图书介绍
汽车行业及其相关产业如何建立适合自己的质量保证体系PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李光耀编著 著
- 出版社： 北京：中国标准出版社
- ISBN：9787506659741
- 出版时间：2011
- 标注页数：633页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：643页
- 主题词：汽车工业－质量管理体系－研究－中国
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图书目录
第一章 汽车行业的特点及形势1
第一节 汽车行业的特点1
第二节 汽车行业的形势1
一、汽车企业在世界经济中的排名与影响1
二、近年来世界汽车工业的状况11
三、世界汽车工业强国的状况14
四、世界经济新兴“金砖四国”及越南的汽车工业状况17
第二章 产品质量管理的基础知识20
第一节 质量的概念及特点20
一、质量的概念20
二、质量的特点20
第二节 质量管理的发展史21
一、质量检验阶段（19世纪70年代至20世纪初）21
二、统计质量控制阶段（20世纪20年代至50年代）22
三、全面质量管理阶段（20世纪60年代至20世纪末）22
四、社会质量管理阶段（21世纪）24
第三节 制造业发达的美国、欧洲和日本国家质量奖评价体系25
一、美国国家质量奖评价体系25
二、欧洲的质量奖评价体系26
三、日本的戴明奖26
第四节 质量管理体系27
一、质量管理体系的概念27
二、质量管理体系的建立27
三、质量控制29
四、质量改进——提高质量的过程29
第五节 质量管理体系与全面质量管理的关系31
第三章ISO 9000质量保证体系32
第一节 ISO 9000标准及其发展32
第二节 ISO 9001:2008简介32
一、新版ISO 9001标准起草的启动32
二、改版的目的和计划33
三、2008版ISO 9001标准的主要变化33
四、实施新版ISO 9001的对策建议34
第三节 取得ISO 9001认证的意义35
一、市场准入的通行证35
二、提高企业管理水平35
三、提高供方的质量信誉及产品知名度35
四、指导需方选择供方单位36
五、增强企业市场竞争能力36
第四节 ISO 9000质量保证体系的建立36
一、ISO 9000族标准质量管理八项原则36
二、八项原则在GB/T 19001—2008/1SO 9001:2008《质量管理体系要求》中的应用36
第四章 GB/T 19001—2008/ISO 9001:2008的解读47
第一节 GB/T 19001—2008/1S0 9001:2008的结构目次47
第二节 GB/T 19001—2008/1S0 9001:2008引言部分的理解与释义48
第三节 GB/T 19001—2008/ISO 9001:2008正文部分的理解与释义53
一、范围53
二、规范性引用文件55
三、术语和定义55
四、质量管理体系56
五、管理职责63
六、资源管理71
七、产品实现75
八、测量、分析和改进95
九、附录（略）106
第五章 ISO/TS 16949质量保证体系107
第一节 世界主要工业国汽车制造业质量管理体系107
一、美国汽车工业质量体系107
二、德国汽车工业质量体系108
三、法国汽车工业质量体系109
四、意大利汽车工业质量体系109
五、日本汽车工业质量体系109
第二节 ISO/TS 16949简介109
一、国际标准化组织（ISO）及国际汽车特别工作组简介110
二、ISO/TS 16949标准及其发展111
第三节 ISO/TS 16949的思维方法与特点112
一、ISO/TS 16949的思维方法112
二、ISO/TS 16949的特点113
第四节 ISO/TS 16949与其他质量标准的关系116
一、贯彻ISO/TS 16949与推行全面质量管理（TQM）的关系116
二、ISO/TS 16949与ISO 9001的关系117
三、“CCC”，产品质量标准118
四、ISO.14001、OHSAS 18001138
第五节 ISO/TS 16949的目标140
第六节 建立ISO/TS 16949质量体系的好处140
第七节 ISO/TS 16949质量体系的主体骨架141
一、管理思想方面：八大原则141
二、五大工具141
三、工作作风方面：PDCA循环185
四、工作思路方面：过程方法186
五、分析工具：5M1E、SWOT、8D等192
六、计划工具：5W2H194
第八节 ISO/TS 16949认证所需资料及流程194
一、ISO/TS 16949认证所需申请资料194
二、ISO/TS 16949认证的流程195
第九节 ISO/TS 16949审核过程195
第十节 ISO/TS 16949认证证书195
第十一节 ISO/TS 16949认证机构196
第六章 ISO/TS 16949:2009的解读197
第一节 ISO/TS 16949:2009《质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO 9001:2008的特别要求》主要结构目次197
第二节 ISO/TS 16949:2009引言部分的理解与释义199
第三节 ISO/TS 16949:2009正文部分的理解与释义203
一、范围203
二、规范性引用文件205
三、术语和定义206
四、质量管理体系211
五、管理职责216
六、资源管理221
七、产品实现227
八、测量、分析和改进261
九、附录A276
第七章 汽车整车企业产品质量保证体系278
第一节 国内汽车整车生产厂家及特点278
第二节 汽车整车企业的质量手册279
第三节 汽车整车企业的管理过程、顾客导向过程和支持过程296
一、管理过程（MP）296
二、顾客导向过程（COP）313
三、支持过程（SP）323
第四节 汽车整车企业的程序文件340
第八章 汽车零部件企业产品质量保证体系475
第一节 汽车零部件企业的特点475
一、汽车零部件行业特征475
二、汽车零部件企业与汽车整车厂的关系476
三、汽车行业战略联盟的形成与发展477
四、汽车行业的新发展——全球化采购479
第二节 汽车零部件企业的质量方针、目标482
第三节 汽车零部件企业的质量管理过程、顾客导向过程和支持过程519
第四节 汽车零部件企业的程序文件521