图书介绍
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![管理学](https://www.shukui.net/cover/30/33427326.jpg)
- 王志永,毛海军主编 著
- 出版社: 大连:大连理工大学出版社
- ISBN:9787561157510
- 出版时间:2010
- 标注页数:349页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:363页
- 主题词:管理学
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图书目录
第一篇 基础篇2
第1章 管理、管理者和管理学2
1.1 管理概述3
1.1.1 管理的概念与内涵3
1.1.2 管理的有效性5
1.1.3 管理的重要性6
1.2 管理职能7
1.2.1 计划7
1.2.2 组织8
1.2.3 领导8
1.2.4 控制9
1.2.5 管理职能间的关系9
1.3 管理者11
1.3.1 管理者的定义及分类11
1.3.2 管理者的工作13
1.3.3 管理者应具备的技能15
1.4 管理学17
1.4.1 管理学的特性17
1.4.2 管理学的研究内容19
1.4.3 管理学的研究方法20
本章学习小结22
自测题25
第2章 管理理论的演进28
2.1 早期管理思想的形成29
2.1.1 中国古代的管理思想29
2.1.2 国外早期管理思想31
2.2 古典管理理论33
2.2.1 泰勒的科学管理理论34
2.2.2 法约尔的管理过程理论36
2.2.3 韦伯的行政组织理论38
2.3 行为科学理论40
2.3.1 梅奥与人际关系理论40
2.3.2 行为科学理论42
2.4 现代管理理论44
本章学习小结49
自测题51
第3章 管理与环境53
3.1 管理环境的构成54
3.1.1 组织环境的概念分类54
3.1.2 环境研究的作用55
3.1.3 一般环境56
3.1.4 任务环境57
3.2 管理环境分析58
3.2.1 环境研究的程序58
3.2.2 组织环境特征分析59
3.2.3 SWOT分析方法63
3.3 组织文化64
3.3.1 组织文化的概念与内涵64
3.3.2 组织文化的特性66
3.3.3 组织文化的功能67
3.3.4 组织文化对管理职能的影响68
3.3.5 Z理论69
3.3.6 跨文化管理70
3.4 管理中的社会责任70
3.4.1 企业的社会责任71
3.4.2 企业社会责任演变72
3.4.3 企业社会责任国际标准73
3.4.4 管理的道德伦理74
本章学习小结76
自测题82
第二篇 计划职能篇86
第4章 计划86
4.1 计划及其制定87
4.1.1 计划的含义和必要性87
4.1.2 计划的类型及其选择89
4.1.3 计划的制定过程95
4.2 目标管理99
4.2.1 目标管理的实质100
4.2.2 目标管理的基本内容100
4.2.3 目标管理的评价102
4.3 计划管理技术104
4.3.1 预测104
4.3.2 甘特图105
4.3.3 滚动计划法106
4.3.4 计划评审技术107
本章学习小结110
自测题114
第5章 决策117
5.1 决策的含义和类型118
5.1.1 决策的含义118
5.1.2 决策的类型118
5.2 决策过程和影响决策的因素123
5.2.1 决策过程123
5.2.2 影响决策的因素126
5.3 决策方法127
5.3.1 确定型决策方法128
5.3.2 风险型决策方法129
5.3.3 不确定型决策的方案选择法131
本章学习小结134
自测题136
第6章 战略139
6.1 战略概述140
6.1.1 战略的提出140
6.1.2 组织战略的概念141
6.1.3 组织战略的特征142
6.1.4 战略管理的重要性143
6.2 战略管理过程144
6.2.1 战略分析阶段144
6.2.2 战略制定阶段146
6.2.3 战略实施阶段147
6.2.4 战略评价阶段147
6.3 战略的层次148
6.3.1 公司层战略148
6.3.2 经营层战略158
6.3.3 职能层战略163
6.4 战略管理方法165
6.4.1 BCG发展矩阵166
6.4.2 GE矩阵168
本章学习小结171
自测题173
第三篇 组织职能篇176
第7章 组织设计176
7.1 组织概述177
7.1.1 组织的含义177
7.1.2 组织工作的内容177
7.2 组织设计179
7.2.1 组织结构设计的任务和原则179
7.2.2 组织结构设计的内容180
7.2.3 影响组织结构设计的因素197
7.3 组织变革199
7.3.1 组织变革的动因200
7.3.2 组织变革的阻力201
7.3.3 组织变革的内容203
7.3.4 组织变革的程序205
本章学习小结206
自测题208
第8章 权力配置211
8.1 权力、职权和指挥链212
8.1.1 权力与职权212
8.1.2 指挥链212
8.2 集权、分权与授权213
8.2.1 集权与分权213
8.2.2 授权215
8.3 职权的分化——直线与参谋218
8.3.1 直线与参谋的相互关系218
8.3.2 直线与参谋的矛盾219
8.3.3 直线与参谋矛盾的解决219
本章学习小结220
自测题222
第9章 人力资源的配备224
9.1 人力资源规划225
9.1.1 人力资源规划含义225
9.1.2 人力资源规划原则226
9.1.3 人力资源规划流程226
9.1.4 人力资源规划内容227
9.1.5 人力资源规划方法228
9.2 人力资源获取232
9.2.1 招聘的程序232
9.2.2 招聘的途径233
9.2.3 人员选拔235
9.3 人力资源培训236
9.3.1 培训原则237
9.3.2 培训内容237
9.3.3 培训方法238
9.3.4 对培训工作的评价239
9.4 人力资源考核240
9.4.1 绩效考核的内容240
9.4.2 绩效考核的过程241
9.4.3 绩效考核的作用241
9.4.4 绩效考核的方法242
9.4.5 绩效考核应注意的问题244
9.5 人力资源薪酬246
9.5.1 影响薪酬的因素246
9.5.2 薪酬制度设计247
本章学习小结248
自测题251
第四篇 领导职能篇254
第10章 领导254
10.1 领导的本质255
10.1.1 领导与领导者255
10.1.2 领导与管理258
10.2 领导特征理论259
10.3 领导行为理论260
10.3.1 领导行为连续体理论260
10.3.2 领导行为四分图261
10.3.3 管理方格理论262
10.4 领导权变理论263
10.4.1 菲德勒模型264
10.4.2 途径-目标理论266
10.4.3 情景领导理论268
10.5 领导艺术270
10.5.1 决策艺术270
10.5.2 用人艺术271
10.5.3 授权艺术272
10.5.4 协调艺术273
10.5.5 处事艺术274
本章学习小结274
自测题278
第11章 沟通281
11.1 认识沟通282
11.1.1 沟通概述282
11.1.2 沟通的过程284
11.2 沟通的方式285
11.2.1 人际沟通与组织沟通285
11.2.2 正式沟通与非正式沟通286
11.2.3 语言沟通、非语言沟通与电子媒介沟通288
11.2.4 单向沟通与双向沟通291
11.2.5 直接沟通与间接沟通292
11.3 提高沟通的有效性293
11.3.1 沟通的障碍293
11.3.2 有效沟通295
本章学习小结299
自测题300
第12章 激励303
12.1 激励的本质304
12.1.1 需要与激励304
12.1.2 激励过程305
12.1.3 激励的作用306
12.2 内容型激励理论306
12.2.1 需要层次理论306
12.2.2 阿尔德弗的ERG理论307
12.2.3 双因素理论308
12.2.4 成就需要理论310
12.3 过程型激励理论311
12.3.1 期望理论311
12.3.2 公平理论313
12.3.3 目标设置理论315
12.4 行为改造型激励理论316
12.4.1 强化理论316
12.4.2 归因理论318
12.5 激励原则与方法319
12.5.1 激励原则319
12.5.2 激励方法321
本章学习小结324
自测题325
第五篇 控制职能篇328
第13章 控制328
13.1 控制职能及作用329
13.1.1 控制的概念329
13.1.2 控制的重要性330
13.1.3 控制工作的目的和作用331
13.2 控制过程332
13.2.1 制定标准333
13.2.2 对照标准检查实际绩效334
13.2.3 采取纠偏行动336
13.3 控制类型336
13.3.1 事前、事中和事后控制337
13.3.2 直接控制和间接控制339
13.4 有效控制特征339
13.4.1 控制职能的失调340
13.4.2 有效控制的基本特征341
本章学习小结343
自测题345
参考文献347