图书介绍
留住员工的心PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李涛著 著
- 出版社： 长春：吉林出版集团有限责任公司
- ISBN：9787546327747
- 出版时间：2010
- 标注页数：199页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：208页
- 主题词：
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图书目录
01 揭开忠诚度管理的神秘面纱1
什么是员工的忠诚度？3
员工和企业的关系：依赖、合作、互补4
忠诚度的特点6
知己知彼提升忠诚度10
企业吸引员工的十个因素11
员工淘汰企业的十个因素19
提高员工忠诚度的解决方案22
02 利益留人：忠诚度培养的基础25
找准利益平衡点27
利益留人讲方法28
设置合理的利益体系28
让员工看到光明的“钱”景30
差别对待，维护利益平衡32
利益留人有局限34
合作关系不稳定，员工流动性大35
利益资源稀缺，难以满足员工的物质期望35
03 情感留人：建立忠诚度的纽带37
有关系才能交流39
把握情感留住人41
日久生情41
恩威并施42
交流沟通43
互相依赖46
04 管理留人：控制忠诚度的手段47
平衡原则是基础49
不同阶段不同策略50
了解员工不同成长阶段的关注焦点51
正确面对员工不断提升的利益欲望52
05 事业留人：搭建永久的忠诚度平台55
为员工提供理想的事业平台57
把重要的事情交给能人做59
06 灵活运用各种留人方式61
利益＋情感63
事业＋情感64
管理＋情感65
利益＋情感＋管理＋事业67
07 忠诚度的管理贯穿员工职业生涯始终69
招聘期员工忠诚度的管理71
选择忠诚度高的员工71
建立科学培训体系72
巧用激励留住员工的心74
录用后员工忠诚度的管理75
忠诚度的三种境界76
忠诚度的管理必须随时随地77
离职潜伏期员工忠诚度的管理81
员工离职有迹可循81