图书介绍
观光行销学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王逸峰著 著
- 出版社： 伟华书局有限公司
- ISBN：957640939X
- 出版时间：2006
- 标注页数：351页
- 文件大小：144MB
- 文件页数：361页
- 主题词：
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图书目录
第1章 行销学之概念1
第一节 行销的定义3
第二节行销概念的演进6
第三节 行销的外部环境10
第四节 行销的内部环境16
第2章 观光产业与产品21
第一节 观光的起源与发展23
第二节 观光产品的特性与需求28
第三节 观光产业的分类39
第四节 观光产业的特性41
第3章 观光产品之市场定位47
第一节 目标市场之定义49
第二节 市场区隔50
第三节 目标市场之选择59
第四节 市场调查64
第4章 观光行销研究71
第一节 何谓行销研究与行销研究如何进行73
第二节 行销研究之研究工具选择77
第三节 行销研究之研究策略及执行88
第5章 观光产品之行销通路97
第一节 行销通路的定义与角色100
第二节 观光业常用的通路型态102
第三节 行销通路之整合107
第四节 行销通路的选择与分配109
第五节 观光行销通路的管理问题113
第6章 观光产品之消费者行为117
第一节 观光的消费动机119
第二节 观光消费的购买过程124
第三节 其他影响购买行为的因素131
第四节 个案探讨132
第7章 广告、促销与行销公关139
第一节 商品沟通过程与障碍141
第二节 广告之定义与常用的手法146
第三节 观光商品的促销与决策的订定153
第四节 观光商品与公关手法之运用161
第8章 人员销售、服务品质与关系行销165
第一节 人员销售对观光商品的行销功能167
第二节 销售人员的工作重点169
第三节 销售人员的服务品质与训练174
第四节 观光商品之关系行销和内部行销176
第9章 观光产品的行销组合185
第一节 产品188
第二节 价格190
第三节 通路193
第四节 推广194
第五节 人员195
第六节 包装、合夥与规划198
第七节 合夥利益200
第10章 目的地行销205
第一节 目的地的市场定位207
第二节 吸引点的行销210
第三节 国家级观光组织的重点行销工作219
第四节 从行销观点看观光客倍增计画227
第11章 都市之观光与行销241
第一节 都市观光的起源243
第二节 什么是都市观光的产品249
第三节 都市观光行销的执行者255
第四节 大型活动的举办257
第12章 文化观光的行销269
第一节 文化的吸引力271
第二节 文化观光客的旅游特性274
第三节 新兴的文化观光议题：世界遗产281
第四节 行销文化观光之可能问题287
第13章 行销计画书的撰写（一）293
第一节 行销计画的内容295
第二节 个案讨论（一）300
第14章 行销计画书的撰写（二）317
第一节 个案讨论（二）背景319
第二节 个案讨论（二）行销计画内容320
参考文献346