目健康检查度量指标102

5.12 维持项目方向106

5.13 度量指标和虚拟团队107

5.14 度量指标狂热症108

5.15 度量指标培训会议109

5.16 度量指标负责人110

5.17 回答度量指标问题111

讨论题112

第6章 项目管理方法论：1.0与2.0113

6.0 简介113

6.1 PM2.0对项目管理卓越的定义113

6.2 方法论的必要性114

6.3 企业级方法论的需求116

6.4 标准化方法论的收益122

6.5 关键组件123

6.6 从方法论到框架125

6.7 生命周期阶段126

6.8 PM2.0的以客户为本灵活性的驱动力127

6.9 理解目标偏移128

6.10 客户专属度量指标的需求129

6.11 商业论证开发129

6.12 验证假设131

6.13 设计冻结133

6.14 客户批准134

6.15 敏捷项目管理方法论135

6.16 实施方法论137

6.17 实施的错误138

6.18 克服开发和实施障碍139

6.19 在方法论中使用危机仪表板139

6.20 终止项目149

讨论题151

第7章 项目治理152

7.0 简介152

7.1 项目治理的需要152

7.2 定义项目治理153

7.3 项目治理与公司治理154

7.4 角色、职责和决策权155

7.5 治理框架156

7.6 项目治理的三大支柱157

7.7 信息的曲解162

7.8 过滤信息163

7.9 理解项目环境中的政治163

7.10 管理全球性干系人关系170

7.11 项目治理的失败172

7.12 挽救危难项目173

讨论题174

第8章 项目经理在战略规划和组合管理中的角色175

8.0 简介175

8.1 战略规划为何失败176

8.2 项目管理：高管的视角177

8.3 战略规划：项目管理的视角177

8.4 通用战略规划178

8.5 项目管理的好处182

8.6 走出误区183

8.7 项目管理协助战略规划的方法185

8.8 变革型项目管理领导力189

8.9 项目经理在组合管理中的角色193

8.10 价值管理和收益实现194

8.11 收益实现度量指标203

8.12 组合管理治理205

讨论题207

第9章 研发项目管理208

9.0 简介208

9.1 战略规划中研发的角色209

9.2 产品组合分析211

9.3 研发项目经理参与市场营销214

9.4 产品生命周期217

9.5 依据市场份额的研发项目规划217

9.6 研发项目分类218

9.7 研究与开发219

9.8 研发比率220

9.9 进攻型研发与防守型研发221

9.10 为研发规划职能建模222

9.11 优先级设置226

9.12 合同研发228

9.13 保密协议229

9.14 政府的影响229

9.15 创意来源230

9.16 项目的经济评价233

9.17 研发项目的重新调整236

9.18 项目终止238

9.19 跟踪研发绩效239

讨论题239

第10章 问题解决与决策240

10.0 简介240

10.1 理解概念241

10.2 项目环境：对问题解决和决策的影响245

10.3 概念性问题解决和决策过程247

10.4 识别并理解问题249

10.5 收集问题相关数据253

10.6 分析数据261

10.7 制订备选方案262

10.8 问题解决工具与技术265

10.9 创造力与创新273

10.10 决策——选择最佳解决方案276

10.11 决策——工具与方法287

10.12 评估决策并采取纠正措施294

讨论题297

第11章 项目管理的需求298

11.0 项目管理成熟度模型的背景298

11.1 使用成熟度模型的一些益处299

11.2 确定所需的成熟度299

11.3 准备工作300

11.4 事情会出错300

11.5 选择合适的成熟度模型300

11.6 实现成熟度的估算时间301

11.7 项目管理成熟度的战略规划301

11.8 项目管理成熟度模型302

11.9 PM 2.0对PMMM的输入305

讨论题308

第12章 让PMO成为推行PM 2.0的先锋309

12.0 简介309

12.1 传统型项目办公室310

12.2 传统PMO310

12.3 实施风险311

12.4 专项PMO313

12.5 战略PMO313

12.6 PMO间的互联314

12.7 对项目治理的信任314

12.8 PMO可能失败的方式316

讨论题324