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国际商务谈判 第2版
  • 刘宏主编 著
  • 出版社: 大连:东北财经大学出版社
  • ISBN:7565405266
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:268页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:279页
  • 主题词:国际商务-商务谈判-高等学校教材

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图书目录

第一章 国际商务谈判概述1

开篇案例:买钟的苦恼1

第一节 国际商务谈判理论回顾2

第二节 国际商务谈判及其特征4

第三节 国际商务谈判的原则与阶段8

第四节 国际商务谈判的构成要素13

第五节 国际商务谈判的类型20

第六节 国际商务谈判的形式28

复习思考题39

实训题39

案例分析题39

第二章 国际商务谈判的基本内容41

开篇案例:难忘的英特尔谈判41

第一节 商品贸易谈判41

第二节 技术贸易谈判45

第三节 合资、合作经营谈判50

第四节 国际工程承包谈判53

第五节 国际租赁谈判55

复习思考题57

实训题57

案例分析题58

第三章 国际商务谈判人员59

开篇案例:保险理赔59

第一节 谈判人员的基本素质60

第二节 国际商务谈判的道德规范72

第三节 国际商务谈判人员的组织与管理74

复习思考题84

实训题85

案例分析题85

第四章 国际商务谈判的准备86

开篇案例:一场没有硝烟的交战86

第一节 国际商务谈判前的必要准备86

第二节 国际商务谈判的信息准备97

第三节 国际商务谈判方案的准备109

第四节 模拟谈判115

第五节 时间、地点的选择120

复习思考题122

实训题122

案例分析题122

第五章 国际商务谈判各阶段的策略123

开篇案例:科恩的首次谈判123

第一节 开局阶段的策略124

第二节 报价阶段的策略130

第三节 磋商阶段的策略134

第四节 妥协阶段的策略141

第五节 成交阶段的策略155

复习思考题157

实训题157

案例分析题158

第六章 国际商务谈判的沟通艺术159

开篇案例:一句话把人说跳159

第一节 国际商务谈判的语言沟通159

第二节 国际商务谈判中的语言沟通艺术164

第三节 国际商务谈判的非语言沟通艺术179

第四节 国际商务谈判的书面语言沟通艺术187

复习思考题197

实训题197

案例分析题198

第七章 国际商务谈判礼仪199

开篇案例:败在礼仪199

第一节 国际商务谈判的仪表礼仪199

第二节 国际商务交往礼仪205

第三节 国际商务谈判中的工作礼仪213

复习思考题226

实训题226

案例分析题227

第八章 不同国家和地区的商务谈判风格228

开篇案例:不被重视的客商228

第一节 文化背景与谈判方式229

第二节 亚洲商人的谈判风格与习俗238

第三节 美洲商人的谈判风格与习俗247

第四节 欧洲商人的谈判风格与习俗253

第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格263

复习思考题265

实训题266

案例分析题266

主要参考文献267

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